导购营销三十六计第32计 空城计

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【案例】

一位女子在众多电视型号中挑得眼花纷乱,不知怎样才好。悬浮式设计豪华气度吸引了他,但他身上的现金只能购置一台普通连体设计的,使这名女子犹疑不只、难取难舍,令导购员任务无法继续停止。

当导购员在交谈的进程中了解到了这个信息的时分,说:“这位先生,您家的客厅有多大?”

顾客:“18平方米左右。”

导购员:“那我还是建议您购置连体设计的,由于悬浮式设计,由于采用分体式设计,比拟占用空间,而这款连体设计比分全设计要节省40%的空间,依据您说的客厅面积,我还是建议您买这款连体设计的。”

【剖析】

言语是导购员主要的工具,但是战略却决议导购员推销成功与否。在交流中,导购员针对不同顾客发扬不同对策,要随时掌握顾客的心思,随机应变,适时调整战术和技巧,为顾客做出最佳选择。

以后市场品牌极为丰厚,顾客在众多彩电样示黾蒲免左右不定,这时导购员的作用就是依据顾客的实践状况(经济、寓居条件等),协助顾客做决断,为他们选择一款最能够接受的产品型号。

导购员的思绪不能僵硬,要依据交谈的话题,采取攻守之势,在权衡顾客状况后,确定一款主推型号,再与其它型号停止比拟。对比中,要并不失机遇地罗列出主推型号的优势和卖点,让顾客在潜移默化中接受你引荐的那款型号。