中国化妆品专卖店的发展报告(1)

  化装品工业是全球化的最好注脚,如今它的开展势头曾经足够让一切关注它的人士停止新的评价和梳理。中国革新开放以来,化装品行业每年的销售额都坚持了 30%左右的增幅,众多国际著名品牌化装品全都进入中国,有的在中国建厂,有的是定牌加工,有的是产品出口。像美国的宝洁、雅诗兰黛 (ESTEELAUDER)、安利、雅芳(Avon)、倩碧(Clinique)、玉兰油(Oil&Ulan)、强生(Johnson& Johnson)、露华侬(RevLon)、美宝莲(Maybelline)、伊丽莎白?雅顿(EilzabethArden)、潘婷(Penten)、海飞丝(Head&Shoulders)、高露洁(Colgare)、佳洁士(Cret)、尤特白(UltraBrite);法国的CD、迪奥 (DIOR)、香奈尔(CHANEL)、碧欧泉(BIOTHERM)、希思黎(Sisley)、兰寇(LANCOME)、欧莱雅(L’oreal)、夏奈尔(Chanel)、兰蔻(Lancome)、圣罗兰(YSL)、歌雯琪(Givenchy);德国的汉高、妮维雅(Nivea)、威娜(Wella)、花牌(Fa);英国的结合利华、旁氏(Ponds)、凡士林(Vasekine)、克莱伦丝(Chrins);日本的姿生堂(SHISEIDO)、SK- II、小林高丝(KOSE),韩国的太平洋、LG、蝶妆、花王(Kao)、高丽亚娜等全都在中国树立了化装品的销售机构。这些企业中欧莱雅是全球销量最大的;最年轻的品牌是法国的圣罗兰(1964);最年长的品牌是日本的资生堂(1872)。宝洁、雅芳、欧莱雅和英国的旁氏都有着百年历史,结合利华在全球同行业中具有很高威望。目前国际市场曾经国际化,中国还没有哪一个行业像化装品行业这样聚齐了一切的国际名牌,他们的到来,愈加剧了竞争。

    从产品结构看,我国的化装品市场与世界各


国相似,以护肤产品为主。护肤产品约占36%,美发产品约占31%,美容产品约占18%,在可估量的未来,我国市场将仍以护肤品为主导。化装品目前在国际的销售渠道主要表如今以下几个方面:

    1、商场笼统专柜及超市专柜、货架销售;

    2、区域代理商及终端渠道销售;

    3、化装品专卖店及化装品连锁超市;

    4、美容院销售及整店输入销售形式。

    专卖店的发生和开展

    专卖店的发生和开展阅历了独立化阶段、专业化阶段、成熟化阶段三个阶段,不同的阶段出现出不同的特点。

    1.独立化阶段

    最早开设店铺的是手工工匠,后来随着社会经济开展,专门从事店铺运营而不从事商品消费的商人出现,独立化的专业商店末尾出现。

    早在路易十三时代,就有一些游商告分别迹生涯,在城市中开小店铺,与工匠为邻。到十七世纪,受商店自身规模、店主的运营才干和事先商品丰厚水平的限制,普通商店都以主要运营一类主要商品为主。

    2.专业化阶段

    十八世纪,西方批发业的主要方式是杂货商店,常采取物物交流和赊销的方式,提供日常所需用的物品。十九世纪上半期,是西方专卖店开展最为迅速的阶段,但大多以小店铺为主。城市的开展,使城市居民发生了对特定产品的选择性需求,各类专业化销售应运而生。

    随着工业化浪潮的兴起,人们传统的生活方式大有变化,专卖店随之发作了分化。一局部红为满足人们日常生活需求的专业店,例如:肉店、面包店、鞋店、帽店和食品杂货店;另一局部红为满足人们新潮消费的精品店,例如:古装店、珠宝店、首饰店、香水店、化装品店等。

    3.成熟化阶段

    随着批发业开展多样化,百货公司、超级市场等大大小小不同形状的商店愈来愈多,商品种类也美不胜收。但市场竞争日趋剧烈,崭露头角成为赚钱的关键,集中销售专注范围的商品、提供相关深度产品的新型专卖店,适时抓住了市场的脉搏取得很大开展。

    从营销学的观念看,专卖店是大型卖场中的产品经过市场区分之后再加以


细分化的结果。第二次世界大战之后,专业商品向高档化方向开展。提起专卖店,在人们脑海中已不是肉铺、菜店和粮店,而是古装店、香水店、电器店等,甚至有的专家将满足人们日常需求的商店排挤在专卖店之外。

    二十世纪七十年代以后,大型百货商店为了与各类自选市场竞争,坚持了过去价廉货全的特征,末尾突出专业化,并提高商品层次,重点运营女用饰品和装饰用品,每个商品部都可以成为一个独立的专业商店。这样使百货商店走出了困境,但使专卖店遭到极大冲击,特别是一些世界级名牌古装专卖店,质量牌单一、顾客有限,只好靠开拓其他高利产品维持运营,这也是许多古装店老板兼做香水生意的重要缘由。

    综观海外高支出国度和地域,各类不同专卖店已存在多年。我国国民支出逐年添加,专卖店的前景亦随之拓展攀升。

    而随着商品运营形状转变,坐在俗气的服饰店内享用悠闲的下午茶已成为趋向;咖啡店内各种精巧的摆饰也都成了待价而沽的商品。诸如此类采取多元化运营且各具巧思的复合店,已逐渐取代传统单调而缺乏规划的商店。
  专卖店的定义类型

    专门运营销售特定商品,这些商品具有极强的关联度,或许同一个品牌的商品,或许一个系列专门的商品的商店,其特征为,十分考究店面装饰,给人以精品的觉得。

    专卖店必需具有这样几大特征:

    1、着眼于特定顾客群的需求。

    2、商品成系列、紧凑,且有质量保证。

    3、实施特征运营,讲求特性化。

    4、与顾客有较强的联络,并能加以控制。

    5、专业化的效劳包括提供购置建议、实施概念营销、售后效劳等。

    6、售货员有丰厚的商品知识,有较强亲和力。