全球论坛国际公关筹划案
一、项目背景
假设说评选财富500强是财富杂志一项创举，那么每年挑选世界经济热点举行财富全球论坛不愧为颇具远见、气魄和创意的公关实例。1999年9月27至9月29日, 世人所注目的财富全球论坛在中国上海成功召开。在此之前财富论坛已举行了4届，区分在新加坡城、巴塞罗纳、曼谷和布达佩斯举行。往年章蚧盛事恰恰选在中华人民共和国成立50周年的前夕，财富不只挑中上海——当今中国最具经济潜力和生机的城市为论坛地点，还以“中国——未来50年”为主题，吸引了全球商界、政界、学术界各精英人物参与讨论。奥美公共关系公私有幸成为财富论坛的协作同伴，协助世界上最优秀的商业杂志停止99财富论坛的旧事媒体宣传任务。
二、项目调查
历届财富论坛都经过恰中选择论坛的地点、时间和主题来吸引全球商界和政界要员的积极参与。所以关于财富来说，论坛并不缺乏对各国媒体的吸引力，其关键在于怎样管理众多媒体的报道要求和设备支出，并确保财富的信息能很好的被传达。奥美公关经过其在中国、亚太区及欧美各地的成熟媒体网络，联络财经商业线的资深记者，事前了解他们对论坛报道的希冀和要求; 同时也咨询参与论坛的财富500强CEO能否情愿接受采访的意向, 以期综合各方的要求, 并在短短的论坛时期内达成各方的报道宣传目的。
三、项目筹划
1、目的和战略
借此激起新思想并促进协作同伴关系的良机，扩展财富全球论坛在商界的影响力和威望性。让全球各地、亚洲、中国的百姓、群众媒体、商业媒体更好地了解财富的编辑人员、作风内容和方针, 从而增进财富杂志的前瞻性和指导位置。经过中国政府的鼎力支出和东道主上海市政府各部门的严密协作，为发明未来中国市场的商机铺平路途。
2、目的受众
合计有近千位各界人士参与了本次论坛，其中包括：300多位来自世界各地的CEO或公司内仅次于CEO的高层管理人士，如福特的杰克·纳赛尔、通用电气的
杰克·威尔奇、时代华纳的李文、可口可乐的艾华士和200多位中国国企CEO，如海尔集团张瑞敏、联想集团柳传志等。中央和中央各级政府的官员，如：国度方案开展委员会主任曾培炎、国务院旧事办公室主任赵启正、信息产业部部长吴基传等。各国政要如：美国前国务卿基辛格、新加坡咨政李光耀、美国前财政部长鲁宾等。400多位来自世界各地的媒体记者。论坛主要资助商包括美国国际集团、安达信公司、中国银行、英国电讯、戴尔电脑、高盛公司、南方电讯、指定航空公司国泰航空以及东道主资助商上海市政府。
3、应战
对这样一个大型的国际活动来说，媒体任务无疑是至关重要的，冗杂的组织任务稍有不慎，惹起媒体不满和留意，就能够对论坛发生负面影响。我们面临的应战有：大数量的媒体（300多位海外记者，200多位国际记者）确认和约请，必需跟每位记者停止多个来回的沟通，明白制证手续和要求。论坛的媒体任务不能够独自停止，与其他十几项同时停止的任务有千丝万缕的联络，而其他各项任务又都是10多个不同的公司、部门担任，须与各方沟通清楚、理清任务顺序，磨合任务方式和习气。在这方面所用时间能够会比详细执行自身还多。论坛时期的旧事中心规划管理任务，须统筹场地布置、有线无线电讯设备、照明设备、电视转播设备、电脑网络甚至媒体餐饮等多方思索。关于CNN和 CCTV 这样的重要媒体，还需灵敏布置，作特别配合。旧事媒体的报道要求管理，须在论坛各区域通行证复杂严厉的条件下，既满足众多中外媒体的不同的报道需求，又要顾及到上百位与会者忙碌的团体及会议布置等要素，排出对双方皆宜的采访布置。
四、项目实施
1、论坛前期（4月--8月）
论坛前期媒体任务自4月份末尾, 奥美协助财富会议部总裁倪德瀚及宣传总监麦特威与相关的政府各部门沟通, 并协同方案布置各阶段的媒体活动, 各项活动和预告任务有:综合各地域和国度的主要商业财经记者和编辑名单, 末尾收回咨询函, 取得该
媒体能否情愿参与报道的回答。6月10日在上海举行国际主要媒体和境内海外主要媒体的状况引见会。引见论坛的各方面的预告状况。7月，末尾向欧美和港台的境外媒体和境内媒体发函约请，并就论坛停顿、媒体央求制证领证要求、媒体采访CEO要求央求、电视媒体技术要求等细节停止屡次来回沟通。同时，与各政府部门商量媒体抵达接待细节（如：市内班车停刊地点，建议住宿的酒店、电视媒体器材入关手续等）和论坛时期各旧事活动的布置细节（如：开幕仪式时江泽民主席致辞，李光耀和基辛格的午餐致词以及各种旧事简报会）。8月，与论坛会址，将要建成的上海国际会议中心有关部门担任人屡次协调，确认布置5楼旧事中心各区域的媒体任务设备和任务间布置。预告媒体旧事资料夹，发布有关论坛停顿、科技圆桌会议、论坛通讯系统、盖洛普对中国消费行为调查等4篇旧事稿。
统筹方案各媒体任务区域的人员配置，并对各援助者停止培训。
2、论坛时期（9月27-29日）
财富论坛提供的舞台上，与会政要纷繁宣布演讲指点未来经济风云，全球商界精英脑力激荡讨论经商实务，200多位国际企业家首获良机与全球商界巨子交流，吸引500多位中外记者参与报道。自9月26日起, 奥美公关管理的财富旧事中心末尾片面运作, 为论坛所管理效劳的媒体活动包括:600份旧事资料翻译和装订，300多位海外媒体报到领证；论坛媒体活动区域引领说明。管理媒体参与科技圆桌会议、开幕仪式时江泽民主席致辞、开幕仪式夜的焰火、媒体晚餐、李光耀和基辛格的午餐致词等活动报道。
联络组织20多场政府、CEO 和主资助商举行的即时旧事简报会。即时撰写发布论坛有关旧事稿6篇。为媒体的采访报道任务提供行政上的支出，协助媒体布置专访场地和寻觅联络有关专访对象的渠道。旧事中心所设立的音视技出任务室为30多家中外电视广播媒体如CNN、CCTV提供转播和其他播出技术支出。
五、衔目评价
列席本次99财富论坛的各国
媒体人数为历届之最，能够是自香港回归以来，在亚太地域内媒体参与人数最多的活动之一。奥美公关经过其全球各洲的公司网络组织约请17个国度和地域的300多位记者受邀前来报道。论坛的媒体任务运用了多种最新的通讯和网络技术手腕，成功满足了电视、报纸、杂志、广播以及新崛起的因特网媒体报道和设备上的要求。并且，在历届论坛和同类大型国际性活动中，初次用内联网络的技术协助布置将媒体采访要求沟通给各位与会者。同时，奥美公关也协助财富了解在中国的作业方式，协同财富同中国和上海市政府，以及其他10多个任务组设立好任务框架、理顺彼此间的沟通渠道。
评述： 1999年国际的诸多经济事情中，从效果看最引人注目的莫过于在上海举行的全球财富论坛了。虽然它的召开离50周年国庆大典只要几天时间，但其影响力丝毫没有因此而削弱。采访这样的会议，来的旧事记者即使不是最敏感或许最挑剔的，其职业特征也会要求他们将所遇到的每一件事通知群众，不论此事是愉快的还是正好相反。于是为这样的全球性会议做媒介支出与管理任务，无疑是被数百家海外外媒体身后的数十亿受众所紧紧盯住，你的做法无论成败都会被成百上千倍地缩小。奥美的案例就是在这样的背景下展开的。
1、奥美所扮演的角色，与财富论坛上其他重要部门一样，必需具有丰厚的阅历、优秀的组织、缜密的方案、严厉地执行乃至相当的预见才干。这种应战与考验早在论坛前期的预告中便已显现出来：正如奥美所说，"论坛并不缺乏对媒体的吸引力，其关键在于怎样管理众多媒体的报道要求与设备支出"，面对行将蜂拥而来的全球记者团，假设不能充沛了解他们的需求场所理地做出反响，将是一件十分蹩脚的事。虽然财富论坛只开了三天，但比起普通的旧事发布来，这里有太多的旧事媒体、太多的旧事事情以及太多的旧事人物，而在其间相互交叉的采访需求，简直就是令人头痛的天文数字。假设没有成熟的全球媒介网络，没有相当的亲和力，是极难妥善处置媒介与论
坛各方的复杂关系的。
2、本案例的可贵之处还体如今协作肉体方面。关于很多公司来说，独立执行一个案例可以做得十分圆满，但一触及到与其他机构协作时便往往显得大失水准，这实践上反映出专业素质难以到达更高层次的效果。奥美在本次活动的执行中，自身的才干固然重要，但也必需经过与许多机构的协作才干完成任务目的，这其中既包括相关政府部门、财富杂志，也包括担任论坛其他组织任务的十几家公司、部门。除了要处置这种多元协作关系以外，另外值得一提的是，此次奥美的执行人员是由上海、北京、香港三地的分支机构中选拔组阁的，他们之间的默契协作，是本案例成功的另一重要基础。
3、在本案例中我们还可以看到掌握相关媒介知识的重要性，奥美关于旧事中心的规划布置、旧事资料、各类采访证件、有线无线电讯设备、照明设备、电视转播设备、电脑网络的准备乃至媒体餐饮的布置，都表现出他们对所掌握的媒体知识的准确运用。另外我们也留意到奥美对有关媒介知识中的重生事物的运用，如以多种最新的通讯和网络技术支出包括因特网媒体在内的各类媒介的报道任务，以及初次在同类大型国际性活动中，用内联网络技术沟通采访者与被采访者等。
奥美在国际推行他们的运营理念时，有一个很有意味的论述，即要成为客户的“品牌管家”，就本次公关活动而言，不论是说奥美在旧事传达方面很好地管理了“全球财富论坛”这一会议品牌，还是说奥美充沛展现了其作为国际性活动“旧事管家”的才干，均不为过。