成功助理的秘诀——向上管理

成功助理的秘诀——向上管理
    也许你看到书名的第一个反响就是：“助理有什么成功秘诀可写的，无非就是打打字，接接电话。听话，细心就是助理的成功秘诀了。”人们总是盼望了解巨人的成功秘诀，希望有一天自己会成为一个伟大的CEO。但是，理想生活中，我们不能不供认大少数的我们，从某个角度来讲，总是在一个老板任务，都是一个助理。所以如何和下属树立有效、有利的任务关系，是每团体都应该了解的。赢得斯基在通用电气任务了26年，做为世界第一CEO的杰克·韦尔奇的助手长达14年之久。退休后，她原本可以有很多杰克·韦尔奇的趣闻佚事可以写，但是她刻不容缓地写了一本如何成为一个成功助理的书-《向上，向上，啄康闹的学问》，论述了她十几年来总结出来的向上管理-如何管理好你的下属-的阅历和建议。
   
    赢得斯基的书中充溢了热情和热情。她将公司视为自己的家；将任务视为自己的乐趣；将同事视为自己的冤家和亲人。在她的书中，她谈到：“我爱这份任务，包括疯狂的加班和跑着吃饭！”曾经有人说过，“假设你不喜欢你如今地任务，至少你不要厌恶这份任务。”我想，赢得斯基一定不会赞成这样的观念。关于她来讲，每一天，每一时辰都是十分重要的，都要到达一定的目的。为了了解自己传给杰克·韦尔奇一切文件的处置结果，赢得斯基会经常反省杰克·韦尔奇丢到渣滓桶里的文件。杰克·韦尔奇对她这个举动特别不喜欢，但是她不时坚持这个做法，由于反省渣滓不会让她感到为难，但是资料来去无踪而自己一无所知却让她觉得丢脸。假设没有对任务的热情和热情，当杰克·韦尔奇呵责她时，她是不会力排众议的；她也不能够十几年来每天都一心一意地任务；更不会有向上管理的气魄和动力了。
   
    当然，全凭热情和热情是不能成为一个成功的向上管理的助手的。其实不论是杰克·韦尔奇亲身为本书做的序中提到的赢得斯基具有忠实、慎重和宽恕的三项品德，还是她在书中总结出的大少数的建议，如细心、机动灵敏和拥有知识等，都
是每一个成功的助手应该具有的条件。我以为她之所以可以成功的管理下属主要归功于自身的三个特质：信任、责任心和自动性。假设想向上管理，首先你的下属和你要彼此置信对方，而且你的下属赞同你管理他。赢得斯基在书中提到一个旁听电话的技巧。她经过旁听杰克·韦尔奇的电话，了解某个事情的开展，记载杰克·韦尔奇约好的会议，查找需求的背景资料。这样做可以极大的节省杰克·韦尔奇的时间，并可以快速地采取举动。假设没有彼此的信任，杰克·韦尔奇是不能够让她旁听他的每一个电话的。赢得斯基以为自己的责任就是节省老板的时间，让老板的任务更轻松。责任心驱使她会提早做好一切预告，“两个小时的电话往来，苦读文件，审核报告资料”的结果就是将杰克·韦尔奇要阅读到文件“变成一份只用30秒的‘短平快’事项。”赢得斯基的自动性表如今她的任务中只要不到 10%是指导要求她做的，其他的任务都是她自己为了完美的完成这10%的任务而自动自发的做的任务。书中提到经过临时的探索和总结，赢得斯基可以依据事情的内容，有的放矢地给相关部门打电话，提示他们把各自的任务或是资料预告好，从而极大地节省他们和杰克·韦尔奇讨论任务的时间，并提高了效率。
   
    以上三点是环环相扣，无主次、先后之分的。所以，成为一个成功的向上管理的助手需求的是综合的才干和质量。当然，有了上述的特质，也不能保证你就可以成为像赢得斯基一样成功，我们周围的环境也会影响我们的任务效果。从这个角度来讲，赢得斯基是幸运的。假设没有通用电气这样大的公司让她接触和尝试各种不同的任务和同事；假设没有杰克·韦尔奇这样睿智的老板，充沛置信她的才干，情愿给她一年的时间和他停止任务、性情上的磨合，赢得斯基是不能够成为“世界第一副手 ”的称号的。看完全书，你能够曾经预告好了成为一个向上管理的助手了。当然，假设你还不满足，希望失掉一个像赢得斯基一样可以停止向上管理的助手，你就一定要先问问自己能否预告好了让他人来管理自己了。