化妆品专卖店VS商场 竞争底牌何在?

化装品专卖店VS商场 竞争底牌何在?
从专卖店渠道生长起来,在其开展壮大后鼎力进驻商场,以泊美为代表的专卖店品牌转型之举让不少专卖店运营者由最后的惊讶堕入困惑。这种困惑源自于对专卖店品牌该如何培育以及专卖店中心竞争力何在的终极思索,专卖店渠道在阅历高速开展之后,不得不又面临这个同质化竞争时代无法逃避的效果。竞相打折也好,寻觅其他替代品牌也罢,种种举措不过是走马观花,而如何培育专卖店自己的持久品牌,这个繁重而理想的效果被专卖店运营者重新审视。

  千辛万苦  养了他人的“孩子”?

  近日,武汉汉口一家化装品店撤下了不时在该店销售良好的泊美,而主推资生堂的另一个专卖店品牌悠莱。据导购引见,由于泊美进了商场专柜,而对专卖店的物料支出和配赠方面都不及商场,且在资生堂的专卖店品牌中,泊美的利润算最低的。关于那些泊美的老顾客,她们会尽量引荐悠莱或许是高丝旗下的润肌精。不过,悠莱和润肌精的价位都要高于泊美。

  与此相对应的是,汉口大洋百货的泊美专柜在上柜两个多月以来,引来泊美众多忠实顾客的莅临。此值春节前的旺销期,和商场其他的化装品专柜一样,泊美的促销力度也不小。满120元即可送价值二三十元的中样水或乳液,满150、200、400均有不同层次仪式品赠送,买恣意产品可办泊美会员卡,而会员卡只能在武汉群光、鲁巷等商场专柜运用。记者在大洋百货的泊美专柜观察发现,一些顾客一来就直接点名要一个面霜、隔离霜或许套装,俨然是泊美的老顾客。该专柜的导购通知记者,顾客来专柜购置泊美,主要是看中了商场的赠品丰厚,而且商场普通都在繁华的商业区,在逛街的时分很方便购置。

  百年润发化装品店位于武汉群光广场左近。老板蔡光钱通知记者,泊美在群光上柜后,对该店的销量有一定影响。由于商场专柜是代理伸直接维护的,因此在物料、赠品方面有一定优势。不过代理商通知他,今后商场和资生堂签约店都是公司重点维护的渠道。蔡光


钱的担忧并不在于公司给予的政策能否有所偏倚,而是大局部顾客的消费习气还未改动。假设专卖店和商场的品牌相同,顾客的首选能够是商场而非专卖店。在这种状况下,不少专卖店只要经过打折或许比商场力度更大的配赠来留住客源。

  豫西北一家资生堂专卖店运营者则用“困惑”二字来表达自己对泊美进入商场专柜的看法。该运营者表示,泊美进入河南市场后,该专卖店是第一批签约店。从最后铺网失掉如今泊美在河南市场的表现居全国前列,专卖店功不可没。可以说,许多专卖店运营者是看着泊美一步步生长起来的。如今泊美也向商场挺进,让这些专卖店运营者颇感困惑,难道千辛万苦培育出来的“孩子”就要拱手让给他人?河南一位专卖店运营者通知记者,泊美是资生堂最先导入化装品专卖店的品牌。虽说泊美前期进入专卖店有一定的品牌优势,但是一末尾泊美仅有12个单品,在媒体广告宣传少的状况下,做到如今这个效果,专卖店运营者都倾注了相当多的心血。此外,在专卖店渠道,泊美已做成了强势品牌,但是在中高档商场,以泊美的价位和知名度来说,均算不上强势品牌。据了解,在河南一些二、三级市场,代理商原本计划让外地资生堂专卖店操作外地的商场专柜,但是由于商场进场费用高,以及对泊美在商场的表现持张望态度,让专卖店运营者消除了这个念头。目前河南的商场专柜基本上由代理伸直接操作。

  专卖店VS商场  竞争底牌何在?

  除了泊美,一些在专卖店表现上佳继而走百货渠道的国产品牌也出现过相似状况。从品牌的角度而言,走百货渠道关于提升品牌知名度和影响力有着重要作用。但是在专卖店运营者看来,一旦专卖店品牌走百货渠道,就意味着客源流失和价钱混乱,随即带来的是利润不可防止地下滑。浙江宁波一位国产二、三线品牌代理商通知记者,他所代理的国产品牌同时走专卖店和百货渠道。只需商场做鼎力度的促销,他就中间受累。一边是商场施压,“逼”着代理商做活动,一边是专卖店老板的“威吓”,假设该


品牌在商场的活动力度大,这些专卖店将低价甩卖。两难之下,他所代理的国产品牌干脆不参与商场牵头的任何促销活动。而在温州,一些走量好的国产品牌由于价钱控制不当,曾经出现了窜货的迹象。

  专卖店运营者关于泊美等终端品牌“两条腿”走路的困惑,是当下专卖店品牌转型进程中专卖店运营者普遍存在的软肋。软肋直接指向专卖店自身的中心竞争力终究为何的终极效果。从专卖店渠道的开展轨迹来看,专卖店似乎不时在寻求与百货竞争的打破口。在专卖店降生之初,“廉价”似乎成了它最清楚的标签,到第二个阶段,专卖店末尾以质优价廉的系列化产品留住顾客,积聚人气;第三个阶段即注重笼统包装,优化店面陈列、导入笼统柜。但是从目前的状况来看,无论专卖店如何包围,商场强则专卖店弱的局面在全国大局部中央依然存在。原本专卖店将包围寄希望于专卖店独有的终端品牌上,而当这些品牌末尾进军百货时,专卖店的优势立刻显现出来。专卖店是不是终端品牌在二、三级城市的跳板?这个效果重新困扰着专卖店运营者。不当跳板,则须专卖店自己掌握品牌。换而言之,在效劳之外,专卖店与商场竞争的底牌在于自己能否掌握终端品牌。香港莎莎的成功让内地运营者心动不已,数典忘祖的不少,但真正体会莎莎之道的不多。确实,香港莎莎众多一线品牌的超低折扣为先期开展奠定了客源基础,但是莎莎真正出色之处在于它拥有数个独家代理的优质品牌。固然独家代理资历需求店家相当的实力,内地能取得这种资历的专卖店不多,但是从久远的角度来看,专卖店运营者应从一末尾就具有这种看法,在机遇成熟时或开展自有品牌,或与品牌构成联盟,或取得品牌独家代理资历。