导购营销三十六计第27计假痴不癫
【案例】
顾客：“你们售后效劳是怎样说的？”
导购员：“三年保修，终身维修。”
顾客：“你们的数字电视机有没有DVI前线传输接口呀。”
导购员：“我们采用和DVI功用相当的规范数码兼容性D-SUB接口来完成数据的高速传输，价钱比采用DVI的还要廉价260元。”
顾客：“你们能支出1600×1200的高分辨率吗？”
导购员：“我们默许的是LCD最佳分辨率1024×768，经过软件晋级可以支出1600×1200的分辨率”
【剖析】
消费者货比三家，经过不同品牌的导购员的洗脑式教育，他们迅速生长，并聚合各品牌的买点，作为选购机器的规范。
面对这种状况，在综合性价比偏于弱势的一方，导购人员应采取“假痴不癫”的战略，用模糊的言语，把产品包装成一个聚各家所长的“全天侯”产品。将“保修”与“维修”、“DVI”与“D-SUB”及不同分辨率等概念模糊，采用技术性处置的言语嫁接，不能而示之以能，不用而示之用。