标签： 知识管理

           你是否有过这样的经历：某一天，你雄心勃勃地准备把手底下的事清理干净，可到头来却一事无成？也许每个人都曾有过这样的经历，…

　企业面临的挑战　　一。预见能力的挑战　　过去企业把事情做好，实现战略非常重要。但IT技术的出现和应用改变了世界的格局，信息短缺时代结束了。社会和企业的复杂程度倍增，我们以往发展的…

      一 新的挑战    2001年12月11日，中国正式加入WTO，从此往後，中国的企业将正式加入国际竞争。正在很多人感叹“狼来了”的同时，很多中国企业的…

         知识管理的新境界──IBM知识管理平台与解决方案介绍       IBM LOTUS作爲知识管理的台和解决方案供应商，我…

       知识管理是一个重要的企业经营管理和资讯管理理念，它在企业中的推广绝不是空谈，也不是一日之功；更广范围的企业资讯集成工作必然是动态发展的，将通过…

       当今知识经济快速发展，许多企业家较早地看到，“人本资源”在未来企业竞争与发展中的重要作用，企业中人才与智慧要素已处於“第一産品”位元次，因此，高度…

      我们知道，知识可分爲两种：显性知识和隐性知识。知识的管理可分爲四类：隐性知识到隐性知识的转化，隐性知识到显性知识的转化，显性知识到隐性知识的转化，显…

      现代企业知识管理（Knowledge Management）────数位时代的管理思潮及管理方法，随着新经济的推进，正以其不同於传统管理方式且更可以快速创造企业新竞争价值的…

     知识管理真正的附加值，可从公司的商业流程获益中得到证实。也有专家对知识管理做了另一层次的注解：“知识管理掌握了企业最珍贵的价值，那就是员工的知识”。知识管理…

         一 企业内容管理産生的背景随着IT应用的深入普及，各行各业都积累了海量的资讯资源。科学管理和合理开发这些内部和外部资讯资源已经成爲企…

         知识管理已经深刻地渗入蓝色巨人IBM运营的方方面面，成爲员工们耳熟能详的工作方式，IBM“前线”的哪怕一个新兵都可以轻松地得到资深专家团指…

 一 知识管理的定义和目标IBM Lotus把知识管理定义爲：系统性地利用资讯、处理流程和专家技能，改进企业的创新能力，快速回应能力，提高企业效率和技能素质。知识管理内容的展开描述：&nb…

 “随需应变的电子商务”2002年10月，IBM在全球首次提出“随需应变的电子商务”（e-business on demand）的理念，虽然当时还只是一个概念，但其前瞻性已经在资讯産业界引起了广泛的共鸣。2003…

               在国内，IBM公司一直在进行知识管理的实践，其中Lotus在国内的办公自动化方面处於主流地位。许多其中…

     大家知道知识管理的已经不是一个遥远的话题，我想从三个方面说明一下我们对知识管理的理解。    第一，知识管理是提高企业核心竞争力的一个非常…

 1.没有获得高阶主管的支援KM新科技的实作需要到企业文化及流程的配合，因此势必造成企业流程上的改变，所以这时高阶主管的叁与是很重要的。       2.由上而下…

犯错误是难免的，但在知识管理中有些错误是应该设法避免的：把知识管理归入电脑部门。电脑部门是与运作相关的部门，并不适合搞知识管理。从某种意义上说，这是一种妥协。问题在於：你把知识管…

  一 客户服务爲什麽需要KM全球有很多的企业采用了客户关系管理（CRM）来提高客户的满意度和忠诚度。但要保持良好的客户关系，并不是只用技术就能够实现的。企业还需要改进自己的业务流程…

       “知识管理”现在已成爲很多企业管理者挂在口头的时髦辞汇。但知识管理并不像人们想象那样简单，在很多企业并没有很好应用。不仅缺乏系统的知识管理理论体…

      有许多的文献与研究，甚至於实务界人士，都认爲组织文化是影响知识管理或知识分享成效的重大关键。Alavi(1999)针对知识管理的应用进行调查，结果显示组织中共…