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当管理遇到流程

当管理遇到流程成也流程，败也流程文/边缘某企业一位经理通知王勤邦：他们的任务协调会如今变成了埋怨指摘会：二线效劳部门指摘一线的CallCenter只知道接电话、打电话，有效果就转到二线，自己…

以流程管理规范运营

以流程管理规范运营随着市场经济的开展，企业传统的运营管理方式早已不顺应剧烈竞争的要求，企业在运营中不只需求更高的效率，还需求对瞬息万变的市场可以及时了解并作出最快的反响。经过运用…

流程管理的和谐管理理论基础

流程管理的谐和管理实际基础组织的协调，从现代的中国哲学和管理思想，到近代西方先进的管文迷信，一直贯串在管理实际的开展进程中。但把这些思想从系统的形状中摆脱出来，构成比拟系统的框架…

ERP必须基于企业流程管理

ERP必需基于企业流程管理作者以为包括ERP在内的企业管理软件实施成功率之所以不高，在于流程管理和规范软件的分别。企业要想成功实施ERP，必需修立ERP的基石——BPM。近几年，中国制造业的信息化…

流程管理，协同OA的血脉

流程管理，协同OA的血脉-----复旦协达CTOP在逐渐机械的运用实例“选协同OA，逐渐机械要选国际流程管理做得最好的”，这是复旦协达安徽地域中心代理微光科技的总经理陈耀明先生，在接触逐渐机械时…

流程管理的人治与法治

流程管理的人治与法治业务流程是企业一系列运营业务活动展开的进程，每一个流程都经过人与人、部门与部门之间的协作而运转，并与其它的相关流程衔接经过相互作用为企业发明价值。自大迈克尔·哈…

业务流程管理本色

业务流程管理本性信息技术被誉为可以同第二次工业革命想媲美的第三次技术革命，随着技术开展和在企业中更为深化运用，没有哪一简朴业可以坐视自己的竞争对手应用先进的技术手腕来管理企业而无…

流程改善的迷思

流程改善的迷思完成信息科技的价值毫无疑问的，信息科技在过去十年来抵消费力的提升有着莫大的贡献。 许多组织都由于人员效率和成效得以提升，才发明了傲人的效果与惊人的获利。话虽如此，驾驭…

城市交通中的流程管理

城市交通中的流程管理流程就是跨部门或岗位的任务协调进程，经过这个进程交付一个客户满意的结果。城市的交通中表现了许多流程管理的思想，包括流程的识别、流程设立、流程运作、流程优化和流…

医院的流程管理

医院的流程管理资源的有限性和生命救助的迫切性，要求医院提供愈加经济有效的医疗效劳。流程管理理念的引入，将使之渐成理想。7月25日本版刊登了《医生怎样看流程管理》的文章后，有很多医生冤…

业务流程管理的三个层次

业务流程管理的三个层次业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）自90年代初由美国的两位管理学专家初次正式提出来以后，迅速风行全球，近年来随着国际信息化的进程，也日渐被国人…

企业的流程管理管得好不好的标准

企业的流程管理管得好不好的规范到企业现场的时分，有经理人问到，“王顾问，你到一个企业，普通从哪里观察，可以看出一个企业的流程管理得好不好”？这个效果的答案，可以是“文件版”：“把这个企…

“洛伯定理”与流程管理的联系

“洛伯定理”与流程管理的联络洛伯定理 ：关于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的状况，而是你不在场时发作了什么。假设只想让下属听你的（下级导向），那么当你不在身边时，他们就不知道应…

从《笑傲江湖》看流程管理

从《笑傲江湖》看流程管理牛津管理评论报道：业务流程是企业一系列运营业务活动展开的进程，每一个流程都经过人与人、部门与部门之间的协作而运转，并与其它的相关流程衔接经过相互作用为企业…

不要抛开业务谈流程管理

不要抛停业务谈流程管理有一个做流程管理的冤家向我咨询一个效果：“为何你们可以把流程管理做到有声有色，而我们似乎只是做文档管理？”我问了一个效果：“你了解你们公司的业务和商业形式吗？”…

谈管理流程设计的原则

谈管理流程设计的准绳流程可以分为三类，运营流程，包括价值、目的、产品定位、资源配置方案等；业务流程，包括推销、消费、营销、储运、客服等；管理流程，包括人力资源管理、财务管理、质量…

做流程管理不要喧宾夺主

做流程管理不要喧宾夺主有一个冤家问我“流程管理部门担任编写流程文件吗？”　　这让我想起一个实践的任务案例。　　一个部门指导反映一个流程存在很多效果，而且流程目前还是隐形的，所以要梳…