导购营销三十六计第6计 声东击西
【案例】
顾客：“很多媒体在报道说，目前没有真正的数字电视，加上如今的数字信号还没守旧，我怎样知道你们的机器以后能不能接数字信号？”
导购员：“这位大哥，您担忧，我们消费的相对是真正的数字电视，不信您看我们有五部委认证，还有承诺书，假设在数字电视守旧后，无法播放数字电视，我们承诺双倍赔偿，这是由中国人民保险公司承保的，这些证书我们是随机赠送，您还有什么不担忧的？”
【剖析】
在许多时分企业消费的高端产品技术上难免超前，而与社会现有的配套设备脱节，导购员在引见这种技术超前的产品时，应留意采取“声东击西”的战略，避开产品的固有的后天弱项，突出企业为产品推行所做的附加“承诺”，用产品媒介化的“威望性承诺或证书”消弭顾客对超前产品固有的疑虑。