更重要的是要有强大的创新文化，优秀的人才网络。作为软性的因素，创新文化看不到也摸不到，但对于企业却是不可或缺的。
到底什么是创新的文化？魏瑞思认为有四大要素。首先，必须具有客户导向。
其次是管理层要关注创新，必须要设计具有挑战性的创新目标，并且有一个适当的系统控制创新人员，还要设立合理的激励机制，一旦创新成功要给予到位的奖励。
此外，要创造一个敢于冒险的氛围，这里所说的冒险不是一味地蛮干，而是鼓励员工用挑战精神迎接困难。同时要赋予创新者充分的信任。
最后一点是追求卓越，要设立一系列的创新标杆，这些标杆来自于行业内最佳的企业，同时要试图使自己的公司成为行业的标杆。