各种商业性企业和其他组织所制定的决策中，有一半的决策是失败的。
决策的进程充溢着不确定和风险。正是由于厌恶风险，我们会选择自觉地冒险，一次成功的阅历可动力于错误的决策。假设只关注决策的结果而不关注决策进程这种偶然的幸运，带来的将是更大的灾难。
决策之险
厌恶风险VS.喜欢冒险
《管理数量方法》单从课程称号下去说，就让人觉得有些头痛。课程的描画是“运用数据和数量方法做出正确的决策”，关于文科背景的人来说，数学和统计是大少数人的“软肋”。提早发上去的参考教材居然有1000多页，拿在手里衡量一下，比一块砖头还要厚重。翻翻外面的图表、数据和生疏的数学公式，原本就不太充沛的决计遭到了更大的伤害。
教授Miguel Arino来自西班牙IESE商学院，听说他在管理数量方法的教学范围里，有着很高的声誉和位置，学校为了请Miguel教授到中欧讲课花了不少时间，而我们也有幸成了Miguel教授的第一批中国先生。刚一下款时，Miguel教授略显浓重的西班牙式英语让我们这些英语听力并不太过关的先生很是不顺应，课堂上的同声翻译也不时皱一下眉头，似乎也感到有些费力。但是，随着课程的展开和案例剖析的不时深化，Miguel教授用自己丰厚的教学阅历和深化浅出的讲课方式向我们证明，《管理数量方法》不只是单调的数理统计剖析，更多的是对不确定性(uncertainties)的权衡和管理，以及如何做出正确决策的逻辑和方法。
每团体简直每天都要做出各式各样的决策，小到出门时能否带上雨伞；企业中新项目的立项，几千万甚至上亿元的资金能否应该投入；大到有关国计民生、国际关系的国度政策能否应该实施。一位美国学者的研讨发现，“各种商业性企业和其他组织所制定的决策中，有一半的决策是失败的。”做出正确的决策之所以如此困难，是由于决策进程中有着太多的不确定性和风险，而人们不喜欢不确定性，但又很难控制不确定性，管理数量方
法课程的末尾，便是如何运用决策树(decision tree)来处置具有不确定性的决策效果。
经典的决策剖析案例是钻探油井。钻探油井的决策很像一场赌博，由于没有人确定知道钻探的位置下面能否有石油。巨额的资金投入和诸多的不确定性要素，使整个决策进程充溢了风险。但是，在众多不确定性要素中，有些事情的结果是我们可以控制、可以选择的，比如能否停止地震波检测，能否钻探油井；而另一些事情的结果我们无法确定，比如检测结果能否有利，地下能否有石油。依照决策树的逻辑，将一切的不确定性用分枝来表示，画出一张树状的图形，再依据每一种不确定能够出现的概率，计算出决策的可行性。
决策树的原理并不复杂，计算的进程也只需求最复杂的算术运算，但是真正掌握这样的决策工具，需求的则是知识、专业知识和理性的逻辑思想才干。但是有意思的是，在理想的决策中，人们并不情愿运用这样的工具和方法。在能够触及巨额损失的状况下，决策者能够由于十分“厌恶风险”，而不情愿评价不确定事情。面对能够出现的巨额损失，人们更情愿选择“冒险”。想想股市里经常发作的事情：当股票价钱暴跌时，股票持有者曾经损失了少量的金钱，但他们大多会选择继续持有股票，甚至买进更多，虽然股票再次下跌的概率也许连10%都不到。
没有人会喜欢不确定性，但是在理想中又没有人可以掌控一切的不确定要素。“能否以合理的方式直面不确定性。”是做出一个正确决策的前提。
决策之难
错误的进程VS.正确的结果
做决策树的练习时，决策的推算进程很是完美；做风险评价时，把几个关键数值输入EXCEL软件中运转的顺序，十几秒钟后就能评价出某个项目的成败概率…… 但效果也随之而来：在理想中，谁来决议案例和练习题中各种不确定事情概率的分值？Miguel教授说：“概率的分值是客观判别的结果，是基于知识和专业知识的客观判别。”由于，做出决策的、管理公司的不是这些工具和模型，而是人——每一
个参与决策的人。
做出决策之前，我们希望搜集更多的信息。信息越多，越有助于做出正确的决策。但是Miguel教授提示说：“信息越多，本钱和代价越高。有些信息并不值得花钱去购置。”复杂的例子是赌球，关于竞赛胜负的信息是有价值的，值得花钱去购置，但竞赛的详细比分并没有购置的价值。面对市场中众多的市场调查公司和咨询公司，决议购置信息之前，首先要确定哪些“信息”是有价值的，然后是值得花多少钱去购置？
正确的决策方法一定能带来好的结果？好的决策方法能够会由于坏运气而失掉不好的结果，而一个不测的成功也会掩盖错误的决策方法。迪斯尼乐园在欧洲的失败就是这样的一个案例。
在日本，迪斯尼乐园在短时间内取得了庞大的成功，发明了新的观赏人数纪录。于是，事先的决策者们搜索枯肠地把曾经成功的方法，运用到欧洲迪斯尼乐园的选址和建造进程中。在决策进程中，迪斯尼公司的官员们还竭力纠正以前他们在其他乐园中所犯的错误。但理想证明，法国巴黎并不是日本东京，东京迪斯尼乐园的成功只是一次不测的幸运，法国人并不像日自己那样盼望“美国文明的迪斯尼景观”。欧洲迪斯尼乐园停业后的实践营业支出远远低于预期水平，选址决策的失败也变成迪斯尼公司的“滑铁卢”，尔后迪斯尼公司的支出和股票价钱末尾下滑。
决策方法、进程与决策完成结果有着亲密的关系， Miguel教授提示说，不要仅仅以决策结果来判别决策的对错，而是要看决策的进程。错误的决策进程假设“幸运”的带来了偶然的成功，它会鼓舞你不时地做出错误的决策，这种偶然的幸运带来的能够是更大的灾难。错误的决策进程招致失败的结果，这样的状况谁都不情愿看到，但与偶然的幸运相比，我们至少可以从这样的进程中，学到了如何做出正确决策的阅历.