促销类员工手册范本

促销类员工手册范本
聘用
  每位促销员必需在各商场规则时间内持《供货商驻店促销人员任务协议史址ⅱ所在公司引见信及已交纳管理费用凭证、携带自己身份证、安康证(外地人员还需携带暂住证和失业证)等原件,到人事部填写《促销人员注销表》,经商场人事经理/主管、楼层、楼层(部门)经理面试合格后,由人事部担任发放相关物品。
  一切促销人员进店前,必需参与由人事部组织的关于本部门留意事项的培训。以上两项培训考试面绩均合格者才干正式上岗,不合格者商场将酌情给予一次补考时机,再次不合格者取消其促销资历,并由供应商及时改换新人。
  如异地供货商有特殊要求需外地商场代为招聘、面试,则须填写一份委找托书,商场应尽力给予配合。

任务时间与考勤制度
  *任务时间
  促销人员的任务时间必需以所在商场部门经理的排班表为准,严厉执行上下班打卡制度。
  *任务内容
  促销员除完成其本职促销义务以外,还必需完成其所属部门主管相关管理者布置的一切任务义务。
  *考勤制度
  任何促销员在下班前应先换上任务服,然后在考勤机上打卡,下班时应先打卡后换任务服。
严令制止替代他人打卡或要求他人代为打卡。
  促销员有迟到、迟到、脱岗或旷工等状况时,商场将会把一切信息反应给促销员所在公司并区分按下列规则处置:

迟到
  下班迟到二小时以上者,按旷工半日论。
  下班迟到者应报告下级担任人,并讲述迟到的缘由。
  遇有恶劣天气或其他不可控制要素而影响正常出勤时,按公司一致规则执行。

迟到
  下班时间前五分钟至十五分钟以内提早下班者,视为迟到。
  下班时间前十五分钟以前下班者,均以旷工半日论。
  迟到或迟到累计三次者,将遭到一次书面正告。
  脱岗
  未经部门经理同意的状况下,无故脱岗者被罚以50元整/次。

旷工
  未经请假或假满未续假而擅离岗位的促销员均以旷工论。

换班
  捉销员在没提到


部门经理同意的状况下,不提私自换班。如需换班填写换班央求单。否则,一概按旷工处置。另外没有下级主管的同意,促销员不可擅离任守。如需在任务时间外出,促销员须填写"出门央求单",经下级主管、(副)经理或商场签字并经人事部同意后,打卡分开公司,前往公司也须打卡。
  若促销员遗忘打卡,必需及时向主管说明,经部门经理或商场经理在"遗忘/漏打卡央求表"上签字并交给人事部,否则按旷工处置。驻店促销员一个月不得遗忘打卡超越二次,第三次将罚以50元整(此次类推)。
  驻店促销员上下班须走公司指定的通道,下班时须正确穿着制服并佩戴胸卡。
  若需回所属公司处置事务,须由公司发传真通知人事部,并经楼层经理赞同,方可回所属公司。

离店
  促销员可以因合理理由向商场提出离店央求,但必需提早一周通知部门经理。
  离店时,须将考勤卡、胸卡、《促销员手册》、《效劳规范手册》、钥匙及服装等交回人事部,并操持其他离店手续。供货商如派新的驻店促销人员入店,仍须重新按上述顺序重新操持手续(供货商职需改换促销员,只需在半年以内可免收设备费)。

假期
  普通状况下,促销员在请假(任何假期)之前必需填写请假央求单,注明请假类型及理由,失掉部门经理赞同前方可请假。商场将依据促销员所属公私有的关规则停止审核,人事部将把把有请假单活期反应给促销员所属公司。
  驻店促销人员将被视作商场自己的员工,参与相关培训课程。培训模范围包括与任务相关的知识、技艺和管理方面的内容,以及与团体、组织的要求相顺应的更普遍范围的培训。在不影响任务大前提下,公司积极倡议和鼓舞促销员在业侨余时间参与培训。此类培训考核不合格者,将被直接解雇。

休息维护
  制止对机器、设备、运输工具、维护设备、平安装置等物品停止与本职任务有关的运用。
  1、未经容许不得运用公司的机器、设备、运输工具。
  2、一旦发现所运用的机器、设备、运输入具


、平安设备有缺点或异常状况。应立刻通知其下级担任人。
  3、未经容许不提在平安装置上添减仪器和零件。
  4、从事特定任务的员工,必需按规则穿戴由公司装备的休息防护用品,在运用加工机器和
设备时,应严厉遵照平安操作顺序和要求。
  5、未经容许不得进入他人办公室、仓库、效劳总台、工程部及其他特殊场所,例如:信息处置中心、水房、电房、煤气缸贮藏室等。

工伤事故
  经合理手续进入我商场的促销员若一旦发作工伤事故,我商场将提供急救药品,其他费用均由促销员所属公司承当。

防火
  预防火灾是每个促销员的义务。这不只关系到自身的同事平安,同时也关系到超市顾客的平安。为此:
  1、紧急通道口应一直坚持疏通,制止设备、资料或库存商品梗塞通道口。
  2、随时提防消防设备及装置的电路板短路。消防设备不能被物品梗塞、堆压。
  3、促销员应知晓发作事故或火灾时,应急疏散顺序,并应参与有关的培训。

任务纪律
  1、严禁未经容许将公司的物品或设备带出公司,包括赠品。
  2、严禁不尊重公司员工、顾客及一切与公私有关的人员的行为。
  3、严禁在公司内争持。
  4、严禁在任务时间内购物。
  5、严禁在任务时间内,看报纸、杂志或书籍,吃零食或打瞌睡。
  6、严禁破坏任务场所或不按操作规则运用商场设备。
  7、严禁因公家用途携带、消耗公司的商品、设备、工具。
  8、严禁未经部门经理容许修正销售商品的价钱。
  9、严禁伪造或以诈骗的方式运用优惠卡。
  10、严禁未经容许证集捐赠或传递捐赠名单。
  11、严禁在任务场所聚众肇事。
  12、严禁未经容许私自分开任务岗位。
  13、严禁探听、传说、讨论他人工资。
  14、严禁任务时间酗酒或在酒影响下任务。
  15、严禁驻店促销人员在指定场所以外停刊其交通工具。
  16、严禁在商场内吸烟。
  17、严禁将私用的、盗版的


顺序和游戏等装置到电脑上,若由于违犯规则而形成的直接或直接的损失,将清查其责任。
  18、严禁在分公司赠券、礼品时秉公作弊,损害公司利益。

以下任务纪律是物别为促销员所设立:
  更衣室
  1、在商场条件容许的前提下,促销员在我商场任务时期可配有更衣箱,更衣箱的钥匙由运用者妥善保管。
  2、要把珍贵物品寄存在更衣箱内,如有物品丧失,公司概不担任。
  3、衣箱的运用应随时坚持更衣箱的整洁,并在公司指定的时间停止团体大清扫。
  4、请勿在任务时间无故在更衣室逗留或休息。
  5、在危及公司和人员平安的紧急状况下,安保部门的有关人员有权共同开箱反省其中的
物品。开箱时应有指定的证人在场。其他状况下开箱应在被反省人及由其指定的证人在场的状况下方可停止。
  6、更衣箱钥匙若丧失,应立刻报请人事部另行配制,同时按公司规则停止赔偿。
  7、促销员离店时,应将更衣箱钥匙退还给人事部。
  食堂
  1、各促销员在规则时间内去食堂就餐。
  2、食堂仅供就餐之用,未经商场经理的容许不得从事其他活动。
  3、不得将饭盒带到员工休息处以外的区域用餐,如有违犯,将被罚50元整/次。
  任务卡
  1、促销员在任务时间内必需佩带任务卡。如发现未佩带胸卡者,将被罚款10元整/次。
  2、遗失任务卡的员工,应立刻报请人事部另行制造,同时付款15元整工本费。
  3、促销员离店时,应将任务卡退还给人事部。
  任务服及工具
  1、促销员在任务时间内必需穿任务服。男士不得穿短裤,商场内女士不得穿裙子、凉鞋,
  以免发作风险。如发现未穿制服者,部门主管必需令其穿上制服,误工时间按旷工处置。
  2、促销员不能按其团体的志愿修正任务服及工具,如有损坏应立刻向下级担任人汇报。
  3、任务服及工具只能用于实行本职任务。
  4、遗失任务服的员工,应立刻报请人事部另行制造,同时按公司规则


赔偿。
  5、促销员离店时,应将任务服及工具全部退还给人事部。

纪律奖励
  驻店促销人员在店内任务时期如有下列违纪行为将遭到书面正告及罚款处置,并通知促销员所属公司。
  1、倚靠货架,将手放在衣服口袋内,闲谈,进食或做其他任务有关的事,将被处以50元整/次的罚款。
  2、对顾客的讯问给以错误回答或不做回答,将被罚款50元整/次。
  3、顾客向促销员讯问其他品牌的商品时,以任何理由拒绝,将被罚款50元整/次。
  4、与其他驻店促销店员或商场员工抢顾客而发作争论或抵触,将视情节轻重给予罚款100元直到取消其促销资历。
  5、与顾客停止任何私下买卖,尤其将在商场承接的业务转至促销员所在公司总部或下属其他店运营,促销员所属公司将被处分以10倍于销售金额的罚款。其间,商店知晓知总部推销中心,推销中心将就情节严重水平担任与供货商协调。
  6、其他违犯商场规则的行为视情节轻重给予罚款50元/次直至终止其促销员资历。
  *下列但并不只限于下列的行为也将直接招致取消促销员的促销资历:
  1、旷工延续三天,或年内累计满五天。
  2、泄露公司秘密资料,以致损害公司利益。
  3、玩忽职守,给公司利益形成严重损失。
  4、贬损任何其它品牌的产品。
  5、在理取闹,严重搅扰公司业务。
  6、违犯公司商业行为准绳,或有图利他人情节,并招致公司利益损失。
  7、冒犯国度刑律,被公安机关拘留或拘捕。
  8、辱骂顾客,店内人员。
  9、咒骂打架、暴力行为。
  10、在任务场所内的同事间不适宜的暧昧行为。
  11、在非指定区域内吸烟。
  12、任务时间酗酒。
  13、未经授权运用公司的器材的设备。
  14、故意破坏公司设备。
  15、损坏公司珍贵物品。。
  16、代人打卡或让人打卡。
  17、伪造考勤记载.
  18、未经容许改商品价钱。
  19、为公家目的保管出售的商品。
  20、偷窃或盗用公司或员工财物。
  21、书面正告累计至三次。