奥运促销策划失败过程全记录

奥运促销筹划失败进程全记载
 四年一度的奥运会,就像是一辆驶向成功的大巴,许多的企业拼命地往上挤,大款斥巨资买张车票,舒舒适服地占个位子,尔后便是笑看风云;穷人家便只能花点小钱买张站票,辛辛劳苦地捱着,但看着自己的产品销量水涨船高,心里也颇感欣喜;而关于那些连车票都买不起的企业,只好弄辆自行车,跟着大巴屁颠屁颠地跑,虽是气喘嘘嘘,但最少方向不会错,能吸引了群众的眼球,况且还能保证一定的销量。
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  越来越多的理想标明:奥运,不只是世界体育界的盛会,更是企业的盛会。看着三星、柯达、富士这些企业一次一次地搭乘着奥运这辆大巴一无所获,人世哪个企业不动心、哪个企业不羡慕。

  笔者所任职的国L企业,是个休闲服饰品牌运营企业,在全国有近600专卖店,中高层次,价钱适中。从实质下去讲,就这么个企业与奥运八杆子打不着。但为了能借奥运这个西风,提升品牌的眼球留意率,拉动终端的销售。“赶鸭子上轿”,我们还是筹划了一个针对终端强效拉动的促销活动,从活动的自身看来,这是一个比拟完善的筹划,但因种种缘由,最后途中“流产”,多少令人惋惜。


熬出来的创意点

  作为一个运营休闲类服饰的,与体育运动似乎没什么关联度,似乎奥运关于那些运营体育用品的才是绝配,李宁在CCTV-5的“中国制造”广告做得有声有色,可那是水到渠成的事。不过,细心点就会发现,像昆仑润滑油、联通电信也异样借着奥运的幡号在CCTV-5做得风生水起。

  除体育运动类的广告与奥运结合较为顺承外,其它的产品似乎有点“拉郎配”的觉得,但反过去看,其切入点好、关联度高。润滑油以金牌作为搅玢,标明自己是金牌的质量;联统统过在奥运时期冠名“联通奥运”栏目,有意有意向观众标明了其功用的优越性。

  而我们F品牌呢?并非体育运动类服饰,似乎“名不正,言不顺”;没有弱小资金,媒体一定没有我们的份,留给我们的只要店铺的拉动。但


假设活动做得不够新颖,内容与奥运不够贴切,复杂地把奥运机械地拉出去,不只效观念不到保证,重要的是能够惹起消费者的反感,得失相当。所以我们必需得找到一个可行、关联度大的切入点。否则一切都是白费,一切都是梦想。

  假设用一个字来描画切入点的寻求进程,这个字应该是“熬”。我们一次次欣喜若狂地提出方案,但方案一次次地被否决。时间“熬”了有好一阵子,到了8月20日,离雅典奥运只要23天,假设再不出方案,那此次筹划将会是泡影一个。

  紧迫与热情共存,思想的火山总在酝酿许多才会迸发。当笔者在翻阅一本央视奥运的招商手册时,思想像是火山迸发普通,想法像一股新颖的空气扑面而过。“雅典”“故里”“纪念”“中国”“20年”“夺金猜想”一连串的词汇像是散落在地的珍珠,令我为之疯狂。对呀!2004雅典巡游108年回归故里、中国距初次参与奥运20年、中国金牌能否逾越悉尼奥运。这些,都是共同的切入点,也值得我们去深挖。那该假设表现出来呢?纪念!关于雅典来说,此次奥运是值得纪念的,奥运108年前从雅典走出,如今像是一个久未归家的游子荣归故里;关于中国来说,此次奥运是值得纪念的,从84年许海峰击落中国首金后,已是20年,其间中国代表队在奥运会上的表现可圈可点;2008奥运将会又在北京举行,这难道还不值得纪念吗?经过综合剖析,初案也出来了:在全国专卖店举行主题为“雅典之夏,为中国奥运健儿加油呼吁”的终端促销,消费者在活动时期一次性买满XXX元便可取得“雅典奥运纪念金册”一本。


奥运纪念金册——借风之帆

  这样一个买赠促销活动,赠品纪念金册是主角,也是整个促销活动思想与内容的承载物,是活动的重心及焦点,其内容必需适用、片面。由此我们展开了信息搜索活动,皇天不负苦心人,在我们的努力下,终于搜索了雅典奥运的三大看点,区分以“巡游108载,奥运荣归故里”“逾越悉尼――中国夺金大猜想” “王歧山接旗,张艺


谋出演”作为标题停止了剖析论述,其中“逾越悉尼――中国夺金大猜想”预言夺金数目超越30,排名从榜眼到探花,而这些预测皆成理想。此外,金册还刊登了84-2000年悉尼奥运的一切金牌得主,更具看点。

  奥运,大家对赛事较为关注,电视便成了人们首选的信息源,针对这种现象,金册子还详细地罗列出央视五套的雅典奥运转播时间表,以方便体育喜好者收看。

  但是,仅有这些就够了吗?虽然促销内容是“一次性购满XXX元送金册一本”,关于终端店铺来说,或许能在短期内拉动销售,但这种效果能耐久吗?在思索到耐久性上,我们又在金册的最后局部添加了半年(从04年9月-05年2月)的优惠券。优惠券的设计又能否了不少心思,最后参照营销部门及培训部门的意见,把优惠券设计成可撕下方式,一个月有四张,票面金额区分是10元、20元、40元、50元,消费者要消费区分100元、150元、300 元、400元才干获取,而且每次消费仅限一张,此外,还就特价货品及期货附加条款停止了说明,最后加上一句没有任何法律效果的“本活动权归本公司一切”的话,整个金册就算完成了。


贻误最佳战机的7天

  在设计师的日夜赶工下,金册初稿在8月23号完成了。捧着这本册子,心里特别的激动。我们又细心的反省聊媪饔的内容及相关图片,并就一些方面停止了修正。8月24日,二稿出来了,同时一切的广告物料设计修正稿也完成了。在某种水平上说,我们的活动雏形渐显,只需下单印刷就可以了。当然,这还有个下级审批的进程。我们便把金册战争面广告设计稿一同交给下级审批,但是令人意想不到的是,整个审批的进程竟会是如此的漫长,直到8月27日,审批才完成。看着金册上的签名,我们感到不可思议,但又不得不接受。思索到印刷、物流等要素,原本赶在奥运前半个月推出的方案宣布失败。

  在制定方案时,我们征求了全国代理商及局部加盟商的意见,他们十分支出方案,热情也很高。原本


定于9月5日前推出,可直到8月低都活动道具及物料都没到,于是许多客户每天几个电话敦促,但迫于理想,我们不得不推延时间,改为9月12日,奥运的前一天推出。为此,我们向全国代理下发了致歉信及推延通知。致歉信虽然失掉客户的认可,但许多的客户还是颇有微词。

  任务还是在停止,我们把金册的样稿及光盘交给推销部门,要求推销部联络好印刷工厂,并在7天内完成。后来的几天里,我们不时地接到客户的电话。许多客户宣称竞争对手的活动都已末紊钏棘为什么我们连物料都还没出厂,为此我们也尽是做好解释,并保证活动在奥运会开幕那天末尾,而且向客户们解释活动的相关细节,剖析其影响性,消除客户的顾忌,转移他们的留意点。外部我们也正在计算依据各个客户的需求数量停止分配,制造单据。并交至客服部任务人员,告知他们7天后到仓库发货。

  7天后,客服部任务人员到仓库发货,回来的只是广告物料,但是金册却不见踪影。得此音讯后,我们便到推销部,在推销部,我看到了那不幸的样稿和金册。

  怎样还没印刷?

  金册及光盘还在老总那!

  7天,老总居然没有批?

  前几天老总出差,昨天赋回来,昨天赋批。

  副总都批了,没有必要再给老总批。

  老总对说过,大额的印刷须上报于他。

  MY GOD!如此情形,相当于把这次活动宣批死刑。

  上帝发明一团体才用7天,而我们印一本册子,却糜费了7天。9月3日,我们的金册才末尾付印。又是漫长的7天!

 

一道瑕疵,成为导前线

  依照正常顺序,一切印刷品的菲林大样必需经过我们审核方不幸印。而此次状况,时间曾经不允许我们细心的对照每一个字符和标点。大样半天就审完了,接上去便交付印刷。7天后,一切金册印刷品全已归仓。客服部也正依照客户的订单停止广告物料及金册的配发任务。

  什么叫“慢工出粗活”,当客服部的小李拿着一本金册放到我面前时,我才发现这句话的合理性,


或说是迷信性。

  “出效果了”小李神色镇静地对我说。他翻到金册优惠券那局部。

  “金册优惠券局部出现倒页!”

  “怎样能够?”我说。

  但是,当看见12月份的优惠券却出如今9月份前面,我不得不置信面前的理想!清查责任已无任何用途。该如何是好?重新印刷是不能够的,首先时间来不及,而且费用也是一个大数目。告知客户,原本客户就颇有微词。但细心想想,这并不是什么大事情,只是出现倒装罢了,不细心看是看不出来的,而且对活动影响也不会很大。基于这种想法,我们决议疏忽这个。照样出货!

  9月10日,离奥运开幕仅有3天,我们的金册才末尾从公司收回。9月13日,当最后一批货收回后,我们心里繁重的石头落地了。但没想到的是,落地的石头居然砸伤了自己的脚。

  漫长的物流时间,足以让终端的加盟商们等得心慌意乱。依据我们调查,最先一批金册抵达终端店铺时间是9月18日,最后一批居然是9月25日。当奥运的热潮渐渐退避时,我们的金册才与消费者见面。本以为活动就能顺利展开时,费事和埋怨却接踵而来。

  首先是时间已过大半,奥运热潮已过,其它竞争品牌的活动也都做了近半个多月。原本就有意见的经销商们此时显得异常的不安,打电话埋怨,时间太迟了,再加上每本金册5元的费用及订购数量大。经销商们觉得形成糜费,形成的缘由是公司机遇不准,纷繁要求降低本钱,甚至收费赠送!

  其次局部客户发现了金册的倒装效果,致电质疑,并上告至老总那。老总得知事情后,马上召开了会议,研讨对策。

  时间已是9月20日了,活动的效果并没有想象中的火爆。大家关于奥运的热情已过。而且有些消费者以为买满XXX元不值,而且金册还有倒页!许多的导购员也不懂得经过优惠券来压服消费者,没能突出利益点。而且许多的导购员以为其主要缘由是册子有效果。

  效果被缩小了,许多的代理商及加盟商都唠叨不停,满腹怨言。最后,公司以“有瑕疵的


宣传品能够损坏品牌笼统”为由,召回了一切库存金册,往复路费由公司承当。

  至此,整个活动宣告失败。


感悟:执行筹划的中心与灵魂

  这次活动之所以如此主动,不只没有起到效果,最后还狼狈收场,而且令一切经销商对公司发生质疑。其主要缘由是什么?笔者停止了总结,得出以下结论:

  方案没能执行,就是一纸空文。小气案的设计及宣传物料的设计来讲,这其实是一次十分新颖的促销活动。既借奥运这一大势,又具有文明颜色,对品牌知名度及佳誉度提升都能起到很好的效果。但是我们没能制定出详细的执行细节及进程布置,而且没能对整个进程停止监视,招致出现方案被压7天的状况。

  执行,要保证外部信息沟通流利。这次活动失败的最重要缘由什么?就是外部信息沟通不流利,我们依赖推销部付印,推销部却没能付印,而且这信息一压就是7天,我们却全然不知。此外,我们未与推销部停止沟通,以致于推销不知此事的重要性,形成时间的糜费,延误机遇,给活动执行带来严重的结果。后因由于没能及时把册子的瑕疵告知下级,形成经销商的质疑。此外,公司还存在着一套潜规则,给执行带来了不少阻碍。

  不要把客户和消费者当成愚。民当册子出现瑕疵时,本应把此告知客户。但我们采取的是逃避的态度,把客户和消费者当成愚民,以为不会发现。但是理想却不是这样,就是由于这个小小的瑕疵,成了整个活动失败的导前线。所以,筹划人员切记:消费者和客户并非愚民!

  慢工出粗活的迷信性。 金册的瑕疵是活动失败的导前线,而这根导前线的制造者是我们自己。我们本就尽能够地细心,规辟像页面倒装这种低级性的错误,但是由于时间的匆促,未能反省出来。这些责任都应是我们的。所以,凡事不能马虎,尤其是关系到品牌笼统的事情。

  整个活动,投入了不少的时间与精神。为了搭乘奥运这班车,我们拼命地寻求切入点、制定方案,为此我们想破了脑袋;为了制造金册,我们里里外外地搜索资料,日夜加班,熬夜熬眼睛跟熊猫一样;为了解释活动细则,我们每天接很多的电话,声响变得嘶哑。但最后的结果却是失败。虽然其主要责任并非在我们,但我们仍感到懊丧、惋惜。

  或许这就是筹划人的命运,但我想,这并不是筹划人的宿命!