顾客问电池能多久待机时间多久怎样应对
不良应对: 1、电池放心使用,能用很久的。 2、我看一下说明书再告诉您。 3、不使用的情况下,能待机两天左右吧。 销售话术: 1、我们的手机都是采用锂电池,既没有记…
分享创业开店经营,开店选址,开店取名,开店装修知识 - kaidian800.com
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不良应对: 1、电池放心使用,能用很久的。 2、我看一下说明书再告诉您。 3、不使用的情况下,能待机两天左右吧。 销售话术: 1、我们的手机都是采用锂电池,既没有记…
不良应对: 1、不是啊,这款手机今年还卖得很好啊! 2、是的,这是去年上市的,就剩下这一台了。 3、厂家停产,不代表店内没有手机销售啊! 实战策略: 很多手机店为…
不良应对: 1、(马上回答)最低XXX钱。 2、我们这里是明码实价,不讲价。 3、你一定要的话价格会让你满意的。 实战策略: 很多顾客没有了解手机的价值,直接就谈价格…
不良应对: 1、对不起,没有送,要花钱买。 2、小姐,已经不赚你钱了,哪还有电池送。 3、先生,原配就是一电一充的,其他的都要买的。 实战策略: 很多顾客怕麻烦,…
不良应对: 1、不好意思,送的套卡是没有选择的。 2、只能要这个,不能自己选号的。 3、这个是免费的,选号是要加钱的。 实战策略: 手机号码其实是一组数字,并无实…
不良应对: 1、不好意思,没的赔。 2、这很正常啊。 实战策略: 现在的确有很多手机店为了凸显竞争优势,打出“差价双倍奉还”的促销口号,但这些都是有条件的。要在同等条…
不良应对: 1、不要白不要,反正又没收费。 2、是吗,这可是免费送的啊。 实战策略: 这位顾客显然是在抱怨,是对礼品不满意。正所谓众口难调,一人难称百人意,在销售中…
不良应对: 1、你会不会用啊! 2、没问题的,可能是别人的手机有问题吧! 3、我也不知道,你看一下说明书吧。 在顾客试机的过程中,经常会遇见类似蓝牙不连接、上不了网等…
抗拒点一:价格太高了 话术1:(比较法)您看这款手机,与您正看的这款性能基本相甲,但价格要贵300元呢!所以,相比之下,您买这款的确很划算的。 话术2:(突出价值法)这款手机…
不良应对: 1、不贵啊,这已经很便宜了。 2、想要,还可以再便宜点的。 3、最低可以给您打8.5折。 4、这样子还嫌贵! 5、我们这里是不二价的。 6、多少钱才肯买呢…
不良应对: 1、不会,声音很大啊。 2、手机又不是照相机,不清楚是自然的。 3、是您不会用吧,这手机很好的。 销售策略: 类似问题在终端非常普遍。店员在卖场给顾客…
不良应对: 1、不好意思,暂时没有您要的颜色。 2、没有您要找的机型。 3、我们没有,您到其他店看看吧。 在手机店经常会遇到不能满足顾客需求的时候。手机销售人员要会辨…
不良应对: 1、不买就算了。 2、真的不能再让价了,您到其他店看吧。 实战策略: 最好以最低限度10-30元来优惠,让顾客真正感觉到这台手机没有降价余地了,顾客在还价时也…
不良应对: 1、不会呀,这款机子挺好的。 2、这是我店内最好的一款机子,放心吧。 3、自己喜欢就买,不要总是听别人的。 很多顾客并非一人进店购机,而是有很多陪同人员。…
不良应对: 1、好的,您先考虑一下吧。 2、是吗?有需要再找我。 3、不用考虑了,就买这部,听我的没错。 实战策略: 在手机店经常听到顾客说“我考虑一下”“我要再考虑…
不良应对: 1、自己看,不知道。 2、(不答理,很生气的表情,心想“只问价格又不买”。) 3、买不买?不买别问。 货比三家是在终端常有的情况,通常顾客在决定购机前,都要…
不良应对: 1、对不起,不可以。 2、公司规定,明码实价销售。 3、便宜多少你会买呢? 实战策略: 有“赚便宜”的心理是人之常情。顾客总是“得寸进尺”,希望再得到一次…
不良应对: 1、电子类的产品,谁也不能保证啊。 2、质量在国产手机里还算好的了。 实战策略: 对于顾客的疑虑和担心,要用否定语句斩钉截铁地打消他的顾虑。“销售就是自信…
不良应对: 1、是小了点。 2、不影响使用吧! 实战策略: 顾客对手机外观使用的异议,多是一种心理作用。所以,作为销售人员,要有理有据且耐心地向顾客解释手机的设计理…
如果开手机店必须有良好的进货渠道,而且对手机非常了解,有以下需要注意事项: 1、地点,要选比较热闹的地点。(觉得销路可以就行了) 2、时间,时间是指算好一切开业以及准备的时…