完美成交步骤七:解除顾客抗拒点

第七步骤:解除顾客顺从点

  什么叫解除顾客顺从点?你的顾客一定有某些不买的缘由,比如讲是对产品的缘由,如质量不好,你们公司效劳不好,你们公司太小了,或许他自己的缘由,太贵了我没钱我要思索思索,我没有时间我要问我家人,种种的效果。那么怎样办?你应该预先就知道,顾客会有哪些顺从点,把它全部列出来,大局部顾客顺从点其实加起来不超越六个。你别每次被顾客顺从摇头一个给打退堂鼓了,你应该事前就去剖析顾客一共有哪些顺从点,并且处置顺从点的答案预告好了,下次才可以见招拆招,兵来将挡水来土淹,别老是被同一个顺从点给刺倒。所以你要预先处置顾客顺从点,最好的方法是把顺从点答案预告好了,在销售进程中事前可以提出来。你明明知道这个顾客会说我要问我家人,你就事前问他,这位先生你难道不需求问你家人吗?这位先生难道你自己可以做决议吗?然后客户说,可以,不要问我家人。你就要说那我十分欣赏你,十分多人都要问过家人才干做决议,你十分不一样你很有主意。于是他自尊心抬头。有个女孩子进门了,你可以问她说,这位小姐你怎样一团体来难道你不需求问你爱人?不需求问你先生问你男冤家吗,很多女孩子都要问先生问男冤家,你怎样自己来。她说我不需求问。你就说在如今很难见到你这么独立自主有决议权的女孩子了,我十分欣赏你,我跟你交个冤家可以吧。这个时分她自尊抬头了,等一下在成交的时分她就不好意思再说她要问她家人要问她爱人问她男冤家了,这叫做预先处置顾客顺从点。你要事前有解答方案拿出来,你才可以先下手为强。
关于解除顾客顺从点的一切方法,我没有方法在这本书全部跟你剖析完,将有专门的整本书来就此效果做一个详细的解说,让你拥有一套完整的解除顾客顺从点的步骤。