品牌运营中的10大关系
关系1：品牌知名度与品牌佳誉度
一个品牌要取得高的知名度并不难，过去可以依托密集的广告轰炸，如今有了互联网，则可以应用互联网停止炒作，品牌一夜成名的梦想完全可以很快完成。但是知名度并不直接带来消费者对品牌的信任，也并不会直接带来购置力。就比如三株当年就连乡村的老百姓都知道，但是并不见得人们会对其评价高。人们关于品牌的信任不只仅是众所周知，还需求有正面印象，正面印象就来自于品牌传达是不是专注于品牌佳誉度的打造，品牌佳誉度包括品牌带来的可感知价值、品牌笼统与消费者的亲合度等。知名度与佳誉度的关系是高知名度＋低佳誉度＝臭名昭著。
关系2：群众品牌与客户品牌
一个企业的品牌是不是需求打形成群众品牌，需求依照行业的特性以及提供的产品和效劳来确定。比如快速消费品的企业，就需求成为群众品牌，由于只要普遍的社会群众都认知才干带来规模化的购置，但是一些特殊范围的品牌，比如B-B范围的品牌，过于塑造群众范围品牌就没有意义，相反，假设过于注重公共传达无视针对目的客户群的传达，还会形成直接客户群关于品牌的信任。
而关于企业来说，一直需求牢记的一点就是要打造面向目的客户群体的品牌，这是品牌运营的中心。比如中国移动动感地带的广告的整个传达组合、广告元素、代言人都和年轻人亲密相关，这样就可以将品牌真正打形成年轻人的品牌。
关系3：名望与盈利才干
如今很多品牌，名望很大，但是盈利才干不见得好，品牌位置和品牌实践的实力不相称，比如国产手机品牌在2005年品牌知名度很高，但是却全线盈余，这样的品牌传达是不实在践的传达，说明企业没有处置好品牌的知名度与品牌的盈利才干的关系，假设过于强调名望而无视品牌的盈利才干，品牌的打培育毫有意义，就似乎世界500强陈列的前提都是营业额与利润率一样，一个有很大的名望但是盈利才干不如那些不知名企业的品牌，是很难禁得起市场的考
验的，中央电视台过去纷繁落马的标王就属于这样的品牌，希望借助社会影响力迅速壮大，实践下品牌的运营才干基本跟不上。
关系4：产品质量与品牌价值
品牌的基本点是要有好的产品，这是诸如宝洁等跨国企业运营的中心思念，产品没有好的质量，却大肆的塑造品牌，就似乎在沙漠上盖房子一样，经受不住风吹雨打，北京新兴医院就是这一代表，基本不具有最少的医疗水平但是却借助解小东的笼统代言变成了知名品牌，当消费者一旦知道之后就不会再光临。这两年跨国企业出现的公关危机大局部都是产品质量的效果。注重品牌价值塑造，也不能抓紧产品质量的提升，这是企业品牌运营永远的真理。
关系5：技术导向与消费者导向
有一些专业范围的品牌，自身带有很强的技术颜色，比如手机、电信产品、数码产品、家电等，于是，一些企业在打造品牌的时分就希望突出产品的中心技术。但是消费者关心的是运用价值，而不是技术构成，因此品牌传达需求从消费者易于了解的角度动身。拥有113年历史的飞利浦公司，毅然在2004年推出新标识并宣布对改动品牌诉求为“sense and simplicity”（汉译直觉和简易），就是消费者导向的品牌转变，寓意科技产品使人充沛享用便捷和复杂，而不用让消费者忍受科技带来的繁复操作。一个企业不论设计如何精巧，技术如何抢先，在品牌传达的时分都需求以消费者为导向，将技术的价值转换成消费者价值。
关系6：原封不动与创新生机
一个品牌是原封不动还是需求应需而变，这是很多品牌在运营多年前面临的效果。消费者关于品牌自身有很多的希冀，因此品牌假设原封不动，就容易形成品牌老化，就比如中国很多老字号的品牌，经过100多年还是老样子，就很难顺应市场的变化。但是品牌要停止创新，也要掌握好创新的节拍，一方面可以在原有的品牌元素中参与新的创新元素，给消费者带来新的体验，另外一方面也可以采取改换包装、标识或许广告表达方式来停止，甚至可以
思索品类的创新。可口可乐等国际企业都先后坚持了品牌的创新，中国老字号王老吉的“怕上火喝王老吉”以及其白色包装就是创新的模范。创新是品牌保鲜的重要任务，但是企业品牌创新的时分也要留意不能破坏消费者原有信任和认可的价值元素，比如宝洁的玉兰油的局部产品由黑色相间的包装变成了白色和绿色的时兴包装，就让很多过去忠实于玉兰油的消费者对新的时兴包装不太认可，疑心其产品的质量。不变中有变，变中含不变，是品牌创新需求掌握的尺度。
关系7：广告轰炸与整合营销
品牌的塑造需求广告的鼎力推进，但是品牌的打造并不只仅依托广告就能成功的。由于广告的投入毕竟是有限的，只要广告、渠道、促销等全方位的品牌传达系统树立起来才可以让品牌真正的走进消费者的心中，就似乎很多消费者会在看了广告之后就到终端去购置，但是假设终端还没有上货，消费者就会觉得遭到了诈骗。广告轰炸关于品牌来说仅仅完成了空中的任务，但是空中的任务需务实时的跟进，要借助整合传达的力气完成品牌的无缝传达。奥美针对品牌的整合传达，提出了 “360度品牌管家”，其依照目的消费者接触点停止品牌传达的实际就很好的阐释了广告轰炸与整合营销的关系。
关系8：单一元素与混合元素
一个品牌一定要有中心的价值点，价值点过多，就会形成消费者的混杂。但是在品牌的各个产品线上又存在差异性，特别是多品牌运营的时分，这个时分就需求处置好品牌中心的价值主线和各个子品牌之间的价值的关联，防止该裰鞣牌都分散元素，形成品牌资源消耗。中国联通有世界风、新时空、如意通等多个子品牌，但是在传达的品牌价值元素上就不是一种作风，形成消费者认知混乱，比如针对中国移动动感地带推出的UP新权利，在广告传达的时分喊的是“就要你最红”，最后才表现是联通的关联，消费者都以为是某个乐队组合的广告。企业品牌在传达时一定要一致口号，一致视觉传达系统，针对不同的产品可以有不同的内容，但是作风要一致。
中国移动在全国任何一个区域的广告笼统和颜色都是分歧的，这就是品牌元素管理的价值。
关系9：导拇嫫和多品牌
当企业产品线扩张的时分，终究是采用导拇嫫还是多品牌，这不时是品牌管理中的中心效果。在国际企业的运营中，既有宝洁这样的多个品牌不相上下的成功模范，也有索尼、三星这样坚持导拇嫫的标竿。国际企业也有很多相似的案例，但是在处置导拇嫫和多品牌关系的时分，要留意假设企业产品线跨越了行业，就要思索导拇嫫能否会形成原有消费者的负面联想，比如风行一时的生机28后来消费了矿泉水，消费者就担忧其矿泉水是不是会参与了洗衣粉，这种时分就不如采用多品牌战略。而采取多品牌战略时分，要留意和原有品牌停止区隔，就似乎福田汽车消费重卡就起用了“欧曼”品牌，连公司名字都注册成“欧曼”，消费者都以为是来自欧洲的企业，短期就树立了信任，假设采用福田，有些消费者会对其实力发生不信任ㄇ樱
关系10：地域品牌与跨文明品牌
每个品牌都是在一定地域发生的，因此品牌在一末尾的时分，更多是本地域的强势品牌，然后才逐渐扩张为跨区域甚至是国际品牌。企业在跨区域扩张的时分，要留意品牌和外地域域的消费者需求的吻合度，并在某些文明差异较大的市场作一些调整，比如北京、上海、广州三地就是文明差异较强的区域，品牌在面对这三个市场的时分，一定要思索文明上的跨越。青岛啤酒2005年在北京市场攻城略地，迅速的挤占燕京啤酒的市场份额，就在于青岛啤酒把自己塑形成了一个国际化的品牌，而燕京更多还是一个北京的啤酒品牌，因此青岛啤酒品牌具有弱小的文明张力，容易取得北京消费者的认可。目前联想等企业海外扩张，遇到的异样是跨文明的品牌管理效果，品牌在降生时就要留意多吸纳其他区域的文明元素，有助于品牌的跨区域运营。