中国联通品牌经营误区

中国联通品牌运营误区
中国联通CDMA自2002年推出以来,暂且抛停业绩如何说,短短两年轻,惹起的社会关注值得我们深思,批判麦肯锡的声响有之,炒做杨少伟的声响有之;称赞CDMA的声响有之;批判联通CDMA的更不乏其人。作为一名筹划人,我所能做的只要提出一些效果,惹起一些留意,让CDMA更好的推行下去,让老百姓们更好的享遭到实惠。

  联通CDMA是中国联通在2002年推出的,在短短的两年轻迅速的翻开了市场,注册用户到达1000多万,基本客户群体曾经动摇,从外表看情势一片喜人情形,可是真的到达联通的目的了吗?现在还雄心勃勃的号称要仰仗CDMA来攫取中国移动的高端用户,力图经过手中的两张王牌——CDMA和GSM和中国移动一决上下。两年过去了,结果怎样样呢?总体状况和现在预想的有很大差距,联通并没有经过133这个新一代通讯技术而到达占领高端市场的目的,相反,还和自己自身的131、130构成了外部竞争。

  在小闭塞为出炉之前,联通和移动两分天下:联通仰仗自资费优惠,占领了很大一局部的中低端市场;而中国移动仰仗良好的信号和效劳,结实的占领了高端市场。联通131、130自身曾经在广阔消费者心目中占据了资费廉价的印象,从这一点下去讲,联通相关于移动来讲,在低端市场上有相对的优势,而在高端客户方面和移动有很大的差距,联通133正是基于依托新一代通讯技术,从而到达树立联通133高档、时兴的品牌印象,从而到达分流中国移动高端用户的目的。这样的话,联通就同时拥有两张王牌:GSM结实占领低端市场,CDMA和中国移动争夺中高端市场。

  与中国联通现在预想的不同的是,133并没有树立起相应的高端笼统,在吸引高端客户的任务上并没有多大的停顿,高端用户被中国移动紧紧的握着,相反CDMA的推出在很大一局部分流了131的用户。而这个时分,小闭塞也火爆出炉,其优惠的各项话费政策,对联通低端市场构成了


很大的冲击,随着中国网统统讯网络的不时完善,其用户也将迅速添加。

  面对诱人的中低端市场,中国移动不再缄默,中国移动也别出心裁,在中低端和联通展开了剧烈的竞争,对手机用户停止细分,针对时兴一族推出子品牌“动感地带",针对年轻一族还推出了各项优惠政策,从细节入手对中国联通停止攻击,比如中国移动针对在校先生爱发短信的特点,适时的推出了短信套餐,针对大先生情感特点,推出了“亲情号"。而移动的这些战略,分流了很大一局部联通客户。虽然联通也跟进相关效劳,可是市场表现远远不如移动的市场表现。

  综合以下状况,关于中国联通来讲,存在以下要挟:其一,小闭塞对低端客户的争夺;其二,移动对中低端客户的争夺;其三,自身CDMA与自身131、130客户的争夺
本文宣布于博锐|boraid|
  针对以下状况,作为联通如何应对中国移动和网通小闭塞的竞争,在提升CDMA品牌的基础上,运用CDMA、GSM这两张王牌分岭而制,区分占据高中低端的市场,最大限制整合资源,让CDMA成为高端客户的的首选,让联通的GSM走进往常百姓家。

  能不能让联通在人们的心目中,同时占据两个笼统位置:高端和低端是中国联通不时努力的方向,也是联通走到明天这个境地的主要缘由。由于从人们的看法来看,基本没有方法到达这样的目的,这或许就是中国联通在阅历了两年之后,依然没有到达目的的缘由——联通试图在人们的心目中试图树立两个笼统,而这种努力简直是白费。在这方面中国移动要精明的多,它看法到了这一点,所以在和联通争夺中低端的客户的时分,在推出“动感地带"的时分,才用了独立的子品牌,而不是打中国移动的牌子,这在很大水平上防止了品牌模糊看法,也防止了由于抢占低端而使得自身品牌笼统遭到影响。

  中国联通仰仗GSM手机在人们心目中曾经结实树立了资费优惠、但信号不是太好的印象。是中低端客户的首先,这一局部人经济支出有限,对通话质量


要求不高。因此他们选择了联通,而联通在这方面做的很好,一方面继续传承资费优惠的印象,另一方面不时完善自身的软硬件设备,不时提高网络通话质量,取得了客户的分歧认可。但却一直不能摆脱在人们心目中中低端的品牌笼统位置。

  中国联通在过去的几年轻,是经过弱小的宣传试图树立CDMA的高端笼统,但是并没无看法到这一宣传和中国联通自身的笼统构成了抵触,形成了少量的广告糜费,更蹩脚的是中国联通还采取了中低端市场常用的促销手腕----交话费赠手机、到银行存款得CDMA手机等一系列的促销手腕,在很大水平上吸引了人们购置CDMA手机的热情,同时也近乎消灭了联通的出路,而这一切在明天依然在继续着。

  当人们都在批判麦肯锡给联通做的方案的时分,笔者不得不说一句,麦肯锡对联通的总体规划是完全正确的,从长选角度来讲,对联通相对具有战略性的意义,只是在执行的进程中,在一些推行战略上的失误,招致了中国联通CDMA目前的状况----居然和自己的品牌构成竞争。

  笔者不时以为,CDMA作为联通手中的一个王牌,应该不在乎在短期能为联通带来多大利润,而在于为联通全体笼统提升提供一个平台,为中国联通在以后在高端市场和中国移动竞争奠定基础,在集团全体资产上和中国移动一决上下,以顺应未来3G技术的到来。

  在全国市场来看,联通CDMA的推行上手腕相同,简直清一色的采用交话费赠手机的方法来促销手机,这样的结果虽然在短期为中国联通带来了一局部利润,可是明眼人都能看的出,这局部利润原本就是联通的,是联通从自己的GSM手机上争夺过去的,而在这个同时,使得CDMA技术的品牌笼统遭到了极大的创伤。

  有了创伤,能否悔悟,从目前的状况来看,联通曾经看法到了效果的严重,可是并没无看法到出路,还在迷茫,就好象CDMA推出的时分一样迷茫,不知道胜算有几何,错误的推行战略还在停止。

  记得,当CDMA在新出炉的时分,


联通的高层就提出了在近几年要赔本做CDMA,在最大限制上抢占市场。可是这样真的值得吗?假设是为了品牌的提升,毫无疑问是值得的。可是明天的联通又是怎样做的呢?联通对CDMA所采取的战略,简直将中国联通迫近了绝境,虽然还有时间,但是看看当今的市场状况,联通的高层,您能否还奸笑出来。

  小闭塞的推出,中国移动在低端市场的成功表现,这些都对中国联通构成了剧烈的要挟,假设CDMA依然坚持目前的战略,那就无法树立133的高端笼统,只能和以前的131、130一样在中低端徘徊,当战争的号角吹响的时分,失败的还是自己。

  小闭塞应用中国电信原有优秀资产,据守中低端市场,并以捆绑的方式,介入中高端市场,它向市场传递的声响只要一个“小闭塞,就是可移动的固定电话,资费廉价,真正的单项收费",她向每团体都传递一个信息,你可以拥有小闭塞,关于低端用户,它是主要通讯工具,而关于中高端客户,小闭塞是一个补充,是你随身携带的家庭电话;中国移动仰仗优秀的资产和良好的效劳在人们的心目中树立了通讯信号好的高端笼统,我的资费贵有贵的道理,我针对的是对通讯质量要求较高的中高支出人群,这是以前的移动。如今的移动,在继续完善品牌高端笼统树立的同时,经过子品牌,对市场消费者停止细份,完成了成功向低端延伸的战略。应用子品牌向人们宣扬特定的消费人群可以在享用中国移动的优质效劳同时,享用和联通一样甚至更相对优惠的资费。

  这时分的联通,在想什么,通讯信号在外人看来,永远都赶不上移动,虽然联统统过自身的软硬件树立,使得自身的通讯质量不时提高,但固有笼统就有这样的作用,一旦在人们心目中构成印象,你没有方法改动它,即使你曾经真的完成了改动,你只要经过新的途臼状传达。在高端,独一的一个完成争夺高端客户的王牌133简直葬送在联通自己的手上,而在中低端上却面临史无前例的竞争,中国移动的低端成功延伸,小闭塞的火爆,真不知道联通看法到了这些没有。

  衷心的祝愿希望中国联通一路走好!