ERP必需基于企业流程管理
作者以为包括ERP在内的企业管理软件实施成功率之所以不高，在于流程管理和规范软件的分别。企业要想成功实施ERP，必需修立ERP的基石——BPM。
近几年，中国制造业的信息化，尤其是ERP（企业资源规划）不时没有在企业中较大规模地推进起来，即使在曾经引进ERP的企业中，ERP实施成功率并不高。
包括ERP在内的企业管理软件实施成功率之所以不高，在于流程管理和规范软件的分别。企业要想成功实施ERP，必需修立ERP的基石——BPM。
实施ERP应关注流程
2003年10月28日，德国SAP公司和IDS Scheer公司宣布：共同完成片面的企业流程管理方案。IDS
Scheer的ARIS平台将被集成到SAP的NetWeaver中（开放的集成运用平台），为客户提供片面的BPM（企业流程管理）处置方案。
作为企业管理软件方案供应商的德国SAP公司，为什么要与流程管理方法和工具供应商IDS Scheer公司协作？
正如IDS Scheer公司总裁August·Wilhelm
Sheer先生所说：“流程管理和规范软件以前是分别的两个世界”，“这两个世界知晓过SAP
NetWeaver中的ARIS流程平台得以集成，这样焦点就是客户的流程而不是软件技术。”
SAP董事会成员Peter
Zencke说：“我们明白地将BPM视为软件处置方案一个不可联系的部份”，“为客户完成这个集成的利益是明白的，一个公司可以快速改动流程模型并立刻提供软件实施方法。这加快了我们客户革新的进程，并且使得我们区别于纯技术方案供应商。”
相比而言，大少数国际的企业管理软件方案供应商只是一个纯技术方案供应商，并不知晓企业业务流程设计和管理，不能协助企业树立流程管理制度。因此他们往往“出来，出不来”，就是说，由于不懂流程设计和管理方法，他们实施ERP的成功率很
低，因此无法从企业脱身。中国的企业管理软件方案供应商要想提高自己的效劳才干，必需掌握“流程设计和管理”知识，由一个纯技术方案供应商转型为管理方案供应商。
由于流程管理是企业管理的基石，ERP是运用信息技术的信息流程，自身就是企业流程管理的组成局部。因此，企业实施ERP关注的焦点是流程而不是软件技术。
企业流程管理的实质
流程是一组将输入转化为输入的相互关联或相互作用的活动。
企业要做什么事情，取决于能否拥有或许可以配置做此事情所需求的资源（谁来做、用什么做）。假设拥有或许可以配置相应的资源，在所配置资源的平台上，企业做此事情的方法表现为一切的企业流程。企业流程是为满足顾客的需求和完成企业自身目的，在企业的逻辑思想形式（企业与环境、企业外部等等的逻辑关系）指点和现有的资源条件下完成产品或效劳的一系列活动的实践进程。
企业价值和目的决议流程的方向，企业资源即组织资源（人、价值、思想、才干、结构）和技术资源（资料、设备、信息）是企业流程运转的支撑力气。
企业运转于流程之中，企业一切的运营管理及业务活动都表现为各种流程，这些流程最终输入的是企业交付给顾客的产品或效劳。
企业流程管理最结决议企业价值和目的的完成，决议企业资源配置的绩效，决议企业的实践收益。因此，企业业务流程管理BPM是企业管理的基石。
制造业企业的业务流程是一体三面的：信息流、物流和责任链。信息流是物流的指挥和控制系统。物流是价值实物的活动。责任链是一切业务流程一切者的职责的结合。关于曾经运用ERP系统的企业来说，ERP是运用信息技术的信息流程，是企业业务流程的组成局部，是企业流程管理的内容之一。ERP必需与企业的流程管理现状相顺应，必需有利于企业流程管理的提高。因此，ERP等软件不能与流程管理分别，BPM是企业成功实施ERP的基石。
业务流程的生命周期
企业业务流程是有生命周期的，可以分为4个阶段：识别需求、设计流程、执行并优化流程、流程再造（BPR）。
企业业务流程生命周期的第一阶段是识别需求，必需明晰地定义客户的需求，由此末尾企业基本流程的筹划；业务流程生命周期的第二阶段是企业依据自身的资源，设计实践运转的企业业务流程；业务流程生命周期的第三阶段是严厉执行流程，停止流程优化，实施流程管理；业务流程生命周期的第四阶段是流程重组，当顾客需求发作变化，或许企业自身的资源配置发作基本变化时，原有流程曾经不适用，企业必需停止流程再造。
目前，中国大少数企业的流程管理处于业务流程生命周期的第二阶段或第三阶段，因此，这些企业需求做的不是流程再造，这是第四阶段的义务，他们需求做的是，应用ERP等信息技术优化企业流程，树立基于信息技术的流程管理制度。
总之，企业成功实施ERP的基石是BPM。由于中国的大少数企业，尤其是软件企业的流程管理基础单薄，因此，必需补下流程管理这一基础课，才干更好地了解和发扬信息技术的作用，树立基于信息技术的现代管理制度。