开心运营
一、 营销技巧
(1) 赠送战术,消费者额外所失掉的惊喜,从而提高购置愿望。
(2) 友好战术,取得消费者的信任。
(3) 逆反战术,你想异乎寻常,我就满足你。
(4) 激起战术，好胜之心，人皆有之，激起妥当有利销售。
(5) 揭短战术，揭自冗长，树老实笼统。
二、 寻觅赢利点
在销售的同时，还可以停止多项效劳，添加盈利才干。
三、 怎样取得佳誉度
经济学上有28准绳，讲的是每团体都会看法并影响他周围的28团体的行为，其中包括消费者行为：28准绳的另一个内容是80％的利润来自20%的顾客。关于特征专卖店来说，知名度和佳誉度异样重要。
四、 树立客户资料库
树立客户会员档案，实行一对一营销，特别是对礼品收藏喜好者，她们是礼品回收最忠实的消费者。
五、 组织活动
组织活动竞赛无疑是一种扩展运营、扩展知名度、开展潜在顾客参与的最好方法。
六、 开展各种类型的顾客
儿童顾客按年龄可以分为四个阶段，并且是一个渐进的进程，这是一个值得店主培育的临时潜在的顾客，由于他们有长达14年的购置期，可塑性高，改换礼品频率快。假设开展了一个儿童顾客，从某种意义上说，相当于开展了4个顾客。成人玩具顾客分先生、白领、居民三类，这些顾客没有严厉的区分，他们可以相互影响，相互促进。
七、 培育顾客忠实度
忠实顾客不只是企业利润的来源，也是权衡品牌资产的重要规范，主要表如今顾客对品牌的运用十分满意，重复购置你的小店也存在着树立品牌知名度的效果，当然也有顾客看重的是小店的人气，这种诚度是十分珍贵的资产。
八、 效劳顾客的技巧
对第一次来店的顾客，要依据穿着装扮、神态判别其喜好哪类商品，察言观色，引导消费者，取得顾客的信任，是成功推销的基础。效劳自身即是一种魅力，它是顾客至上理念的一种分发，任何企业原始互动的潜在因子于生长契机，均树立在顾客的需求、满足、建议、愿望及信任中;顾客满意是下次业绩缔造的诱因，更是潜在客户的催化剂
。观察顾客要有感情投入要揣摩顾客的心思，要当好顾客的听众，要真诚地顾客，用浅笑感谢顾客。