不良应对：
1、不会吧，我们是全市最低的。
2、贵多少？差价全奉还！
3、因为我们的手机好呗。
实战策略：在回答类似问题时，一定要先搞清楚，顾客所谓的“别人”是指哪一家，有没有可比性。如果同是经营正品行货机，价格相差应不会很大；如果对方是经营水货机，那就不具备可比性。
在销售中，还要分清时段讲策略，在平时不太忙的情况下，当我们有足够的时间跟顾客讲解时可参考话术1，把顾客说的手机贵的价值点向顾客讲清楚；旺季时为了速战速决，则采用逆向思维，用反向的方法突破顾客心理。见话术2。
销售话术：
话术1、您还真懂行情！其实很多人仅看价格，而没有了解价格背后的原因。我们的手机是比其他国产品牌贵些，因为我们采用的都是原装进口的材料，比如我们的音频解码处理芯片是美国公司的专业音频解码芯片。屏幕您看也很亮吧？（重点强调手机的价值）原装日本日立高清显示屏；机器的面板都是拉丝合金的，您试试它的手感，没有任何毛刺，而其他牌子的手机是不是这样的材质呢？其实您看，正是因为我们手机采用的原材料比其他品牌更讲究，所以才更能保证手机的质量，确保您用得放心。
话术2、先生小姐，现在是手机的销售旺季，今天是我们抢销量的日子，厂家绝对把价格标到最低了，我们这个价格您绝对不用怀疑！
话术3：小姐您说的没错，或许您可以在别人那找到更便宜的手机。我们都希望花最少的钱买最好的手机是吧？（等顾客说“是”）可是，我也听到一个事实，最便宜的产品往往会有质量问题。不是吗？为了保障您的利益，如果就最好的品质、最佳的服务、最低的价格这三项，让您放弃其中一项，您会选择哪一项呢？（引导顾客放弃最低的价格，你就成功了）
话术4：是的，小姐，我们的手机是贵了些，但是您一定相信一句话，“好货一定不便宜，便宜也一定没好货”。一时为价钱解释很容易，事后为品质道歉却是永久的。所以我们公司多年前就作了一个决策，为了以后不为品质道歉，坚持只做行货手机。您应该为我们的抉择感到高兴才对，不是吗？（稍作停顿）而且您买手机，买的是安全放心。您不会为节省一点钱，而选择没有售后保障的产品吧？您说呢？
情景对话：
顾客：为什么你的手机卖得比别人贵？
店员：您还真懂行情！其实很多人仅看价格，而没有了解价格背后的原因。我们的手机是比其他国产品牌贵些，因为我们采用的都是原装进口的材料，而且和国内外最主流的供应商合作。产品质量是绝对有保障的。
顾客：我还是到隔壁那家店买便宜的了。
店员：小姐您说的没错，或许您可以在别人那找到更便宜的手机。我们都希望花最少的钱买最好的手机是吧？
顾客：那当然了。
店员：可是，我也听到一个事实，最便宜的产品往往会有质量问题。不是吗？如果就最好的品质、最佳的服务、最低的价格这三项，让您放弃其中一项，您会放弃哪一项呢？
顾客：最低价格吧。
店员：一时为价钱解释很容易，事后为品质道歉却是永久的。而且您买手机，买的是安全放心。您不会为节省一点钱，而选择没有售后保障的产品吧？您说呢？
顾客：是有点道理，给你买一台了。
点评：“为什么你们的品牌没有别人多？”“为什么你们NOKIA机型都要比别人的贵？”要处理这些类似的问题。要求销售人员平时也要做好竞争对手手机的调查，所谓知己知彼才能百战不殆。这样，在顾客提出类似问题时，销售人员也就能判断顾客说的真假，并作出比较合理的解释和说明了。
