促销创新的原点

  每天都被淹没在各类促销活动的陆地里,每天至少在理想或媒体中看到三个以上的促销活动,这让我们毫不疑心中国曾经进入了“促销时代”。可是,每天在市场上转悠,在理想中感遭到这么专制出不穷的促销活动,让我仅仅来写促销创新,居然无从下笔!由于仅为了说促销这个营销元素的开展而写促销创新,这似乎有点出奇的单薄!定下这个标题,又发现许多企业自身在停止促销活动创新的进程中,虽然都很知道4P的的概念,却确实又在很多状况下把促销与产品、价钱、渠道的关系都无视了。

  促销创新,从直观下去看,是将一切营销人推上了“耍鬼点子”的台阶,更多的好点子才干发生更好的促销活动。而我们会越来越发现,促销创新不单单是出好点子,更多的是首先如何来加深促销活动与产品、价钱和渠道、消费者的沟通。可以说,促销创新是远不同于灵光突现的好点子,而是一个系统性的工程。

  一、促销虽然无处不在,针对各自产品特性的促销却很少有,深度开发产品的外延成了促销创新的不可否缺的重要步骤。

  翻开一些大超市的DM(直邮广告),下面写的全是“买几赠几”、“促销价”、“优惠价”,标明了如今很多促销活动的实质是“促销就是直接降价或变相降价”。这清楚是与产品未能树立联络的表现。可口可乐公司的“酷儿”产品在北京上市时,由于产品定位是带有奥秘配方的5-12岁小孩喝的果汁,价钱定位也比果汁饮料市场指导品牌高20%。事先,在剧烈的竞争以及新品味不被消费者所普遍认知的状况下,铺完货以后,产品周转却比拟费力,眼看销售不愠不火,很多业务系统员工剧烈要求将产品停止降价促销,与市场果汁饮料指导品牌抗衡,力图经过价钱碟品双优势夺得市场的大份额,从而青出于蓝,取得竞争的成功。最终,市场部门经过研讨,顶住了弱小的销售压力,走出了促销创新的新路子:既然酷儿上市走的是“角色行销”的方式,那我们就来一个“角色促销”。于是,“酷儿”玩偶进课堂派送酷儿饮料和文具盒


,买酷儿饮料赠送“酷儿”玩偶,在麦当劳吃儿童乐园餐送酷儿饮料和礼品,酷儿幸运树抽奖,“酷儿”脸谱搜集,“酷儿”路演......虽然没有出现很多产品做完价钱促销后的极为红火的现象,但销售却是一路走高,产品生临时特别的长。时隔三年,最近与冤家聊天时,她居然还念念不忘那时的角色促销活动及新颖独到的促销品,到如今还找我要酷儿玩偶,来停息她那三岁女儿虽喝酷儿饮料却无“酷儿”玩偶与她一同玩的哭闹。

  在这里,任何一个其它果汁产品能运用酷儿产品的促销方式吗?答案能否认的。这也是酷儿促销创新能取得成效,酷儿产品能取得持久性成功的重要缘由。

  这反映许多企业做促销活动,基本就不论自己的产品是什么,有什么特点。假设针对性的找到产品的特异性,就可不用看到市场上某一促销活动搞得红火并有效果而照猫画虎,生搬硬套地来实施促销活动,这个时分,就可大胆地实施促销创新活动。假设是针对IT行业产品的促销政策,运用到食品饮料行业产品来异样可以,与产品实质没有任何关联,这种促销会有效吗?即使短期内有一些效果,也马上会被竞争对手效仿,还有能够竞争对手用更强一点的促销力度来打败你。

  二、促销创新必需思索到渠道各级成员间是一整条价值链,成员之寄昵岐动的。了解渠道—价值链是促销创新展开的基本指点思想。  

  在这里,不得不提到啤酒行业的“促销毒药”—瓶盖有奖促销。这可以说是促销创新可自创的一种经典方法。经典在于它思索到了促销的几大重要要素:时效性、消费者促销与渠道促销兼具、隐蔽性,还最深地抓住了消费者“赌博”的博彩心思,是对渠道—价值链的一种完全了解。这是完全依照渠道—价值链停止合理设计促销活动的方法:从消费者方面来讲,消费者可失掉多大的奖或购置几次失掉一个奖,才干被吸引停止消费,这样可设计出合理的中奖比率,消费者会有真正的失掉实惠和被企业关注的觉得;从厂家方面来讲,可经过不时调整中奖比率来顺应消费者


消费行为的变化,将投入效果最优化,促销效果最大化,一定的投入失掉最大的效果;从流通渠道来讲,一则流通渠道成员有进货奖励,由于刮卡里的奖励数量也是未知的,奖励有大有小,这能发生很强的抚慰感,同时由于流通渠道成员可经过对促销活动的管理和效劳(如收瓶盖或许对促销产品流向停止监控),这还有管理与效劳的奖励,这样不但失掉促销活动的益处,积极性也充沛调动起来了。而关于小卖部或餐饮店之类的终端商,瓶盖有奖,这种消费者回馈能让消费者在这里消费更多的产品,发生更大的效益,有的餐饮店还能让瓶盖费用当作效劳员的福利或工资,降低了业主的运营本钱。一切在这个价值链外面的成员都能经过一个小小的瓶盖,取得厂家促销活动带来的更多的价值;而厂家,经过一个小小的瓶盖,促进了从中间商到终端商到消费者一切层级的进货或消费,销量提升了,利润也添加了,促销活动也能到达预期的效果。  

  还有,这种促销活动,居然还有企业管理者一定要让执行人员拿回来的所谓的“铁证”,它比那些可以伪造的所谓发票、收据、回执、收条等更能让管理者信服促销活动的实践展开效果,这坚决根绝了渠道各层级间能够的作弊行为!只要被消费者消费了,促销活动才告完成,促销资源不能够被任何人员糜费或贪污,这是任何促销活动追求的理想效果。  

  促销活动的实施应该是与渠道—价值链严密相关的。很多企业做促销只抓住了渠道的一个点,或许是经销商,或许就只是终端,这样不但是不系统,更大的效果是价值链没有发生连带效应,将促销活动的效果有效传达并且扩展到另一个层级,有时其它层级还有能够会出现促销的负效应—不支出或许抵抗促销活动;或许即使一竿子插究竟只针抵消费者停止促销活动,这是很好的方法,但极有能够不划算,企业自身由于不盈利而使价值链断裂。

  看看近期的汽车市场,对整个渠道—价值链的不了解使许多汽车企业大伤了元气,即使时断时续的停止促销活动,销售还是一路下跌。看


来,他们还真不如学学 “广州本田”经过渠道—价值链联动,让消费者不时觉失掉其产品物超所值,经过“饥饿效应”发生的产品价值提升来促进消费者购置,消费者的积极购置让经销商不再为产品销售犯难,这种消费者排队购车的现象以及没有库存的压力使经销商能赚取更多的利润和节省更多的本钱,从而到达消费者乐于购置,经销商积极销售的良好局面。

  所以,展开促销活动创新时,想想能否经过渠道—价值链的联动,来发生最大的促销活动效果。从这里,也可印证,促销创新相对不是“想出一个好点子”而已,而是发明出一种能让渠道—价值链的价值最大化的方法,这里思索的不只仅是“点”,而是一条完整的“链”。


  三、不要由于促销而使价钱跌入深渊,促销创新需求小心呵护好价钱。  

  毫无疑问,如今低价促销成了促销活动的主要内容,很多企业觉得用价钱当作促销工具,将降价当作促销活动,望风披靡。但大家都知道这是一把“双刃剑”,剌伤了他人,自己也绝不会好过,是未来一定会被企业所摒弃的一种促销手腕。所以,促销创新假设能让价钱不受促销活动的影响而下跌,继续坚持动摇且又能让促销效果良好的话,这将是促销创新的极大打破。  

  首先举出一个很振奋人心的例子,这是最近市场走访发现一个绝好的案例。一个企业进入一个垄断性市场,在弱小的竞争对手采取低价促销(买一赠几的方式)的情势逼迫下,知道销量和利润都将有能够遭到极大损失,中间都不能保的状况下,毅然剑走偏锋,孤注一掷,反其道而行之,希望才干保利润值。于是,这个区域的销售经理大胆地将产品停止降价和渠道促销(产品每箱降价两元,给中间商比以前更多的返利一元),反而出奇制胜,不但击破了对手的阴谋,市场占有率居然从原来的10%提高到了近20%,产品价钱也提高了整整两元一箱,而一切这些,都是以前做梦都没有想到的!虽然,由于外地的消费才干较强,消费者对降价不太敏感,以及该企业的品牌近期提升很快,消


费者越来越有了对该产品更多的隐性的需求,该企业也在消费者方面做了一些任务……但这种破天荒式的降价促销方法却是许多企业需求学习的。它毫不留情地否决了许多企业“只要降价促销,才干赢得竞争的成功,才干打败对手,才干夺得更高的市场占有率”的谬论!  

  促销活动与降价活动本是应该尽量防止同时运用的两个营销要素,首先促销活动的展开与价钱的降低都会消耗掉企业的资源和增添企业的利润,再则促销自身的意义就是在不调整价钱的前提下,经过一些更新而不是最传统的价钱变化的方法来吸引消费者。企业做促销活动时,尽量不采取降价促销活动的方式,这是为了产品持久的开展和夺得销售、品牌的双歉收。可以说,如今的企业,做了促销,而价钱没降的,真的是太少太少了。促销创新假设不处置这个效果,再新颖的促销活动及方式,都没有任何意义。  

  当然,促销活动真实要与价钱相搅缒话,一定要慎重地调查消费者能否对价钱促销还有没有耐性。如今很多企业将持久的价钱促进变形为“临时促销”,将促进销售了解为降价,这是万万不可取并必需纠正的!要想用价钱工具来促进销售,一定只能短期促销!这是价钱促销创新的最基本点!可以说,假设短期促销不起作用,临时促销更不起作用。可口可乐产品价钱极度透明,价钱促销普通来讲动摇会很大,要慎用,但企业却能运用自若,突然变价、两天的持久促销、销量限制等等,也能将降价促销发扬到了极致。

  企业做降价促销被越来越多的业内人员呵责的缘由就是低价促销并未抓到营销的实质,一则是只看到了价钱的内在表象,没抓到产品销售的价值的实质;还有就是普通只抓到一个点,将其它环节都无视了或听任不论。所以,降价促销,要不就是渠道砸价、经销商相互窜货,要不就是引来竞争对手的攻击,到后来,消费者就会以为,“你有他有全都有”,促销不但没有促进消费者消费,反而引来消费者的反感,从而使降价促销走入死胡同。  

  促销创新与价钱联络到


一同,假设似乎杠杆一样,停止微调,是可取的,但假设临时价钱倾斜,杠杆失掉平衡,或许杠杆失掉弹性,这将是对产品一个致命的打击。

  四、消费者的不同的消费行为为促销创新的原点  

  没有多少企业的产品面对的是一切人群,基本上都有自己的特殊消费群体。而我们发现,很多企业的促销活动都想一扫而空天下一切消费者。这给促销创新带来极大的困难,这也是促销创新最大的朋友之一,促销活动无针对人群的泛化和促销内容的同质化是促销创新的最大阻碍,是必需要摒弃的!  

  最近走访市场,发现很多企业已末尾在针对不同的消费群体末尾停止特性化促销了,如啤酒行业,很多企业曾经末尾为结婚新人设立婚庆酒宴促销;白酒行业针对毕业的学子、企业员工的升迁等等末尾不同的促销方案,实施不同的促销礼品;还有的企业针对不同的节日消费人群实施不同的促销活动,如圣诞节停止滑雪活动,国庆节赠送旅游票,中秋节又实施家庭套装优惠,情人节买产品赠玫瑰花等等;有的企业依照不同场所的消费者又采取不同的促销手腕,如啤酒行业的很多企业,假设消费者在餐馆消费就赠一些新颖的小礼品添加饭桌的气氛,在夜店酒吧消费就停止买几赠几活动让消费者越喝越多,在小卖部消费就可经过现场刮奖来博彩,又能让消费者实真实在失掉实惠......一切这些,都是促销创新的源泉和原动力。消费者消费习气不同,消费行为各异,这就使促销活动永远有创新的空间。

  五、促销创新相对不是孤立的创新,促销创新是对营销片面而系统的了解  

  只要了解了促销与产品、价钱、渠道的关系,我们才干愈加迎合消费者对企业促销活动的需求。而只要到了这个时分,才有能够谈到促销创新的另一重要内容—促销方式。消费者知道促销与产品、渠道和价钱联动能吸引他们消费,他们也希望看到在这些内存的外表,也有可人的表现方式!到这个时分,才是打好了地基,去任由企业发扬,建造最美的房屋的时分了!  

  一些新


鲜、时兴玩意,一些相关产品的互促销,日常群众消费品的吸引......这些促销创新的内在表现,就职由市场筹划人员肆意去发扬好了!  

  我们不时在曲解,消费者只喜欢美观的促销方式,其实,消费者作为一个需求理性停止消费决策的一群人,更需求的是促销的实践内容,需求企业对营销各要素的深入了解;并且,促销活举措为未来企业停止竞争的最能反响企业能动性的关键要素,越想要让“促销”站在台前唱好戏,幕后的抵消费者的剖析、对产品特性的开掘、对渠道的要求、对价值的追求与解剖就越来越重要。消费者需求物超所值,消费者更需求产品与他们的互通,在同质化产品充满消费者眼球的时代,创新的促销活动无疑最能给产品一抹最亮的颜色!