雅美佳营销战略

有四个营销员接受义务,到庙里找和尚推销梳子。第一个营销员空手而回,说到了庙里,和尚说没头发不需求梳子,所以一把都没销掉。第二个营销员回来了,销了十多把。他引见阅历说,我通知和尚,头皮要经常梳梳,可以止痒,头不痒也要梳,可以活络血脉,有益安康。念经念累了,梳梳头,头脑清醒。这样就销掉一局部梳子。第三个营销员回来,销了百十把。他说,我到庙里去了,跟老和尚讲,您看这些香客多忠诚呀,在那里烧香磕头,磕了几个头起来头发就乱了,香灰也落在他们头上。您在每个庙堂的前面放一些梳子,他们磕完头烧完香可以梳梳头,会感到这个庙关心香客,下次还会再来。这一来就销掉百十把。第四个营销员说他销掉好几千把,而且还有订货。他说,我到庙里跟老和尚说,庙里经常接受人家的捐赠,得有报答给人家,买梳子送给他们是最廉价仪式品。您在梳子上写上庙的名字,再刻上三个字“积善梳”,说可以保佑对方,这样可以作为礼品储藏在那里,谁来了就送,保证庙里香火更旺。这一下就销掉了好几千把。这个例子通知我们,市场是可以制造的。老是想着“和尚要什么梳子呀”。任务就没法做了。
  【智慧谷】这个故事给了我们一个重要启示:市场需求是可以制造的,而发明的水平会因方法而异。
  由于社会的不时提高和人们消费水平的不时提高,更由于市场经济环境中,消费需求的多样性与层次性,使得消费者的需求并非固定或有一定限制,有的时分甚至连顾客自己也不知道自己的需求究竟是什么,而这样的需求依据市场营销实际与实际推知,是完全可以经过企业自身的努力去扩展和发明的,这一点关于自主创业的民营企业来说尤其重要。“新上市的产品不会有等候已久的购置者。只要对某产品的购置欲存在,该产品的市场才会存在”。亨利?福特的这句名言道出了企业发明需求的真理。从义务完成来看,后三个营销员都是成功的,他们都成功地“从鸡蛋里挑出了骨头”。而从营销效果来看,第四个营销员无疑是最出色的。
  先说第
二个营销员,他十分敬业,产品的优点特性都详尽地作了引见。可以说,假设不是在和尚庙这样的中央,不是对和尚来销售,他相对可以有更好的业绩。但是,十全十美的是他遗忘了他面对的是和尚。无视客户特征,无视市场特点,用传统的单一的销售技巧,再敬业的“巧妇”也只能“难为无米之炊”。
  而第三个营销员比拟聪明,首先他将目光从和尚身上转移,由于没有运用需求的和尚自身并不是他的客户。于是他对市场环境作了研讨,留意到来寺庙的人的特点,发现了他们有运用的需求,而选择了和尚庙的方丈作为切入点,从要尊崇佛祖和关心香客的角度失掉了方丈的一定和认同。他的成功无疑丰厚了营销战略,比如对环境的研讨,对新的需求的开掘,对决策者运用的技巧等等。最后是第四个营销员,他经过细心观察捕捉到了更多更有用的信息,更是以一个赞不出口的建议─用“积善梳”回赠香客扩展香火─抚慰了决策者的需求。整个销售进程都以客户的利益为动身点,为客户出谋划策。取得客户信任后,注重持久的协作关系。众所周知,著名营销巨匠科特勒曾以“顾客中心论”而赢得赞誉,他强调“营销管理的实质就是需求管理”,这与凯恩斯学派的论点─需求发明自己的供应如出一辙。从某种意义而言,营销学范围的“科特勒革命”是经济学范围的“凯恩斯革命”的翻版,前者以“顾客导向”替代了传统的“产品导向”,后者以“需求发明供应”替代了传统的萨伊定律─供应发明需求。
  日本著名企业家盛田昭夫曾说过;“我们的政策是以新产品去引导消费者”。引导消费者,就是以成功的创新发明一个新的市场,经过市场引导改动人们的习气是较能取得成功的。听说成都人相当排挤电梯,许多开发商对塔楼开发只能望楼兴叹,后来有一开发商在黄金地段打造一高楼,再加上自己高档楼盘的质量,较低的价位,良好的前期效劳,一下子就占据了市场。