品牌塑造的最高境界:巧ㄐ诉求
不论你能否供认，和消费者谈恋爱，不时是品牌塑造者最重要的任务。假设消费者不喜欢，一切都是白搭，不论你的产品多么的优秀，你的技术多么的先进或许你的价钱多么的昂贵。营销4P不是塑造品牌的必修课，在体验经济时代，在特性化消费时代，消费者独一关注的是情感认同，独一关注喜好。
品牌因何而诞
生？为了与消费者交流。品牌作为企业产品或许效劳的意味，承当的是沟通与交流的使命，它的目的在于获取认同、喜好、消费和忠实。品牌塑造的方法千变万化，但目的只要一条，树立起消费者的情感认同。
诉诸情感——品牌认同的原点
可口可乐不就是卖糖水的吗？全世界可以消费和叫卖这种糖水的企业何止千万，但为什么只要少数的成功了，由于他们没有把消费者当成理性人，而是作为沟通和交流的冤家，它经过五花八门的活动与广告与消费者分享和交流生活的快乐和自我特性，因此赢得了全世界的喜欢。假设可口可乐把消费者的情感抛到一边，只是宣传自己的产品有多么好，它能成功吗？一定不行，产品和技术只能称雄一时，而情感则亘古不变，历久弥新。
为了获取消费者的心，可口可乐不时更改自己的宣传口号，以便顺应新新人类的心思需求。2004年奥运会之后，可口可乐推出了最新的广告 ——要爽由自己，同时也延请了最新的代言人——奥运冠军刘翔。在可口可乐的广告里，刘翔是一个飞檐走壁的英雄，他与其他演员停止了一场让人眼花纷乱的街头可乐争夺战，充沛表现了他过人的体育技艺和蓬勃的青春风采，并与可口可乐“要爽有自己”的品牌理念完美契合，给消费者留下了深入的印象。
异样是请奥运冠军刘翔作广告，白沙集团就与可口可乐有很大差距。在白沙的广告里，刘翔虽然作为获取奥运冠军的光芒笼统出现，却没有激起观众的情感认同。这是由于白沙广告语的“鹤舞白沙，我心飞翔”空泛有力，没有表达出适宜的人类情感，而刘翔在广告中也没
有表达出与消费者的情感沟通内容。庞大的资金投入，完美的奥运冠军笼统，仅仅由于品牌自身没有需求与消费者沟通的巧ㄐ诉求，就打了水漂，虽然白沙知名度大大提升，但没有消费者情感认同，品牌价值没有失掉积聚，不能不说事是令人遗憾的失败案例。
巧ㄐ诉求——四海一家的品牌之道
纵观全球知名品牌，大多都是情感沟通的绝顶高手。
先看麦当劳，一个卖汉堡的，滋味和营养还不如街头的杭州小笼包或沙县小吃，但这并不阻碍它树立起全球最受欢迎的头号餐饮品牌。从“时辰充溢欢笑”到“我就喜欢”，麦当劳把抵消费者的巧ㄐ诉求晋级到谈恋爱的境地，真是越来越拙劣。中国有句俗话，情人眼里出西施。假设麦当劳成了消费者的情人，哪里还会有什么缺陷呢？这句排他性的广告口号可谓有史以来世界广告语之最，由于它把品牌变成了极具特性、而且完全非理性的人。
异样拙劣得不得了的是NBA，它推行的是篮球运动，我们也有，却观者寥寥。多年以来，NBA的广告口号都是“我爱这运动”，这个异样有点排他性的口号淋漓尽致地表达出一切喜欢篮球运动的观众心中的认同感，同时也成为与不看NBA观众的区别性标志。有了这句口号，不用说，NBA迷们愈加忠实地收看节目，搜集NBA纪念品了，由于“我爱这运动”！
用明白的喜欢和爱等字眼确实是倾吐情感的最佳方式，但并非只要一条路，特性化、特立独行的口号异样也可以成为出色品牌的巧ㄐ诉求。
世界运动鞋之王的耐克的广告口号是“just do it（想做就做）”，难怪它可以成为全球青少年的最爱，这种自在散脱的口号真实太酷，加上众多的明星精彩归结，它轻松俘虏了全球十几亿的自在心灵。老牌运动品牌阿迪达斯则巧妙开掘了青少年追求新颖、盼望未来和发明的心思特点，打出“没有不能够”的鼓舞性口号，用众多超级明星来归结应战未来的有限能够，不只营建出有限的创意空间，也给青少年树立了众多积极光芒
的正面笼统，因此备受欢迎。
体育用品的广告历来精彩无比，在世界运动品牌范围，中国品牌也有上佳表现。由我国前奥运冠军李宁兴办的李宁体育用品公司，在吸取国际知名品牌运作的成功阅历，新陈代谢，打出了“一切皆有能够”的出色沟通口号，异样是与消费者停止感情诉求的经典案例。
巧ㄐ诉求是寻求认同、塑造品牌的最高境界，百事可乐、雀巢咖啡、肯德基、轩尼诗、万宝路等众多世界知名品牌都娴于此道，惋惜的是，我国诸多品牌却不时难以入门，总在产品、技术等低层次方面打转转，不知道如何表达自己抵消费者的热爱。
情感缺失——弱势品牌的最大失误
塑造品牌是一场继续的求爱运动，不能明晰表达自己情感的品牌势必难以惹起消费者的关注和认同，从而在竞争中不时被疏忽和边缘化。即使我们破费少量的广告费，得来的也只是一个中看不中用的知名度，是没有继续竞争力的，也是得失相当的，好象前面的白沙。
品牌不是属于企业的，是属于消费者的，它只要存在于消费者的心中才有价值。因此，我们一切的品牌归根结底就是要赢得消费者的心。而不流露情感，没有特性，只知道花大价钱告知知名度，这是中国品牌的误区和悲痛。即使像国外品牌那样花钱请国际巨星，最终也只能是词不达意，不能展现品牌的特性和风采，由于在塑造品牌时，它的内核是空的，请谁来也没有用，知名度再高也没有用。
