流程管理的谐和管理实际基础
组织的协调，从现代的中国哲学和管理思想，到近代西方先进的管文迷信，一直贯串在管理实际的开展进程中。但把这些思想从系统的形状中摆脱出来，构成比拟系统的框架，要归功于席酉民教授等提出的谐和管理实际[1]。它采用系统的观念看待组织谐和，特别注重人的要素及其组织未来开展中人力资源管理的重要位置。
谐和管理实际为组织流程的协调研讨奠定了实际基础，但同时发现，由于从思想和方法论的层次全体地研讨组织谐和，其对组织运作中出现的协调效果剖析的侧重点都在一些哲学的、普遍的主题和笼统的表达上，对组织的整合最终还要落实到组织的运作，即详细的流程上。谐和管理实际在组织支出系统中提到的普遍意义的组织谐和原理，还缺乏以细化到详细流程的设计和管理，还难以处置流程的静态性，谐和剖析依然修建在组织全体剖析，而非组织详细的运营上。流程是相关参与者之间的客户效劳关系链，在革新时代存在的不确定要素较多，参与者招致的例外要素也难以防止，其协调还带有很强的艺术性。另一方面，早期的建模实际和工具源于软件工程的软件开发进程（software
development
process），在流程建模上不可防止地把留意力集中在流程的易描画性上，以表达组织的静态行为。招致传统的协调实际多把留意力集中在流程的逻辑步骤— 活动之间的关系上[2]，为流程的协调提供了许多适用的可操作指点准绳。但必需看到，这些准绳多无视了流程中人的要素。组织的行为并非组织完全的描画，正如组织的知识很难用复杂的知识管理系统囊括。流程的协调最终是活动主体的协同效果，上述准绳也难免疏忽影响流程协调的软要素。
谐和管理实际
人的有限理性、自利、多元化的特性及其在管理中的主导位置和行为，不时是包括复杂人假定、人本管理在内的管理实际的关注。有关这方面的研讨，已成为越来越多管理学著作的主要论题。如ERP在添参与力资源管理模块后，才使得
系统功用扩展到了全方位组织管理模范围。如何把人力特殊的资源与组织其它要素无机组合起来，做到量才录用，物尽其用，发扬系统效应，直到如今仍是未很益处置的效果。谐和管理实际，自创协同实际等系统迷信、组织行为学和管理心思学等多学科的研讨效果，对组织谐和的概念、构成、演化、机制、监控预警和优化都作了阐释，不只思索物的锲入，还统筹人和、人与物的融合；不只思索组织外部的协同，还统筹组织与环境的顺应；不只关心组织的正式活动、管理规则和制度，也突出非正式活动和关系的辅佐作用；不只从正面研讨组织的谐和机理，也剖析了要素、构成、组织、肉体、内外失谐和组织总体等能够出现的负效应；不只关心组织管理的硬性组织手腕的控制和法律制度的制约，还关心组织文明等软要素在组织管理中的作用；不只关心组织系统观念、操作和行为的婚配关系设计，还思索谐和主题随环境变化的漂移及其对支出系统（结构和流程、制度）和完成系统（任务认知、鼓舞和行为）的同步伐整。在研讨方法上，借用物理学和生理学的原理，来解释组织谐和形状和组织运转效果。上述思想和研讨方法为更深化地讨论流程的协调运作有自创意义。
在研讨流程管理时，留意力应转移到流程的角色构成及其关系上，其中结构的谐和是流程运转的基础，反映了组织谐和的静态性质；而流程的协调是角色之间遵照一定规则的有序互动，触及组织运转的进程静态管理，因此影响要素会更多。这种视角防止了传统的流程观过多关注活动，招致在设计新的流程时，注重技术的作用而无视人及其角色，因此不能协调人、信息、技术、资源和战略之间的对应性。流程的革新不可防止会招致组织的变化，这也为组织的设计提供了方便。这种看法融合了组织静态和静态的要素，扩展了传统基于活动描画的流程。