香港万宁的成功与药店的多元化经营

随同着一波又一波的“平价药房”风，药店运营者们似乎找到了运营秘方：“价钱”是制胜大旗，“炒作”是推行法宝。外表上看，这些平价药房一时间营业额剧增，百姓欢欣，政府宽慰；而埋藏于事情面前的却是很多不不为人知的市场埋怨，这种“埋怨”正在一步步演化为严酷的竞争手腕。这是致命的，企业一旦将价钱作为主要竞争手腕，市场无序混乱及畸形开展就在所难免了。
我不以为过度的价钱竞争是一种坏处，但从药店的久远开展来思索，我们还是可以有更多的方式讨论。香港“万宁”虽然有其的顺应性，但至少在以下几点是值得国际药店运营者们所研讨自创的：
1、品牌定位。
香港万宁的品牌定位为“健与美”。这种定位具有很强的市场顺应性及延展性，在超级卖场林立，各种专卖店美不胜收的市场环境下，她却因此显得特性突出并且受众广阔（涵盖了简直一切的人群）；相较而言，国际药店的品牌印象就显得刻板单调。单“药店”二字就让人觉得消费群是病弱群体，是生病了才不得不去的中央。不能不说，这在相当水平下限制了药店的战略开展。
其实，医疗保健用品都是药店的运营范围，我们为什么不可以经过丰厚品牌内容而将药店扩展为“安康店”呢？
2、有条件的多元化运营。
香港万宁以专营安康与美丽的产品为运营特征，包括化装品、食品、日用护理品，以及局部药品及保健品等。国际药店也完全可以在“安康店”的昭示下运营与安康有关的大少数产品，比如药品、保健食品、安康护理品等，甚至一些安康效劳。这既是对品牌的兽性化拓展又扩展了消费面。区别于商超，我们专注于安康范围的特征运营；区别于医院，我们走出医疗的病群限制。
但这种多元化是要有条件限制的：一、它只是在安康范围内的多元化。切不可“来者是客”，比如普通食品、普通日用品，这些看似容量庞大的商品其实基本轮不大市场化水平相对不高的药店来瓜分市场；二、它必需有鲜明的主营业务。药品是现有药店的专营性商品，也是主要的利润来源，切不可检了西瓜丢了
芝麻。多元化必需是在保证主要业务的基础上停止的。多元化更多的作用在于为消费者提供一种便利，一种增殖效劳。
3、差异化表现。
香港万宁的另一大特点是商品的差异化开发。一些价钱敏感的日用品他们采取品牌自建及品牌买断的方式停止专营。国际药店大可以在这方面学习自创，比如保健品，由于商超的价钱抬杠，群众品牌在药店的销售很难有优势可言。但药店可以选择一些指定售点的热销品停止片区专营（如今很多厂家不堪于商超的高额进场费，都采取这类销售方式），既保证了利润又防止与商超的价钱肉博。