特性化营销
满足消费“集体”的需求，而非“群体”的需求。
出现特性化消费，一是由于人们消费水平不时提高，价值观念日益特性化，进而要求产品的“文明颜色”或“情感颜色”浓重，能表现主人共同的素养。二是产品越来越丰厚，供大于求，消费者可以在众多的同类产品中随意挑选。一切这些，向营销者提出新要求，企业要生活和开展，就要具有特性化的营销才干。
传统的目的市场营销能满足不同消费者群的不同需求，但它主要着重同一消费群体对某一商品属性的共同要求，而不是每个消费者异乎寻常的特殊要求。这就决议了它对特性化需求的满足是不充沛的。相比之下，特性化营销则有清楚的优势：
1．愈加充沛地表现现代市场营销观念
现代市场营销观念，就是“顾客至上”，“顾客永远是正确的”，“爱你的顾客而非产品”的思想。而特性化营销是满足以顾客特性化需求为目的的活动，要求一切从顾客需求动身，经过设立"顾客库"，与库中每一位顾客树立良好关系，展开差异性效劳，正是这种思想的详细表现。
2．增强企业市场竞争力
在竞争日益剧烈的市场上，谁的产品最能满足顾客需求，谁就最终赢得市场。而特性化营销是顾客依据自己的特性需求自行设计，改良出来的产品，是顾客最满意的产品，如海尔提出了“您来设计我来完成”的新口号，由消费者向海尔提出自己对家电产品的需求形式，包括功用、样式、颜色、大小等，产品更具顺应性，更有竞争力，也就牢牢占据市场霸主位置。
3．最大限制满足消费者特性化需求
在传统的目的市场营销中，消费者所需的商品只能从现有商品中选购，消费者的需求能够失掉满足，也能够得不到满足，这时消费者只能选择与自己的理想产品最接近的商品将就一下。而在特性化营销中，消费者选购商品时完全以“自我”为中心，现有商品不能满足需求，则可向企业提出详细要求，企业也能满足这一要求，让消费者买到自己的理想产品。如上海有一家“组合式”鞋店，
货架上陈列着7种鞋跟，9种鞋底，鞋面的颜色以黑色为主，搭配的颜色有50多种，样式有近百种，顾客可挑选出最喜欢的各个部位，然后交给店员组合，前店后坊，只需等上十几分钟，一双契合顾客特性的新鞋便可到手，顾客很满意。
4．能带动企业提高经济效益
由于和消费者坚持临时的互动关系，企业能及时了解市场需求的变化，有针对性的消费，不会形成产品积压。延长了再消费周期，降低了流通费用。另外，特性化产品使产品需求价钱添加了弹性，售价提矮小而提高单位产品利润，企业经济效益自然凸现。