不下命令的管理法
不下命令的管理法 提出问题不仅比下命令更令人接受;它常常还能激发你所问的那个人的积极性。如果人们参与了下达一个命令的决策过程,他们就更有可能接受这个命令。 南非约翰内斯堡有一…
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租“贼”公司生意兴隆 加拿大多伦多的一家大型百货商店内,人头济济,一片繁忙。忽然在男装部出现了顾客围观的场面,只见商店的两名警卫用力揪住了一个据说是窃贼的男子,那个男人一面竭力争…
三洋公司以柔治服美国工人 美国的费里斯特市电视机厂由于管理不善,生产的电视机质量问题严重,用户纷纷报怨,产品大量积压,员工由几千人减至几百人,工厂濒临倒闭。 为了扭转不利局面…
台湾健生工厂的“颜色管理法” 台湾健生工厂推行了一种新颖的管理方法--颜色管理法。 生产管理。依完工进度状况用不同颜色表示,绿灯表示“准时交货”,蓝灯表示“迟延但完工”,黄灯表示“迟…
松下公司著名的《员工管理二十一条》 日本经营之神松下幸之助先生有个《员工管理二十一条》。 在这二十一条中,仅有两条提出要进行奖罚,而且担出奖罚要适当,其余十九条,全部是从尊重…
提酒瓶下车间的土光敏夫 创业90年,从业员有7.8万多人的东京芝浦电气公司,一度业务陷入困境,石川岛播磨造船所会长土光敏夫便被推荐出来就任东芝董事长。土光就任之后,经常不带秘书,一人…
艾柯卡的“同等牺牲”管理绝招 1981年,艾科卡在美国第三大汽车公司克莱勒公司濒于破产时,被聘为该公司总裁兼董事长,受命于危难之际的艾科卡为了显示自己与部属同甘共苦的决心,作出了惊人…
让职工常存感激之心的梅考克 西洛斯梅考克是美国国际农机商用公司的大老板。 梅考克经常为工人设身处地着想,在实际工作中,既坚持制度的严肃性,又不伤工人的感情。 有一次,一个老…
人人企盼的“好家伙”奖章 人人都希望在自己出一定成绩时能得到赞扬、鼓励,有效地利用奖励手段,不仅可以进一步激发受奖励者的工作热情,而且可以鞭策一大批人,由此产生的效益是无形而巨大…
专买失败的企业家 在美国有个奇怪的企业家,他专门收买濒于破产的企业,这些企业到他手里,又一个个起死回生,变得虎虎而有生气,他就是著名企业家保罗道密尔。 道密尔这个人什么技术都…
英国联合航空公司的看得见的管理 英国联合航空公司总裁卡尔森,接管联合航空公司前,该公司一年亏损5000美元,而他本人在这之前的唯一工作经验是经营旅馆业。在这种情况下,他上任后,即采…
奖出十分干劲罚出百倍小心 中美天津史克公司的信条:“在规章制度面前人人平等。”宗旨是:“奖出十分干劲,罚出百倍小心。”总经理黄志修说:没有这两条,再先进的管理也是纸上谈兵。 走进…
肯德基用“神秘顾客”监督分店 美国肯德基国际公司遍布全球60多个国家, 繁衍的“子嗣”多达9900多个。然而,肯德基国际公司 在万里之外,又怎么能相信它的下属能循规蹈矩呢? 一次,上海肯…
“六板斧”广日闯难关 广州电梯工业公司从六个方面调整经营策略,使电梯生产持续增长。据统计,该公司1994年共生产广日牌电梯2200台,销售总额6亿元,分别比上一年增长8%和27%。 1993年初…
让顾客当老板 澳大利亚有一家小餐馆生意冷淡,老板挖空心思想出一招:就餐后,由顾客自己决定该付多少钱。此招一出,许多顾客对老板的信任非常感动,纷纷前来就餐,并为把握不准价格标准而…
“迟半步”的奥妙 美国国际商业机器公司,几乎从没首先在市场上推出过位居新技术前列的产品。其它领先的公司开路,它就从这些公司的活动中得到启迪、教训和经验。正如有的专家分析:国际商业…
迈克“ 借风”搞培训 第二次世界大战之后,美国的建筑业大发展,泥瓦工人缺少,价码看涨。一些失业者看到招工广告,纷纷前去应征。一贫如洗的迈克也来到芝加哥,但他心生一计,没有去应征。却…
日立公司的“一分钟”节约管理 日立公司在开展节约运动时提出了“一分钟在日立应看作是8万分钟”的口号,意思是说,一个人浪费1分钟,日立的8万名职工就要浪费8万分钟,按一人1 天劳动8小时计算…
韩国“一日厂长制” 韩国有一家工厂,实行了一种独特的管理制度,即让职工轮流当厂长管理厂务。一日厂长和真正的厂长一样,拥有处理公务的权力。当一日厂长对工厂有批评意见时,要详细记录在…
工人自我管理带来高效率和高收益 不少美国公司在改善企业经营管理的过程中认识到人的因素的重要性,采取“工人自我管理”的形式,取得了一定的成绩。 斯太利农产品公司的一家分厂曾试验“自…