如何运营汽车用品店

笔者5月上旬在北京中国国际贸易中心参与啦一个特许加盟展览会,发现有几家著名汽车用品店正在仔细寻觅加盟商。笔者感到一家成功的汽车用品店的开展需求连锁运营,有啦连锁运营才有庞大的开展潜力。怎样样末尾连锁运营,笔者的想法是首先研讨自己的强项,然后树立自己商店的品牌后再末尾着手连锁业务。

  笔者以黄帽子公司为例停止说明。

  黄帽子(威武叫做yellowhat)是一家日本的汽车用品公司,在日本曾经拥有估量五百家,在中国台湾已有五家汽车用品店。黄帽子公司历来十分注重中国市场,2002年进入中国市场,首先展开日本汽车用品的批发任务,次年支出捷力慢车广东东莞虎门店的树立任务,第三年支出悦路安广州番禺店的任务,往年开设啦两简直营店,1月份在上海开设一家安吉黄帽子吴中路店,同月在北京开设一家黄帽子北京学院路店。黄帽子公司在中国开店的目的是:第一,经过汽车修缮及销售汽车用品,在外地发明良好的汽车文明。第二、开设具有先进管理、环保看法的商店,发明汽车售后市场行业的规范化。第三、黄帽子在日本有四十多年的历史,把在世界第二汽车国度--日本培育的阅历及成功形式带到中国来,希望可以支出中国各地汽车用品行业,促进中国汽车用品的生长。黄帽子公司为啦完成上述三个目的,预告首先树立黄帽子品牌,然后在全国各地创立连锁开店形式。

  讲到连锁运营,首先要研讨自己的强项、树立自己的品牌,后末尾连锁业务。笔者以为先把自己商店的品牌竖立起来,然后才干谈到商店的开展之路,也那就说先成功开设几简直营店后,有啦开展空间再思索连锁店。笔者曾经在中国访问啦两百多家的汽车用品店,以为目前中国的汽车用品公司曾经对自己商店的强项有啦初步的啦解,但还处在努力树立自己的品牌阶段,正在探索并讨论怎样样创立优质品牌的效果。笔者在这里复杂引见一下所谓汽车用品店的品牌定义。(见图表二)

  首先要做的任务是啦解品牌是哪些。品牌是相关公司


、商品及效劳等能与其它同类有明白差异的特性,这个特性表现为笼统、信誉及层次。它是如今商业活动中的必要局部。目前,好些消费者从媒体那里取得信息,选择对象时思索的是它的知名度,如当几家店都有知名度时,消费者又怎样样选择商店,这时主要是考拇嫫。品牌的作用体如今消费者对商店等候哪些、商店有无信誉等信息中。这样,一听品牌,消费者在很短的时间内可判别出它的信誉度、定位。拿奔驰汽车来说,人们看到它,立刻想的第一品牌信息是高档,沃尔沃是平安,劳斯莱斯是传统、贵族的意味。对我们的汽车用品店来说,如今应确立的品牌信息是信誉、平安、合理价钱。

  第二个要做的任务是怎样样发明自己的品牌。啦解品牌的定义后,首先要思索的是自己商店的强项是哪些,然后思索在市场上自己的定位。请看图表三,这张图表表示的是目前汽车售后市场的状况,例3s、4s店的强项是机修,定位是可依据自己运营品牌的车而设定。对改装店,它的强项是特种用品的销售和装置,定位是可依据自己的商店内备有的商品价值决议,面向20万元的车改装用品商店的定位比拟高,面向5万元车改装用品的商店定位可以低一点。黄帽子店的强项是一家把丰厚的效劳内容和销售汽车用品组合在一同的一站式效劳店,定位是15万元以上的车为主。

  第三个要做的任务是品牌的笼统物要早日发明并确立。这是汽车用品商店的强项和定位确信后的任务。今后汽车用品店的市场竞争越来越剧烈,每家店一定要早日发明出自己的笼统物,有必要成为众所周知人人皆知的标识。由于消费者在好些家店中选中的目的店,多是以笼统物有没吸引力和影响力来权衡。黄帽子的品牌笼统是一个黄帽子,既直观又不容易遗忘,是有吸引力的笼统物。

  为哪些决议起名黄帽子和以一个黄帽子作为笼统物呢?由于黄帽子公司曾经是一家批发公司,末尾进入批发业时就思索怎样样把自己的笼统表现出来,那时日本的汽车越来越多,人们的交通看法淡漠交通事故也较多,黄帽子


也是日本小先生戴的代表平安的帽子,为此从平安角度思索,以这个意思命名。如今黄帽子公司曾经成为倡议交通平安的成员之一,致使日本的成人和家庭人员都喜欢黄帽子店。我希望中国的汽车用品店尽快确立容易被群众接受的笼统物,但先要思索自己的强项和定位是哪些,后思索自己商店的特点和顾客关系,假设商店的特点和顾客是以年轻人为主的商店,思索时兴、前卫性强的笼统较适宜。

  连锁方式是如今汽车用品行业最令人注目的方式之一,我以为中国的汽车用品店在连锁方式上可以自创国外的先进阅历,发明出适宜中国的一套好方式。那么这个时分日本的阅历应值得可以参考,理由是日本是世界上汽车用品行业最兴旺的国度之一,日本的汽车用品文明有四、五十年的历史,并连锁开展的公司也不少,再说中国和日本又都是亚洲国度,文明上很接近,把汽车看作家的观念也是一样的,可以这么说在汽车的消费方式上比拟接近,我希望为啦中国汽车用品行业的迅速开展,中国的汽车用品店经过自创日本的开展形式来构成中国特征的连锁方式。

  每家店都有自己的连锁方式,这是由于连锁是连锁者和思索进入连锁的加盟者讨论的局部,而每个地域有每个地域的连锁形式。我在这里强调的是中国的汽车用品店怎样样顺利展开连锁之前的要点。

  1、要使商店运营形状透明化

  在日本,规模大的汽车用品店通常都把自己的财务对外发布,但大约这个任务对目前中国国际的汽车用品店来说有一定难度,我强调的是未来几年以后这个方式能够会普及,是由于随着汽车的普及、售后市场的庞大化,取得成功的汽车用品店越来越多,届时加盟者会遇到选择哪一家汽车用品店更适宜他们的效果。那时,加盟者就会提出汽车用品店有没资产报表、更透明化的加盟费用表等资料。

  2、怎样样把自己的强项教给他人

  这中央能够对中国来说难度比拟大,把自己好的阅历教给他人,一些运营者会以为那不是等于他人偷走啦自己辛辛劳苦研制开收回的专有技术、


或管理形式。但我以为,不教给他人,怎样能够顺利地开展自己的连锁呢?互补互惠是连锁的基础,要找加盟商就得不惜把自己的东西传教给他人,促使自己再开发新模范围,使企业弱小。

  3、怎样样找到外地的协作同伴

  中国疆土很辽阔,历史悠久,而各地的消费习气不同。例上海的街道上四处都有便利店,但北京很少看到便利店。所以汽车用品店要进入新的市场时,应提早调查外地的消费习气,并一定要找好适宜的外地人协作,请不要一切的事情都自己去做。

  汽车用品店将在展开上述的三大连锁要点完成后,着手停止连锁形式的探求。

  最后,我的结论是中国汽车用品店的连锁会有很快的开展和清楚地普及。理由是:第一、中国国际汽车保有量与中国经济相关,听说2010年中国的汽车保有量超越世界第二名的日本,当国际消费汽车的厂家构成一定规模时,汽车售后市场的开展是不可以滞后。随着消费规模扩展,售后市场也要扩展开展,要迅速构成规模,只要连锁形式才有能够满足市场需求。第二、在中国想开汽车用品店的人好些,而他们还没控制先进的汽车售后市场的运营管理方法,他们特别需求在中国外地有别成功的形式,引出去并学习。第三、目前兴办汽车用品店的局部公司在资金有限、人力资源缺乏的状况下,无法展开自己投资的直营店。一定要和有钱有权有人力资源等单位联手协作才干夺得更多市场。