小家电促销:创新之路在何方?

从2000年末尾,各家电大鳄纷繁涉水小家电市场,一时间小家电市场旌旗猎猎,狼烟四起。经过三年的开展,如今小家电市场已构成团体护理用具、卫浴电器、家居电器三大类系列小家电。与大家电的广告狂轰乱炸不同的是,小家电更注重终端促销上短兵相接,白刀子进红刀子出。

  但小家电的促销面临着很多困境,比如:

  1、小家电自身就是“使女”,是大家电或大约场的促销工具。国美曾以喜庆分店开张为由,亮出了一批小家电促销的“疯狂跳水价”———取暖器仅售49元,电饭煲只卖8元,海尔微波炉标价58元。

  2、小家电促销高度同质化。你推出特价,我疯狂打折;你赠送超值礼品,我赠送十年保修效劳。而一旦有人玩新花招,马上就有人跟进。当年海尔在国际许多中央停止了电热水器空中抛摔的促销活动,从10米高的升降机上将电热水器推下,落到水泥空中上。结果过几天,就有厂家展开同类促销活动,并且把高度由10米提高到12米。 

  竞争越来越剧烈了,消费者越来越难捉摸了,那么小家电的促销活动该如何创新,从而抓住消费者“变心的翅膀“呢?无妨问自已六个效果:

  1.能不能满足消费者的需求?很多厂家展开活动往往不思索消费者需求什么,而仅仅从本钱或处置库存思索,因此经常有很多厂家的赠品是鸡肋,“食之无肉,弃之惋惜”。能不能自动深化到消费者当中,了解他们的需求是什么呢?我家前不久就遇到一件费事事:买了某品牌电饭煲,一不小心将玻璃盖摔碎了,结果跑遍整个市场都没买到,愁眉莫展,找厂家的促销小姐,一副心有余而力不足的样子。我置信这种困境能够不只是一般人遇到。厂家能不能搞一个主题为“把你的烦恼通知我”的系列活动,让消费者写下运用小家电进程遇到的种种费事,由厂家想方法处置?这样既起到了促进销售的作用,又提升了品牌笼统,而且积聚了珍贵的客户资料。

  2. 能不能促使消费者“喜新弃旧”? 

  消费者已在运用该类别产品,那就要想方法让


其何乐不为丢掉旧的,运用新的。比如可不可以展开一个题为“我就是喜新厌旧”的活动,停止以旧换新呢?普通来说,消费者的心思是家里既然买了,就不要再去买,既使坏了他想到的也是去修好,而不是扔掉。假设厂家以旧换新,就会让消费者觉得划算:“终于把旧的扔了,用极低的价钱买了一台新的”。这样比“特价”的效果一定要好些,由于那只是用廉价的价钱去买一个多余的东西。

  3. 能不能促使消费者爱屋及乌? 

  假设消费者需求添置新的小家电,则要想方法让其爱屋及乌购置同一品牌。要使消费者对品牌具有忠实度,除了有过硬的质量并做好售后效劳外,能不能向化装品或服装学习,采用积分的方式呢?比如买了某品牌的小家电,那么是不是可以发一个贵宾卡,当消费者在购置同一品牌的其它产品时,能享用优惠或超值效劳呢?

  4. 能不能与产品的利益点相结合?

  前文提到的海尔摔电热水器的活动真实是有哗众取宠之嫌,由于消费者对电热水器关注的利益点相对不是经得起摔,而是平安和加热的速度等。怎样样来关注产品的利益点呢?举个例子,由于男人的生活压力很大,任务忙碌,很多人都有不吃早餐的坏习气,豆浆机能不能搞个“为先生预告一份好早餐”的活动,评选”关心体恤丈夫的好妻子”呢?这样就与豆浆机的利益点“提供新颖、卫生、营养的早餐”结合起来。

  5. 能不能与时俱进?时代在提高,时兴在变化。小家电的促销应该紧扣社会热点。比如如今减肥是成年女性关注的话题,高血脂、高血压是男性安康的焦点,那么消费厨房小家电的厂家是不是可以展开“买XX送安康食谱秘笈”或许“送食疗减肥秘笈”的活动呢?

  6. 有不有感情的含量,能不能最大限制地淡化商业气息?比如,冬天卫厨小家电能不能和化装品厂家协作,展开诸如“冬天,请保护你的手——买电饭锅送护手霜”的活动?由于冬天清洗厨具,一定会损害皮肤,这样的活动就显得很兽性化。

  所谓创新,就是“旧元素,新组合”。只需你用心肠去组合促销活动的各个要素,一定会有意想不到的收获等着你,你会发现小家电虽“小”,但促销活动“大”有可为。