标签: 知识管理

知识管理:CRM软件的新发展

 在现有的多种管理软件中,“知识管理”正在成为日益重要的组成部分。CRM软件中的合同管理、价格政策、销售政策、标书管理、服务问答知识库等模块就属于“知识管理”范畴的应用。专家预测:知…

明基逐鹿-知识管理的先锋

 知识管理作为知识经济时代公司管理的新模式,已逐渐为企业所接受和重视。为了推动江苏省企业知识管理的进程,6月24日,明基逐鹿软件(苏州)有限公司,邀请来自汽车、电子、通信、医药等行业在…

知识管理与情报学研究的关系

随着知识经济的发展和国家信息基础的设施建设的完善,情报学界逐渐认识到知识是情报学研究工作的主要研究对象,情报学的知识化成为近一时期的研究热点。社会管理是社会竞争环境日益复杂、信息…

支持知识管理的工具2

    4.知识编码如果仅有知识生成工具,那么它的作用将是微乎其微的。知识在产生出来后,只有通过共享和交流才能发挥其巨大的价值。知识编码则是通过标准的形式表现知识,使知…

支持知识管理的工具1

知识管理涉及多个方面:强化企业的知识收集,存储和再用能力,鼓励员工交流知识等等。这些目标的实现,仅仅依靠组织的调整和管理方法的更新是不够的,通常需要相应工具的配合。本文以知识在企…