开好化装品专卖店的三个步骤
随同着人们生活水平的提高，关于美的需求也日积月累，徜徉于街头巷尾，有意中会发现多了一些化装品专卖的商店，商品美不胜收，店里的小姐效劳热情，且熟知美容知识，多半生意兴隆，面对着这样一个时兴又赚钱的生意，很多的人都想试一试，那么怎样来开化装品店？开一个化装品店应该具有哪些？留意哪些？怎样去运营呢？其实做好化装品专卖店不是一件容易的事，也很难面面俱到的停止论述，而每个成功的店面也都有自己的成功之道，笔者就将一些成功开店的人士的阅历作了归结和总结，希望能给正在运营和预告开店的冤家一些启示。
开店赚钱是我们每一个老板的目的，但在开店的进程中都急于快速把钱赚到手，就无视了很多重要环节和开店的要素，开店的时分热情似火开了店悔恨莫及，其实笔者以为关键的几个要素只需可以掌握好，就能做好专卖店。这三个要素是：选址、进货、开发与管理顾客。
第一步：选址。依照步骤来讲首先是给店面选址,开店选址选址十分关键，兵法云：兵之胜，地之助，说明天文位置的重要性。有人说店铺的位置决议约50%的营业额，这是有道理的。内行业中有一步差三市的说法，即使差不多在异样的地段，店面之间差一步，生意却会差很多。由此可见选位置关于开店铺是多么的重要。店的选址普通是依据店面的定位和面对的消费群体来做出判别的。假设要运营拙见位的品牌，主要针对年轻白领的化装品就应该选在消费层次较高的女性聚集区域，如精品服饰店、珠宝首饰店、高档的写字楼旁等，假设是中等价位的，针对年轻一族的化装品，就应该选择在肯德基、麦当劳或许高校左近的繁华街道。另外还要重点思索的是自己的运营水平和阅历、资金等，开在不同的地段价钱也会是大相径庭。
化装品店依据其所处的环境的不同，普通的分为这样几种方式。
1依靠式店或店中店：最典型的当属肯德基麦当劳和屈臣氏。其店面普通开在人流量特别大的超市和大的卖场旁边或外面，依靠着大型商超给自
己带来客源，化装品店也一样。依靠式店铺优势，客源集中，营业额比拟动摇，但有能够租金等费用招致运营本钱高。这类店铺对运营水平和品牌的影响力以及营业员专业水平要求较高，运营者必需具有一定的阅历和资金的基础才干把店开在这种中央，否则回做得很累，普通不太适宜初入行的人进入。但优势也是十分清楚的，普通不会存在着客流缺乏的效果，只需能把少量的客流阻拦到自己的店里，生活不会有太大的效果。
2商圈精品店：这类的店铺坐落在相对繁华的闹郊区，开在如如今好多成十里高的商业街和步行街上，离大型的商超能够比拟远，但人流也相对的大。这类的商圈能够在城市中算不上一类，但也会吸引一些消费者。绝大少数的化装品专卖店都坐落在这一类的商圈中。在这类的店里，要求店铺要有很好的笼统，很有优势的终端品牌，要有好的营销FromEMKT.com.cn筹划活动推行，另外要有很好差异化效劳，这样才干让顾客记住，而不至于淹没在其他的化装品店之中。
3效劳社区店：由于城市面积在逐渐扩展，社区越来越多，在社区中开店也不失为一种好的选择。社区店会有很好的开展前景，这样的店客流普通比拟小，但是租金会十分的昂贵，主要是面向本社区内的顾客，只需做好效劳，构成良好的口碑效应，社区型的化装品店普通运营的惠比拟动摇。
我们的老板可以依据自己的实践状况来选择店址，选好了店址就为成功的运营打好了基础。
第二步：进货。
普通的化装品店，货源是不成效果的，只需你找好店址，竖起招牌，送货的厂家就会踏破你的门槛，选择运营什么样的品牌和产品是最大的效果。这就要依据自己的店面所处的位置、笼统设计以及自身的定位来加以选择。经过我们临时的观察，生意好些的大店的品牌结构，基本是笼统品牌占40%的比例，笼统品牌即名牌产品，如巴黎欧莱雅、羽西、美宝莲、玉兰油等等，不用引荐，消费者就能指名购置的，普通这样的品牌能给店里拉动人气，但价钱透明，利润比拟低。60%的
终端品牌，终端品牌大少数是非知名品牌或知名度不是很高，如自然堂、欧诗漫、珀莱雅、雅丽洁等等，这些品牌有区域的限制，在本区域内价钱是一定的，基本上是独家专卖，消费者关于价钱方面不会了解多少，由于是专卖，价钱没有其他的销售点可比，所以利润比拟高。关于普通的全体规划化装品和彩妆约占50%的面积，洗迩懊娣日用品妇幼类和纸类和其它占50%的面积，或许洗迩懊娣的面积稍大一些。对普通的知名品牌，大少数状况下，专卖店是不会自动引荐的，而只会引荐利润高的终端品牌。所以专卖店的目的就是把消费名牌的顾客指引向终端品牌，获取更高的利润。这也就是顾客进门点名要玉兰油而店主却向她们引见其他品牌的缘由。关于专卖店来说，名牌产品不能没有，没有则能够吸引不来客源，但又不能太多，毕竟开店是赚取利润的。在进货方面，名牌的选择比拟复杂，依据店面的大小，有一定知名度的大陆化产品都可以上一些，虽然占用资金，但基本上销路不会有太大效果。但关于终端的产品来说，是店面熟活的基本，所以在选择品牌上就要慎重了，这里专门引见一下。接终端品牌应该留意以下几点：
其一、选择合格正轨的品牌。首先是合法的，证照完全，否则的话是不值得思索的，然后是它的产品文明，品牌背景，包装设计，价钱定位，理念诉求以及营销通路的选定都是完整而协调分歧的，不混乱不矛盾。例如有些产品打洋品牌的旗帜又同时宣称自己为汉方品牌，这样的品牌往往不三不四，自相矛盾，从而很难被消费者所接受。
其二、选有大规模市场投入的或知名企业重点开拓的品牌或许新品。由于与这样的品牌协作，会在市场运作和支出方面失掉较鼎力度的支出。由于他们毕竟有着相对成熟的市场推行阅历和承当市场责任的才干，可以降低风险，尤其对刚入行的经销商比拟适宜。跟随实力越大的厂家利润越小风险自然会小一些。俗话说，背靠大树好纳凉。
其三、要掌握其它区域市场对你所选择品牌的反映。这里包括经销商即同行们对厂家及产
品的反映和消费者关于产质量量的反映。要选择一个品牌,最好是到该产品销售的中央去了解一下，片面的听取一下其他各地的老板们和消费者的意见，就会对品牌有个客观的看法。这也需求有自己的剖析，毕竟不是同一个中央，会有一定的地域差异。但不论怎样说，一个品牌运作了一段时间，连一个象样的市场都没有做起来，那么这个品牌做好的希望就很渺茫，接手之后会很累，也很难做好。
其四、普通的厂家不会跟专卖店直接协作，都是由代理商来操作的，这就需求我们是充沛的了解代理商的销售政策和营销思绪，看他整个的市场运作方案能否详尽完整，客观适用，可操作性强;有没有较强的市场支出（人员、筹划、物料、广告等）;做终端的品牌有没有严厉的区域维护和良好的效劳（及时的货物配送和互换）;
其五、要提高警觉。市场上借产品招商停止欺诈的行为屡见不鲜。信誉差，市场操作才干差，打短平快，只想圈钱、不想临时做市场的消费厂家与化装品公司也很多，稍有不慎将遭受严重损失。众多厂家的业务人员在临时的游说进程中练就了三寸不烂之舌，往往说得缄口不语，言过其实，所以在选择品牌的时分要擦亮眼睛。经过各种渠道了解消费厂家代理商实力及业内信誉，并且坚持自己对产品或市场的看法，掌握心态，不被所谓的暴利钱景冲昏头脑。
第三步：开发与管理会员。
顾客是上帝，顾客是专卖店生活和开展的基本和独一，店面的存亡就是门店能不能掌握住顾客。那么如何地争取新顾客留住老顾客室每个化装品店面临的主要基本效果。那就是对顾客停止开发与管理。管理顾客最终是要把顾客变本钱人店面的会员，整个店生意的进程就是一个把过客变成顾客，把顾客变成熟客，把熟客变成会员的进程，一个店只要拥有了大批的忠实会员，才干真正的取得生活和开展。
注重开发
普通状况下，开发一个新顾客的本钱是维护老顾客的3--5倍，所以开发新顾客是首先的，难度也较大。会员开发可以经过各种活动，如一次性消费产品慢多少元的
顾客，或许在一活期限内消费一定额度的顾客等等，依据不同的区域开发不同的目的消费群体，也可以依据顾客的不同需求对停止开发，顾客的基数越大，开展成会员的人数也就越多，为会员的挑选和管理打好基础。
树立会员档案
树立会员档案是会员管理的第一步，方便停止跟踪效劳，了解会员信息，防止流失。在树立会员档案时，要依据顾客的年龄、性别、支出等信息停止有效的分类。老顾客和新顾客要停止区分，依据入会的时间长短停止电话跟踪，互动交流，拉近店与会员之间的距离。完善的树立周、月、季和年度的效劳规范，如活期经过会员尊享礼品或会员联谊活动等方式，添加会员对化装品店的认同感；活期客情沟通，调整销售的侧重点和促销优惠政策，提高会员的返店机率。
展开跟踪效劳
对会员停止区分之后，就要针对会员消费习气和水平的不同，制定不同的政策停止跟踪。上海的一朵品牌首开333式效劳的先河，即顾客第一次在化装品店购置产品以后，在3天后停止电话跟踪，讯问顾客对产品有没有运用及运用方面有无疑问等，这样会添加顾客对化装品店的好感，为成为会员奠定基础。在3周后再一次跟踪，此时顾客已运用产品半个多月，运用产品也会有一定的感想，这时应讯问产品运用的状况，给顾客解答一些美容知识，同时约请顾客莅临化装店，享用一些其他的售后效劳，可以告知店里专为她特意预告一份礼品，让她在某某时间过去支付，添加再次销售的时机。在3个月后再一次与顾客通电话，讯问产品能否用完，并告知店内最近有什么活动，还可以运用一点小技巧，如通知她是店里唯逐一个本月幸运顾客，将失掉某某礼品等等。此时顾客的产品已基本用完，购置的机率则大大添加。
展开与会员的沟通和互动。
对会员的管理不只仅是将会员看成顾客而一味的去支配顾客，而也应该树立起一种深度沟通的形式，让会员有参与店面活动的时机，有表达自己需求和志愿的渠道，会员月刊就是一种比拟好的方式，经过月刊不光可以引见产品和活
动信息，而且可以刊登一些会员来信和照片，来调动会员参与的热情，添加归属感，培育忠实度。此外与会员沟通中要留意细节，沟通中的细节处置对会员的维护作用无足轻重，以电话回访为例，打电话时间应在上午11--12点，或下午4--5点，由于这个时间段任务通常不会太忙碌，打电话时应该留意语气，在礼貌的同时坚持一种亲切感。同时，回访的时间不应太长，掌握在3分钟即可，最后做好回访记载。
做好专卖店所需求具有的条件很多，在运营的进程中，还会有更多的运营战略和技巧，等候着您自己去发现和探求。