企业信息化系列——战略篇
引言：“十五”树立的第一个年头，政府、企业、信息化效劳商就信息化树立的效果展开了大讨论，国度因此专门成立了“信息化指点办公室”，往年年终李建司长的《制造业信息化的春天》的宣布，以及整个国度朴业信息化“百亿工程”的全体部署的起动，曾经构成了“政府推进，企业实施”的格式，企业关于信息化树立的思索曾经不再是“上不上”的效果了，而是触及“怎样上？如何上？”的战略层次下去的效果了。
本文将从革新管理的角度就企业如何展开信息化树立展开讨论，希望起到“抛砖引玉”的作用，共同来讨论契合中国企业信息化的实施战略效果。
中国传统制造业的出路在哪儿？他们将如何面对“信息时代”的飞速开展带来的冲击？WTO的参与，他们能否顺应历史开展的要求，将中国打形成为世界的“制造中心”，为步入中等兴旺国度的水平打下坚实的基础？一切这些的效果最终都归结为一个理想，即“用信息化带开工业化，发扬后发优势，完成腾跃式开展”。
现如今，企业思索的不再是要不要上信息化的效果了，而是思索“如何上？怎样上？”的效果，由于内、外部情势所逼，假设企业不停止信息化，在新一轮的竞争中，首先被淘汰出局的肯定是自己，以其主动的让他人革了自己的命，还不如自己武装起来，先革了自己的命。
企业将如何革自己的命呢？传统的做法有两种，即“彻底革命”方式和“渐进式革新”方式。
推崇“彻底革命”方式的人的做法是：“一步到位，将现有的各种效果一次彻底地处置”。这也正是该方法吸引人的中央，它让人们以为可以“毕其功于一役”，让人们看到了成功的喜悦。但是该方法完成的前提是“先破坏”，然后才是“再树立”，因此往往由于它在树立举动前的破坏力过于弱小，而且，又不能保证能将效果一次性圆满处置，并且，事物是不时开展变化的，没有人能在树立之初就将一切的效果想清楚，在实践操作上往往是旧的效果还没有处置而新的效果曾经发生。因此， “彻底革命”法的“
破坏之后再谈树立”的主张有极大的不确定性，若运用不当会“愈改愈糟”，甚至触发企业迅速兴起，国际有不少企业就是由于推崇自觉革新而参与市场的舞台。
“渐进式革新”的推崇者则以为：大效果（有颇昵系统性效果）很少是一次就可以处置的，因此主张“一次处置一局部的效果，日积月累而终能达成片面革新的目的”。该方法看来比拟平和，不像“彻底革命”法那么霸气，因此理想中它的可接受性比拟高，但是，由于人们的思想和行为均有极大的惯性（确切的说是惰性），一次改动一小局部，很容易被“惰性”拉回到原有的作法上去，时间长了，就会变成不了了之的“烂尾工程”；或是满足于现状，这在我们的企业中表现得十分清楚（尤其是前期曾经实施了相关信息化的企业），我们在做信息化现状和开展的调查中，很多企业指导十分自豪的向我们引见他们曾经上了的系统和取得的成效，但是问到下一步如何计划时，有不少指导用差异的目光看着我们（他们在想，我们的信息化水平曾经很高了，难道还要投入吗？）。其实，企业的信息化似乎技术改造一样是永无止境的，俗话说“不进则退，不进则退”，不知我们的企业在经过一段时间的原地踏步后，再来评价自己的竞争力时，发现自己将被市场所遗弃时会做何感想。因此“渐进式革新”是一把“软刀子”，其杀伤性是十分隐蔽和及其风险的。
由此不难发现，无论是“彻底革命”法，还是“渐进式革新”法都不是正确的革新管理的方法，因此不能真正的用于指点企业的信息化树立，就需求我们寻求新的方法来完成企业信息化的树立。
在处置这个效果之前，我们有必要剖析一下企业信息化树立的特点：
首先企业信息化树立是一个系统工程，而不是单元技术的改造，所触及到的是整个企业、整个行业的运营管理系统，甚至会触及整个“企业生态系统”，因此局部模块的信息化并不能代表整个企业的信息化，企业的信息化树立，也不是企业自己能想清楚、看清楚、处置好的，它需求借助社会的多方力气，尤其是专业的信息
咨询公司的力气来共同完成其信息化树立，当然最终的实施的主体还必需是企业自己。
其次企业信息化树立有其说是一场技术革新，还不如说是对企业的运营停止改良，即借用先进的工具（信息化）对企业的运营管理停止合理的整合，提升其中心竞争力，就似乎“工业革命”对传统作坊的冲击一样，是一个扬弃的进程，开展的进程，是不以自己意志所转移的进程，而“工具”自身仅仅是一个助动器，完成以往 “工具”所不能完成的任务，但真正起作用的却是运营管理的革新。
最后企业信息化的树立思绪是不时开展、不时变化的，它随着管理理念和相关的技术（尤其是信息技术）的开展而不时开展变化的，是一个螺旋上升的进程。
因此我们在规划信息化树立的时分，要用开展的目光、系统的思绪来停止，同时还要作好充沛的思想预告，由于革新就意味着风险，就意味着流血牺牲。
革新管理的思绪启示我们，可以用革新管理的思想来指点我们停止信息化的树立。可以在确定信息化树立项目后，做详细的需求剖析前参与一个实施步骤，即“模拟上线”运转的培训方法，来深化了解企业信息化的组成和运转形式，从而保证整个信息化项目树立的效果。
我们将此种实施方法称为“模态实施”法，也即是在项目详细实施前引入模拟运转的步骤，对相关的系统停止规范化的模拟运作，然后才是步入传统的信息化的实施阶段，即结合企业实践，深化了解、获取企业真正的需求，停止实施，然后运转，豪华。详细流程如下图所示：
树立以上“模态实施”法的实际基础其实十分复杂，就似乎一个原先不会开车的人在买车之前，应该先去学开车，即先要了解开车终究是一个什么状况，而不是座在家里思索不开车时举动方式的利害，如何“再造”的效果。假设将企业的信息化树立比喻为开车，那么学开车的进程就是模拟上线培训了，假设在模拟上线培训前先做企业现况的诊断、任务流程的剖析、编码制度的修订、管理制度的剖析与评价等任务，都是舍本逐末、逻辑错误的作法，肯定在信息
化树立进程中走弯路、或是耗尽人力、物力、财力而不能取得成功，最终还见怪于“水土不服”，不适宜中国的国情。
采用“模态实施”法从管理和技术的角度来剖析，可以为我们的信息化树立带来如下益处：
1、 在信息化树立之初发现其推进的原动力。
无论做什么事情，原动力下十分重要的，信息化树立也是如此，那么什么上信息化的原动力呢？当然是人！在模拟运转的培训进程中，可以发现那些积极思索，并能很好掌握其精髓的员工，他们就是今后企业信息化实施的原动力，企业信息化实施的中间力气，从而防止了以往虚无量缈的“信息化指导小组”成员的自觉性和不迷信性。
2、 营建危机，塑造出信息化树立是大势所趋的气氛。
经过大范围内的模拟培训，在企业范围内营建了一种大势所趋的态势，让那些有对信息化树立有疑问、有抵触的员工，尤其是相关部门的主要担任人们（利益得失者）也积极的投入到信息化化的树立中来，从而防止了今后树立进程中的没有必要的抵触，同时让企业的指导在信息化树立之初就看到其实施效果，增强其决计；
3、 完成了人才的培育。
信息化树立关键在人，而人员的培育十分关键，能不能构成企业自身的信息化树立梯队，将是信息化项目实施成功的关键。“模态实施”发在企业详细实施信息化之前，曾经对企业人员（尤其是业务主管人员和企业的中、高层指导）停止培训，让他们对信息化有一个片面的、理性的看法，并能在今后的实际培训中，举一反三，深化了解，延长从理性看法豪华到理性看法的时间，以此引发全局的思索，并很好的防止了以往培训的单调无味。
4、 树立了信息化树立的全局观。
经过“模态实施”法，在信息化树立之初就对信息化的树立有一个全体的框架看法，树立了全局的观念，防止了今后停止系统规划时容易从本部门的角度动身看待效果，停止相应的需求剖析。
5、 大大降低了信息化实施中的风险。
使企业信息化树立的风险大大降低，由于在模拟培训时，可以结合企业的实践停止相关的讨论，
并对实施的最终效果有了初步的看法，看法到信息化树立的实施难度，有利于企业对信息化树立有一个客观的实施方案。
6、企业在实施进程中可以采用“拿来主义”的思想，吸取精髓，去其糟粕，停止本企业的信息化项目的实施，即假设规范流程复合企业的实践，则可全盘吸收，这将大大延长信息化的树立周期；假设规范流程并不复合企业的实践状况，且差异不是很大时，可以在原有软件的基础上停止针对企业的实践要求效劳商停止客户化的定制；假设同企业的实真相差很远，则可以吸取其思想精髓，重新停止选择效劳商，使之更有利于企业的流程再造，总之无论是哪种结果，都将大大延长项目的实施周期。
当然“模态实施”法要取得成功的关键点就在于，相关咨询效劳商所提供的模拟培训能否能真正的将企业信息化的精髓能很好的贯串于实践的培训中去，所设计的培训纲要能否片面，所触及的内容能否有启示性等，而这些效果的处置就需求我们的信息化咨询效劳提供商们作前期的十分细致的任务，预告翔实的数据信息。