商业营销中的“认知对比原理”

    有一位女士走进珠宝店,她想买一件高档钻戒和一件小饰品,假设你是一位营业员,你应该先让她看哪种商品,才干让她花更多的钱?营业员失掉的指示是,要先将售价高的钻戒卖给她。

    而我们的知识能够正与之相反,我们会以为假设一团体刚刚花了很多钱买了一件钻戒,能够不再情愿花太多的钱去.买一件小饰品,但珠宝批发商对此最为清楚:假设她刚刚花了3000元买了一件钻戒,那300元的小饰品看起来就没那样贵了。

     关于商人来说,先将珍贵的商品展现给顾客可以赚到更多的钱,假设不这样做,能够会起相反的作用。这是美国著名心思学家罗伯特·西奥迪尼在《影响力》一书中提醒的“认知对比原理”。在生活中,珠宝批发商并不是独一懂得如何巧妙应用认知对比原理的人,房产公司总会保管一两套很破但价钱很高的房子,并会引导顾客首先观赏,这样,相比之下,那些公司真正想卖掉的房子就会显得格外有吸引力。汽车经销商也会运用这项对比原理,当一辆汽车的价钱谈妥之后,他们才会向顾客提议,让顾客购置一项又一项的附加设备。

    编者视点:据称,运用认知对比原理只是让人依从的一种方法而已。弗洛伊德以为,人的心思包括看法、前看法与潜看法三个组成局部。潜看法包括团体的原始冲妒鼐慎种天分,以及与天分有关的愿望,是人类行为的决议力气。在此研讨基础上,心思学家洛伦兹与廷伯格在观察植物行为时发现,植物行为普遍存在一种现象:特定的抚慰肯定惹起一系列固定的反响。从而提出了“天分释放机制、释放装置及行为的遗传形式”等概念来解释行为。将此类推,运用于人类,他们以为人类的固定行为(如习气)之所以会发作,就是由于具有特殊性质的抚慰激涪了机体内的释放装置,而招致行为固定形式出现。“认知对比原理”就是运用“特定的抚慰”以激活消费者购置欲的“释放装置”,从中可以见出消费者是何等的经不起诱惑,是何等的自觉和盲从。生活中时时可见,由这种复杂“对比”而激起的“认知”,经常有能够带来信息

误导的结果。为什么有那么多买家受骗受骗?略加思忖,其中的道理就明白了。