卡耐基经商之道经商成功的心思要素(2)
爱迪生曾经写信赞扬希尔博士：“我感谢您花了这么长的时间去完成‘自我创富学’……这是一个很健全的哲学…… 跟随您学习的人将会取得很大的效益。” 经商成功的进程是一个不时开掘自身潜能的进程，而开掘潜能必需不时发现真正的自我。一团体一旦如此，便可重振一蹶不振的事业甚至改动其整个生活状况。 本世纪最重要的心思学发现之一是“自我意象”。这种自我意象就是“我属于哪种人”的自我观念，它树立在我们对自身的认知和评价基础上。普通而言，集体的自我信念都是依据自己过去的成功或失败，他人对自己的反响，自己依据环境的比拟看法，特别是童年阅历而不自觉地构成的。依据这些，人们心里便构成了“自我意象”。就我们自身而言，一旦某种与自身有关的思想或信心进入这幅“肖像”，它就会变成“真实的”。我们很少去疑心其牢靠性，只会依据它去活动，就像它确实是真实的一样。 心思学家马尔慈说，人的潜看法就是一部“效劳机制”即一个有目的的电脑系统。而人的自我意象，就有如电脑顺序，直接影响这一机制运作的结果。假设你的自我意象是一个失败的人，你就会不时地在自己内心那“荧光屏”上看到一个垂头懊丧、难当大任的自我，听到“我是没出息、没有出息”之类负面的讯息；然后感到懊丧、自大、无奈与无能，那么你在理想生活中便会“注定”失败。 另一方面，假设你的自我意象是一个成功人士，你会不时地在你内心的“荧光屏”上见到一个趾高气扬、不隔绝取、勇于经受曲折和接受弱小压力的自我；听到“我做得很好，而我以后还会做得更好”之类的鼓舞讯息，然后感遭到喜悦、自尊、欣慰与出色，那么你在理想生活中便会“注定”成功。 对自我意象确实立是十分重要的，其正或负倾向是我们的生命走向成功或失败的方向盘、指南针，自我意象的构成有以下特点： 人的一切行为、冈萍举止，甚至才干一直与自我意象分歧。每团体把自己想象成什么人，就会按那种人的方式行事；而且，即使他做了一切无看法的努力，即使他有意志力，也很难改动这种行为。 人的全部特性、行为，甚至环境都是树立在自我笼统这个基础之上的。假设一团体从心思上逃避成功，惧怕成功，面对时机或应战，他就能够畏畏缩缩，这样，即使不是一个失败者，也是一个伟大之辈。由于，在其自我意象里曾经有了失败的自我意象。其实，只需改动一团体的自我意象，他们都会发作奇观性的变化。 自我意象是可以改动的。一团体难于改动某种习气、特性或许生活方式，似乎有这样一个缘由：简直一切试图改动的努力，都集中在所谓自我的行为形式上，而不是看法结构上。很多人对心思咨询感到意义不大，是由于他们想要改动的是特定的内在环境或者特定的习气和性情缺陷，而历来没有想到改动形成这些状况的自我看法。 要想从事于创富活动，并片面地完善自己的看法，就必需有一个适当的理想的自我意象随同着自己；就必需能接受自己，并有健全的自尊心。创富者必需信任自己，必需不时地强化和一定自我价值，必需为所欲为地有发明性地表现自我，而不是把自我隐藏或遮掩起来。创富者必需有与理想相顺应的自我，以便在一个理想的世界中有效地发扬作用。此外，创富者还必需看法自己的优点和弱点，并且老实地看待这些优点和弱点。 当这个自我意象完整而动摇的时分，创富者会有“良好”的觉得，并且会感到自信，会自在地作为“我自己”而存在，自发地表现自己并会适外地发扬作用。假设它成为逃避、否认的对象，集体就会把它隐藏起来，不让它有所表现，发明性的表现也就因此受到阻碍，内心会发生剧烈的压制机制且无法与人相处。 我们每一团体内心所真正需求的正是我们心目中的高尚目的，在实质上都可以从丰富的生活或积极的创富进程中体验到。当我们体验到幸福、自信、成功的丰满的感情时，我们就是在享用丰厚的生活。当我们落魄到压制自己的才干、糜费自己的天赋天分，使自己遭受忧虑、恐惧、自我谴责和自我厌恶的水平时，自己就是在扼杀我们可以应用的生命力，就是在背弃自我开展和完善的路途。 相反，人却具有植物所没有的东西——发明性想象力，人可以应用想象去设计不同的目的，依据目的去到达成功。只要人才干应用想象力去指点成功机制。 历代伟大的思想家以及头脑冷静的实干家们都这样以为：在我们所做的每一件事中，想象力是不可缺少的。并且要擅长应用，能够他们并不一定明白想象力为什么和怎样去发明机制的。拿破仑曾经说过：“想象力统治世界。”格林·克拉克以为：“人类一切的才干中，与神最相近的就是想象力。”苏格兰出色的哲学家杜格尔德·斯特华特也说：“想象的才干是人类活动最伟大的源泉，也是人类提高的主要动力，……破坏了这种才能，人类将停滞在野蛮的形状之中。”亨利·凯瑟尔宣称：“你可以想象你的未来。”越来越多的成功者发现他们在事业上的成就来源于发明性想象和积极的树立性的作用，并将它视作一种成功技艺引入事业和生活中。 诺伯特·威那尔说过：“迷信家入手处置一个确实有答案的难题时，他的整个态度就改动了，他实践上曾经找到了一半答案。”因此我们寻求一个新的观念或许解答一个效果时，无妨假定答案曾经在某处存在，我们入手去发现它罢了。 不论如今你是在哪个行业任务，假设你心里有了一个既定目的，或一个将要完成的愿望，并且你有剧烈的发明想象愿望，一末尾就从各个角度缜密地思索它——开动发明性机制，那么这个目的一定可以识别出来，只不过时间有长有短而已。由于在发明想象这一进程中，你的头脑在减速运转，并不时地搜索瞬间的意念和理想，并加以识别与自己相关的阅历联络，结合为一个有意义的全体，使你的思想得以完善，完成你所需求的成功方程式，或许有效地“处置”效果。世界上一切的成功者创富的进程没有一个是事先既定好了的，它们都留下了想象发明的痕迹。想象是创富基本，创富是想象力充沛发挥的“职业”。 开展新的自我意象，改动郁郁寡欢的失败型特性不能依托地道或勉强的意志力。必需要有充足理由、足够证据确认旧的自我意象是错误的，因此要开展相应的新的自我意象，不能仅仅凭梦想象出一个新的自我意象，除非你觉得它是有理想为依据的。阅历表明：一团体改动自我意象时，总觉得由于某种缘由“看到”或许看法到了自己的原本面貌。 正如爱默生所说过的：“人无所谓伟大或许微小。” 迷信曾经证明了哲学家、奥秘主义者和其他直觉主义者的一向主张：任何一团体都会由自己主宰“指引着走向成功”，任何一团体都有大于自身的力气，这就是“你自己”。 卡耐基以为，假设你正被自我意象指引着走向成功和幸福，那么，你往日那幅不敢奢望幸福和“注定”要失败的自我肖像肯定是错误的。 假设你希望自己以后可以取得成功的话，你必需熟习下列准绳。 第一，内在的成功机制必需有一个“目的”。你必需想象到，这个目的“如今曾经”以实践的或潜在的方式“存在着”，成功机制的任务是把你引向一个曾经存在的目的，或“发现”曾经存在的事物。 第二，自动机制是“有目的”的。也就是说：它永远指向“最终结果”，自目的接近。到达目的的“凭藉方法”或许不明白，但不要因此而丧失决计。自动机制的功用就是在你提出目的后为你提供“凭藉方法”的。而关于最终结果，所凭藉的方法会自傲其责。 第三，不要怕犯错误，不要怕暂时的失败。一切的成功机制都由否认的反应去完成目的，或许继续行进，在行进中一旦发作错误，应立刻加以纠正。 第四，习得各种技巧都要阅历考验、都会犯错误，因此要用心修正目的，直到完成“成功的”行为。在此之后，应更多地淡化过去的错误，记取成功的反响，使它可以得以模拟”。这样便会学到更多的东西，继续取得成功。 第五，必需信任自己的“发明机制”。不要过于担忧它能否可以启动，或许过份有看法地强迫它而使它遭凳髁⑴，你必需放手让它任务。这种信任是必要的，由于发明性机制是在看法水平面以下任务的，你无法“了解”它的任务状况；而且，它的本性是根据目的的需求而自发地任务。因此，你事前得不到它的保证，它只是在你举动的时分、在你行为发布的指令下开动。但你不能等到有了证据才末尾举动，只需你像是确有证据一样举动，证据自然就会显显露来。爱默生说过：“付诸行为，你就会失掉力气。” 查理·罗思在《每年如何推销两万五》一书中讲究竟特律的一伙推销员应用一种新方法使推销额添加了百分之百，纽约的另一伙推销员添加了百分之一百五十，其他一些推销员运用异样的方法使他们的推销额添加了百分之四百。 “使推销员们取得如此成就的魔法终究是什么？ “是所谓的扮演角色。……不过就是想象你处于各种不同的销售状况，然后再找出方法，直至在出现各种实践销售情恐时溷知道该说什么、该做什么为止。 “推销员之所以能取得好成就，不过是擅优点置各种不同的状况。 “每次你同顾客说话时，他说的话、提的效果或支持意见，都是一种特定的状况。假设你总是能估量到他要说什么，能回答他的效果、处置他的支持意见，你就能把货物推销出去…… “一个成功的推销员晚间一人独处时，也会制造这种情境。他会想象出客户对他最刁难的状况，然后想出相应的对策…… “不论是什么状况，你都可以预告有所预告，你想象自己和顾客面对面的站着，他提出支持意见，给你出各种难题，而你却能圆满地加以处置。” 自古以来，许多成功者都曾自觉或不自觉地运用了“心思图象”和“排演实际”来完善自我，取得成功。拿破仑在带兵横扫欧洲之前，曾经在内心想象中“演习”了多年的军事。韦伯和摩尔根也通知我们，“拿破仑在上学的时分所做的阅读标志，在付印时竟达满满四百页之多。他把秘书想象成一个司令，画出科西嘉岛的地图，经过准确的数学计算后，标出他能够设防的各种状况。” 世界旅馆业巨头康拉德·希尔顿在拥有一家旅馆之前，很早就想象自己在运营旅馆。当他还是一个孩子的时分，就经常“扮演”旅馆经理的角色。成功后的希尔顿，便将他的连锁店开展到世界各地。 难怪人们过去总是把“心思意象”与“魔术”联络起来，“心思意象”在创富学中，确实具有难以顺从的魔力。 “创造性机制”只要一种运转方法，它必需有一个既定的目的。心思学家指出，你必需首先在内心看法一个事物，然后才着手去完成它。当你在内心里“看到”一个事物时，你的内在“发明性机制”就会自动把义务承当起来，其完成这项任务要远远胜过你无看法的努力或许“意志力”。 因此，在做一件事情时，不要过火地用无看法的努力或钢铁般的意志力去施加影响，也不要过火担忧、总是怀疑自己所作的一切的正确性。应当抓紧神经，不要用紧张的力量来“干这件事”，而是在心里想着你真正要到达的目的，然后“让”你的发明性成功机制来承当义务。这样，心里想着你要到达的目的，最终将迫使你运用“积极思想”。这种心思抵触的结果是“想要”或许“尝试着”作某一件事时，内心想象的却是其他事情。 “在你心灵的眼睛前面临时而动摇地放置一幅自我肖象，你就会越来越与它相近。”佛斯迪克博士说：“生动地把自己想象成失败者，这就使你不能取胜；生动地把自己想象成成功者，将带来无法估量的成功。由此可想象关于我们事业的成功具有什么样的影响。 卡耐基以为，假设你充沛置信自己有才干停止任何活动，那么，你实践上就能取得成功。一旦你勇于探求那些生疏模范围，便有能够体验到人人世的种种乐趣。想想那些被称为“天赋”的人，那些在生活中颇有作为的成功者，他们并不只仅是某方面的专家，也不是试图逃避困难的人。富兰克林、贝多芬、达·芬奇、耶稣基督、爱因斯坦、伽利略、罗素、萧伯纳、丘吉尔以及许多其他巨人，他们大多是勇于探求未知的先驱者，在许多方面与普通的人一样往常，独一区别只不过是他们勇于走他人不敢走的路罢了。另一位文艺复兴式人物施魏策尔曾经说过：“人类的一切都不会使我感到生疏。”人们可以用新的目光重新看待自己，翻开心灵的窗口，停止那些自己一向以为力所不能及的活动；否则，就只会以异样的方式重复停止异样的活动，直到生命终结。而巨人之所以伟大，往往体如今其探求的质量以及探求未知的勇气上。 要积极尝试新事物，就必需丢弃一些会对自己特性构成压制的观念：改动现状不如苟且偷安，由于改动将带来许多不动摇的未知要素；或以为自己十分软弱，经不起摔打，假设涉足于完全生疏模范围，会碰摇头破血流。这显然是荒唐的观念。假设改动生活中单调的惯例要素，你会觉失掉肉体愉快和空虚；相反，厌倦生活会削弱意志并发生消极的心思影响。一旦失掉了对生活的兴味，就能够招致肉体上解体。但是，假设在生活中努力探求未知，并取得成就，则你的心思一定会愈加安康而弱小。 另外，经常有一些人持有这样一种心思看法：“这件事非比寻常，我还是躲远些好。”这种心思形状使你不能面对应战，积极尝试新的阅历。你能够以为，做任何事情一定要有某种理由，否则做它又有什么意义呢？其实只需你情愿，便可以去做任何事情，而不用一定要有理由。没有必要为自己所做的每一件事寻觅理由。当你还是个孩子时，逗蚂蚱玩上一个小时，其理由只不过是你喜欢逗蚂蚱玩。可当你成为大人时，你却不得不为做每件事找一个充沛的理由。这种对理由的“热衷”阻碍了特性的生长开展，临时抑制和压制特性，使潜能无法得以发扬。 因此，在一定水平上，你可以想做什么就做什么，其缘由只不过是你情愿这样做。这种思想方式将为你拓展生活的新天地，并将有助于消弭你至今为止养成的消极生活方式——惧怕未知。 暗示会发生剧烈的心思定势，并引导潜在动机发生行为。 积极的带有创富看法的暗示会让你较少利意图志力，在自发心思中完本钱人的目的。 在学习自我暗示时，要牢记五大准绳： 其一，繁复：你的句子要铿锵有力。例如：“我越来越富有。” 其二，积极：这一点极为重要。假设你说：“我不要挨穷”，虽未言“穷”，但这种消极的言语会将“挨穷”的观念印在你的潜看法里。因此，你要正面地说：“我越来越富有。” 其三，信心：你的句子要有“可行性”，防止与心思发生矛盾与顺从。假设你觉得“我会在往年之内赚到一百万”是太不能够的话，选择一个你可以接受的数目。例如：“我往年之内会赚到五十万元。” 其四，观想：默诵或朗诵自己定下的语句时，要在脑海里明晰地构成意象。溥生特在他的《富豪的心思》一书中说过：“你永远不会致富，除非你可以在脑海中见到自己富有的容貌。” 其五，感情：观想自己安康，你要有浑身是劲的觉得；观想自己创富，你要有丰厚人生的感受。希尔博士也指出：“当你朗诵（或默诵）你的套句时……要把感情贯注进去……否则光嘴里念是不会有结果的，你的潜看法是依托思想和感受的协调去运作的。” 决计和勇气可以使人像“充电”普通，勃收回任务的热情和打败困难的斗志。有信心和勇气的人，就像喝足了水的秧苗，时时显现出勃勃生机，假设缺乏决计和勇气则如秋后霜打了的茄子蔫蔫巴巴，整日萎糜不振毫无生气可言。 卫硐肽人是靠饮食和呼吸等等的养份来支撑的；没有这些养份，难以维持生命。精神的人，是靠决计和勇气以及理想、信心等支撑的；没有这些肉体养份，人也就不过是一个行尸走肉，似乎行尸走肉。故此，人的肉体支柱是十分重要的。 卡耐基以为：决计和勇气可以招致激昂奋发的心情，也会使整团体像是突然被“充电”一样地带劲，而立刻会发生一种处置困难的愿望，并要求自己把事情处置得十全十美。 当我们的思想被烦恼困住的时分，往往会变得懒散，反响愚钝。可是当我们一旦下定决计，以无比的决计和勇气去面对困难的时分，马上又会变得神采飞扬、头脑明晰了。 处置层出不穷的烦恼效果，是一件又辛劳又伤神的事，人们一旦受困其中，钻入牛角尖，思绪就会被局限。这时唯有以无比的决计和勇气、决计去克制，才干拔云见日，使思虑廓清。 任务成就的好坏，主要就是看能否以担任的态度和愉快的心境投入其中；而能否快乐，又要看对任务的意义能否有明晰的看法…… 曾经见过很多人在任务岗位上怨言满腹：出租车司机在旁边坐有主人的时分，埋怨车太多（似乎他开的是飞机），埋怨人太多（似乎他宁愿没人坐他的车）；柜台里的服务小姐盯着彩电上的模特儿，恨不得她也扭起来，满不把自己站的中央当柜台。当此之时，买东西的顾客可以一走了之，乘客则要提心吊胆坐下去，边走边祈祷，然后赶快下车。 俗语有云：“干一行恨一行”。普通的人似乎都很快就会和自己的任务结仇，走上岗位没有多久，便末尾想着“跳槽”，转到另外的岗位上去。这种情形，可以说大家都不生疏，也许早已是习以为常了。 日本这方面的情形似乎与我们不同。这倒并不是由于那里的失业率太高，人们不敢有多少希图；而是人们普遍都有些敬业肉体，都对自己的任务培育起了兴味和热情。 卡耐基以为，不论办公或运营买卖，有很多态度很重要，其中之一便是以快乐的心情去任务。若对任务感到有趣，无论怎样做也提不起兴味，是人生中很不幸的事，当然也不会有任务效果可言。因此，即使是再单调的任务，也要愉快地去从事。假设满腔热忱地去任务，想必再难做的任务也会有所改观。 那么我们要如何才干拥有这种心境呢？卡耐基以为，使人才适得其所是其中之一，但更重要的是使每团体要对自己的任务感兴味甚至是热爱自己的任务。假设以为自己的任务跟他人有关，也没有什么意义，当然无法对任务感到乐趣。所以，自己应树立正确的运营观念，去执行任务，并相互扶持。 卡耐基曾经举过一个极端的例子。比如卖麻将牌，搞这种运营的人假设狭窄地以为玩麻将不是什么坏事情，那么就一定缺乏任务热情，公司也就很难运营下去。假设以为人们白昼辛劳任务之后，早晨摸两圈，可以调剂心境，带来喜悦，所以我们应该制造麻将出售。有如此的信心，才干正合理应做这份任务。假设每一团体都能以欢欣的心境尽全力去任务，这家公司肯定就会取得庞大的成功。 卡耐基以为，一团体的必胜心，是坚信自己一定能成功的坚决信心。这种坚决信心，不论遇到了多么严重的曲折，不论碰到了多么庞大的困难，都不会发作坚定。 遇到曲折后，必胜心的恢复和坚持，来源于对自我的否认之否认。自信是对自我的一定，失败是对自我的否认，必胜心则是对自我停止否认之否认之后才得以恢复和坚持的，它是在阅历失败的打击后，增强了曲折容忍力的基础上对自信的恢复。也只要完成对自我的辩证否认，才干恢复自信，并在更高水平上回归自我，才干恢复和保收兵胜心。人们在确立某项活动的目的，末尾从事该活动时，除了受某种内在的强迫或特殊的需求外，通常都是充溢自信，至少是有点儿自信的，否则就不会自觉、自动地末尾该活动。但是活动末尾后，失败将会对原有的自信予以破坏甚至严重摧毁，使人局部地甚至完全地失掉自信。人假设停留于这一否认阶段，也就会躺倒不干，失败也就变成了这种人的人生路途上的句号。 恢复自信，坚信自己能打败失败而取得成功，这需求作出艰辛的努力，要对自我进行辩证的否认。对自我的辩证否认，不是对自我过去的一切加以相对的一定或否认，而是要在作了深入的自我解剖的基础上一定过去的自我的效果、正确、优点，否认过去的自我的过失、错误、缺陷；既热爱自我，又不迷恋于自我；既置信自我，又不顽固己见；既解剖、批判自我，又不丧失自我，不自渐形秽、妄自尊大；既置信“世上无难事，只怕有心人”、“只需功夫深，铁杵磨成针”，又要实事求是地剖析自己的才干与所设定的目的的顺应性，及时停止自我调适和自我调整，这是每一个成功的运营者，不可缺少的心思要素。