不良应对：
1、不贵啊，这已经很便宜了。
2、想要，还可以再便宜点的。
3、最低可以给您打8.5折。
4、这样子还嫌贵！
5、我们这里是不二价的。
6、多少钱才肯买呢？
实战策略：
这说明你还没有让顾客了解手机的价值。而嫌贵是地球人都会的。一部手机1000元顾客嫌贵，一斤白菜1元顾客也会嫌贵。销售人员听到顾客说“太贵了”，应以平常心对待。
话术1、（不听法）注解：我们上面分析过50%是顾客的借口，也可能是顾客的思维惯性。所以销售人员要从心里暗示自己，但不能说出来——“我听不见，我听不见，怎么可能贵呢？这么好的手机还嫌贵，有没有搞错！”顾客第一次提出贵时，假装听不见，继续介绍手机价值点；第二次提出贵时，依然假装没听见，继续介绍手机价值点；第三次提出贵时，仍然假装没听见，继续介绍手机价值点；第四次提出贵时，将问题抛给顾客；第五次再提出贵时，可以认同顾客再推销价值。
（第一次）XX先生，这部手机的颜色是代表着财富的钻石绿……（第二次）XX先生，这部手机的皮套可是真皮做的……（第三次）XX先生，这部手机的按键全是钛金做的，可以减少手机对人体的辐射……（第四次）贵吗？……（第五次）是的，XX先生，我认同您的观点，同时我有一点想法要说明：贵一定有它的价值，您说对吗？
销售对话：
顾客：价格太贵了。
店员：呵呵，您一定相信一句话，“便宜没好货，好货不便宜”。前段时间遇到我一个同学，花了比这便宜l/3的价钱，在其他店也买了这款手机，结果没到3个月就用不了了。眼前省了小钱，结果花了更多冤枉钱。这就是省钱的代价啊！
顾客：但我还是觉太贵了。
店员：不过我要跟您解释一下您觉得太贵的原因。这部手机的颜色是代表着财富的钻石绿，皮套也是真皮做的，手机的按键全是钛金做的，可以减少手机对人体的辐射，其实我们这样的价格，是和公司产品的价值分不开的。
顾客：但也总不至于贵那么多吧？
店员：您觉得贵多少呢？
顾客：贵了500多元了。
店员：我们这款手机您至少可用10年，就算您只打算用两年，两年共104周，你每周也就是多花5元钱。而您节省500元买一部手机，可能用一年就坏了，您可以算一下，每月就损失40多元呢！您说那样划算吗？
顾客：你凭什么说人家的用一年就坏了呢？
店员：呵呵，小姐，我做手机销售5年了，可以负责任地告诉您，据权威机构统计，非行货手机的返修率是30%以上。而平均每年的返修率达50%以上。所以一年内不出问题的很少噢。因此，您听我的没有错，就拿一部了。
顾客：能刷卡吧？
店员：可以的。
点评：议价的困难程度与讲解过程中顾客对产品价值的了解和认识有直接关系。通过令顾客舒服的沟通，对顾客产生亲和力，获得其信任，并在此基础上通过产品的讲解使顾客认识到产品的价值。顾客在认识到产品的价值后对价格就有了心理准备，剩下的议价多是贪图便宜的心理，并且说明顾客已经准备马上购买了。
