东软烟草商业营销处置方案
中国加出生贸组织后，如何经受住市场的洗礼和应战，成为摆在烟草行业面前一道难题。国外的烟草企业资金雄厚、品牌笼统好、管理水平高。中国的烟草企业只要增强管理，向管理要效益，练好企业内功，才干提高烟草行业的综合实力和竞争才干，才干在剧烈的市场竞争中稳脚跟，而这就必需依赖于先进的信息技术和管理方式。
面对烟草行业面临的应战，国度烟草局本着练好内功的指点思想，强化各项革新和中心品牌的竞争才干。在商业企业方面，国度烟草局提出了全新的“电话访销、网上配货、电子结算、现代物流”指点思想，强化网络树立增强专卖管理的力度，提高市场污染率以及市场占有率；并鼎力停止信息化运用系统树立，采用先进的IT技术手腕，提高管理水平，添加支出、降低本钱。正是在烟草行业对现代IT技术庞大需求的背景下，东软公司经过参与惠普公司发起的面向处置方案供应商的“飞天方案”、惠普基于安腾?的Integrity平台上开发了东软烟草商业营销处置方案。
目的市场
东软烟草行业处置方案的目的市场主要定位于国际烟草商业企业，包括省公司、分(市)公司、县公司三级组织机构。
处置方案概述
惠普从2004年1月末尾的面向企业客户处置方案提供商启动了“飞天方案”，在经过两期的开展之后，200多家协作同伴的300多种方案或运用曾经推出或正在转向HP Integrity平台。这些方案掩盖了一切主盛行业与运用，包括政府、动力、电信、金融、教育、航空、制造业以及他行业。飞天方案包括开发平台、技术以及市场支出，在经过1年多时间的运作之后，它曾经锻形成为一个自动化流程，这个流程具有了弱小的技术资源与成熟阅历，片面完成了运用方案的批量消费。
在惠普为协作同伴提供的弱小支出资源中，中国惠普处置方案中心，提供特别的资源与专家力气协助用户与ISVs开发、测试与验证基于64位安腾?平台的方案，为用户
以及协作同伴部署64位安腾?平台的运用提供了最佳保证使HP Integrity动能效劳器的潜力失掉淋漓尽致的发扬，将使中国更多的ISVs取得与蓬勃开展的64位安腾?处置器系列市场共同牵手的时机，协助更多的中国用户提供中心动力，分享动生长企业成功之道。
东软烟草商业营销处置方案就是“飞天方案”所开发的少量处置方案之一。该处置方案是专门为烟草专卖局及其下属的分公司设计开发的、面向销售管理的运用软件。它以国度局“十六字”方针为目的，结合现代营销理念(客户关系管理、供应链管理、分销管理等)，依照“四流”(商流、物流、现金流和信息流)为主线掩盖烟草分公司一切运营业务。
系统顺应于在大集中任务形式，即市县公司一致访销、一致配送、一致物流和一致技术平台管理，同时允许县公司以独立核算实体运转。在商流方面支出集中式电话订货、POS/PDA访销等多种销售手腕；在物流方面支出集中货源管理、一级配送到户、多级中转分检，并且支出实时配货；在现金流方面支出电子结算(实时和批量两种方式)、现金结算和支票结算等多种结算方式，满足多银行并存接口要求，支出财务报税、税票打印以及财务软件接口；在信息流方面支出省公司和国度局要求的统计数据上报、下载等。
与其它同类产品相比拟该系统具有以下特点：
(1)支出以地市分公司为单位的大集中管理形式。系统的中心硬软件设备以及数据库全部集中在市级分公司，使得整个系统资源高度共享，信息维护本钱降低。这种大集中任务形式允许县公司以独立核算单位存在；从市公司角度看系统是一个包括郊区和郊县公司的无机全体，而从县公司角度看系统又是一个仅掩盖本单位的、可独立操作的实体。
(2)支出县公司零库存形式。即县公司不再设置仓库，而由分公司一致仓储管理。该形式下需思索特殊的退货机制，即退货是由批发户退往烟草公司的自营店。
(3)在配送结算中支出暂存管理。即因
特殊缘由无法将货物送到状况下停止暂存，而不是退货，当次日货物送达后回来及时清账。用户可以经过系统掌握正常退货和暂存的状况。
(4)系统采用先进的B/S运用形式。一切用户无需装置客户端软件，运用规范的阅读器(MS IE 6.0)即可以在舷联网的状况下运用本系统。其觉得与普通上网阅读并无很大差异。
(5)软件具有严厉而操作方便的权限管理机制。系统依据运用者身份和所属单位以及岗位对每一个用户都赋予一定功用操作权限和数据操作权限，用户无法越权操作。用户发生的数据都打上了所属单位的烙印，将不同单位、不同岗位的用户数据操作范围限定在本单位本岗位范围内。此外，系统管理员依照用户权限组设统用户的功用操作范围，将不同角色的用户限定在一定的功用操作范围内。
(6)系统中的电话订货采用第三代呼叫中心交流系统，引进先进的固件式电信交流技术，将烟草呼叫业务与CTI效劳技术无机结合。一方面使得系统的牢靠性到达电信级水准，另一方面使得交流系统地呼叫业务与烟草运用系统的订货业务可以双向驱动，即烟草系统发起业务(呼
出订货)和批发户发起业务(呼入订货，包括系统自动搜索批发户信息和在无人职守的状况下自动订货)。
(7)系统主机任务在动摇牢靠的UNIX环境下(呼叫中心任务在嵌入式LINUX操作系统下)，确保系统平安牢靠、7×24不连续地运转。这关于一个集中式企业级运用来说十分重要。
组成部件
东软烟草行业处置方案采用典型的B/S架构，由效劳器系统和桌面开发环境两大局部组成。
效劳器系统
东软烟草行业处置方案采用两台基于工业规范安腾?处置器的HP Integrity动能效劳器，运转HP-UX操作系统。
● 数据效劳器系统：数据效劳器运转HP-UX系统，系统内存：2G，采用ORACLE 9i数据库管理软件；
● 运用顺序效劳器系统：运用效劳器运转HP-UX系
统，系统内存：2G。运用效劳装置基本配置：JVM/JDK：BEARockit 1.4；Application Server：BEA WEBLOGIC 8.1。
桌面开发环境
桌面开发环境采用微软的M i c r o s o f t Windows?2000，采用的开发工具为：Internet Explore 5.0或6.0；通用文本编辑软件：UltraEdit/EditPlus；FTP工具：LeapFTP；Java开发工具：Oracle9i Jdeveloper ；数据操纵工具：ORACLE 9i携带的开发工具。
系统测试和运转结果证明，采用针对安腾?芯片优化的JRockit VM基础上的BEA Weblogic Server，以及Oracle 9i数据库的HP Integrity动能效劳器，比其他条件下具有更高的功用和牢靠性。
客户价值
东软烟草商业营销处置方案为国际烟草商业企业提供了成熟的、量身定做的、牢靠的处置方案，实施东软的方案，可以为客户带来庞大的商业和技术价值。
● 支出以国度局十六字方针为中心的现代化烟草商业企业业务形式，提升网建形式，提高商业企业的市场竞争才干；
● 提升烟草商业企业的客户的忠实度，为商业企业的客户发明更大的价值；
● 规范商业企业的运营，使得业务流程在软件的支出下完成规范化、流程化，根绝各种不规范的运营行为；
● 提高运营的效益，降低库存，加快库存周转速度，降低企业运营本钱