“全员营销”与“团队营销”

“全员营销”与“团队营销”
  国庆时期，一些市县电信分公司应用“团队营销”形式，充沛发扬了员工们的全体优势，取得了较好的营销效果。如有单位应用假日，将工程技支出员、装机员、营业员和客户经理们组织成一支团队，开进商住小区，局内局外严密配合，实施相关电信业务的“平面开发”，遭到了用户的普遍欢迎。笔者不由由衷赞赏：“团队营销”好
    “团队营销”不同于复杂化的“全员营销”。古语说：“众人划桨开大船”。这就是说：船上有着众多的划桨手，大家一同举动起来，步伐分歧，才干划动大船，使大船驶向前去。中国电信企业不只是一条大船，而且可算是一艘在以后电信市场竞争之海中的巨轮，巨轮上不只要有划桨手，还要有撑篙工、看帆员、掌舵者，要想披荆斩棘顺利地驶向前方，并抵达成功的此岸，就必需让驾驶这艘巨轮的一切员工通力协作地动起手来，划桨的划好桨，撑篙的撑好篙，看帆的看好帆，掌舵的掌好舵。“团队营销”就能充沛表现这一勾搭协作肉体，使船上每个员工的劳作构成弱小的合力，推进企业的巨轮驶向前方。我们有一些同志把“众人划桨”体会成复杂化的“全员营销”，把电信业务开展目的分解到公司的每一名员工，并按员工完成目的数实施奖惩。这一做法就好比将巨轮上的员工都看成划桨手，规则了每人在一定时间内应划足一定量的桨数，多则奖，少则罚。显然，这是不适宜的。一是让撑篙工、看帆员、掌舵者都要去划桨了，那么篙、帆、舵，还能管好用好么？二是即使划桨手也要结合自己所处位置，依据事先的水流、风向、速度、船向等要素而使力，快一桨、慢一桨，多一桨，少一桨，正一桨、侧一桨，都是能够、必需且由事先状况而灵敏掌握的。假设仅从划桨的数量来考核，逼得大家不顾详细状况，你追我抢，紧划快划乱划一气，这巨轮不在市场之海里打转才怪哩。而“团队营销”就不一样了，它同是“众人划桨”，但各据其岗、各司其职、各负其责，各用其力，目的一致，协调分歧，共同应对行进中的各种状况、效果
并通力处置之，这巨轮自然会披荆斩棘快捷向行进了。
    “团队营销”是“全员营销”的优化。“勾搭就是力气”，这已成了人们普遍认同的格言。“团队营销”能充沛显示这一企业文明，经过员工们的严密勾搭，而构成弱小的团体力气，干好任务，完成目的。“一根筷子易断，一捆筷子难折”，这是人人明白的道理。可我们一些单位在搞复杂的“全员营销”时，过火强调了团体的力气，而忽略崴团队的实力，甚至有员工为了团体目的的完成，而不顾损害团体的利益、他人的利益。在一些企业的“全员营销”中，我们就不难发现：有的员工为了完成义务，已丧失了团队、团体和全体的观念，深谋远虑，急于求成，置本职任务于不顾，不择手腕地“扒分”。他们不思索自身的团体行为会对企业笼统和全体营销活动带来不良影响，为了完成目的，有的溜班旷工常驻营业窗口截流客户，有的将零散用户混入集团用户追求优惠，有的伪造证件骗取针对特定消费群的优惠，有的劝说用户先停再开将业务归入自己名下，有的自个掏钱补助用户以变相降价哄抢业务……甚至有的还发作了与本局、本部门员工争夺用户、诽谤中伤、挖墙脚、拆台等丧尽职业品德、破坏勾搭的恶劣事情。可见，这样的“全员营销”一定是失败的，是不可取更是不能倡议的，它将扰乱企业的正常运营，长此下去企业的开展将会遭到扼制。而“团队营销”就不同了，它是以勾搭为基础，经过齐心协力，调动企业团队一切资源和一切积极要素，以完成企业的全耀眼的。这样的营销形式无疑是对“全员营销”的一种优化，也无疑是我们实施整合营销新理念的一项重要步骤和一个有力手腕。
    让我们多一些整合化的“团队营销”，而少一些复杂化的“全员营销”吧！