顾客不试机直接就问“最低多少钱能卖?”怎么办

  不良应对:

  1、(马上回答)最低XXX钱。

  2、我们这里是明码实价,不讲价。

  3、你一定要的话价格会让你满意的。

  实战策略:

  很多顾客没有了解手机的价值,直接就谈价格。没有经验的销售人员会马上回答顾客的价格问题,顾客也就很快走掉了。所以,在顾客没有了解手机价值之前,一定不要谈手机的价格!

  欲这则不达。急切想成交,就会马上失去顾客。

  销售话术:

  话术1:小姐,别着急,价格一定会让您满意,我们先看喜欢不喜欢。如果喜欢的话,它就很有价值了,如果不喜欢的话,再便宜,您也不会购买。是不是?

  话术2:全国统一零售价XXX元。其实我现在跟您说价格您也没有什么感觉,因为您不了解手机的价值。来,我给您说说它都有哪些主要功能。

  情景对话:

  顾客:这款手机最低多少钱能卖?

  店员:先生,别着急,价格一定会让您满意,我们先看喜欢不喜欢。如果喜欢的话,它就很有价值了,如果不喜欢的话,再便宜,您也不会购买。是不是?

  顾客:少说废话。我就是要问最低多少钱能卖?手机我很喜欢。高了我就马上走人。

  店员:看得出您很有诚意购买,您期望多少钱买呢?

  顾客:我知道还用间你吗?我期望100元你也不卖呀!

  店员:呵呵,大哥您可真幽默。100元也卖啊,这款手机原装电池可以卖给您。

  顾客:(笑一笑,没有说话。)

  店员:看您的穿着就不是一般人,我觉得像您这种身份的人,买手机要“不求最好,但求最贵”。这是为什么呢?大哥我给您讲,您在外面是可以仅花300元买到这部手机,但这样的手机是没有价值的,我做手机5年了,我给你分析一下,一部手机出厂,厂家要赚几十元,国包、省包、地包中间商要赚80-100元。再加上前期的设计研发,后期的物流、售后成本。这部手机已经接近“0值”了。您使用这样一部“0价值”的手机,会降低您的身价,所以就会由“0值”降为负值。当您拿着这样的手机去谈生意,对方会认为您的品位太低,不愿和你做生意,所以就会“负上加负”。事实上给您带来的损失会远超过现在节省的钱。您说有道理吧!不仅买手机是这样,您的吃、穿、住、行都要体验贵的,贵一定有贵的价值的。您说对吧。

  顾客:呵呵,那你这部手机到底多少钱能卖?

  店员:说真的,我们的手机品质是全中国最好的,您确定买的话,我就去帮您申请一下了,但空间很小的,因为我们是“优质薄利”的。

  顾客:好吧,帮我申请一下吧。

  点评:有个学员提出这样的问题,她说:“您的话术听起来似乎很有道理,但是有些顾客就是不愿意多听,就走了。”笔者就问她,大概占多少比例呢?是不是所有顾客都这样呢?她说:“不是很多,占10%。”笔者说:“对嘛,我们就是要做那90%愿意听的生意!”

  所以,选择对的顾客很重要,对那种非常极端的顾客,也不必太在意,不要急于告之他底价,他没有诚意购买的话,告诉他也没有用,还不如留个悬念,多一份成交的机会。