企业创新-引入流程管理

企业创新-引入流程管理
   众所周知,电力行业是一个资金、技术和人才密集型行业,同时进入和退出门槛很高。所以中国的电力体制改革也一直在走一条崎岖坎坷的道路,并且现在依然看不到真正的方向。

   那么,在这种情况下,我们电力企业的各级领导,要从自身发展的需要,在抓好安全生产和完成绩效目标的同时,适时引入外脑,学习和使用新的管理工具和方法,引入流程管理的理念,来完善企业的管理体系。

   电力企业的流程再造的可能性,应该说是相对较小的,但通过流程管理的过程,可以对企业战略目标的重新审视,对现有组织架构重新优化,使之能够更好的为战略目标的实现服务,并且通过咨询方的理论指导和企业领导人的创新实践相结合,从而实现自己企业的绩效更好更快实现,推却企业创新,完善管理机制,走出自己的独特的发展思路,立于行业先进或更先进的行列。

   那么,引入咨询方以后,通过咨询方与企业实施小组的相互配合,运用全新的流程管理工具和方法,先策划出整个企业的流程总目录,将一个企业所有的(几乎)业务进行分类分级。管理者可以对整个企业的管理工作有一个更加全面的认识,当一条条清晰的主线呈现在领导者面前的时候,就能很容易的辨别出哪些工作和业务是与战略目标的实现和绩效的完成密切相关的,哪些工作是日常性的事务性的工作。

    当流程梳理和优化工作顺着这些清晰的脉络往下延伸并找到关键节点以后,引入流程管理最突出的作用就显现出来了,因为在流程确认和固化的过程中,一些流程尤其是跨部门的流程(通常称之为“二级流程”)要经过反复磋商讨论,并经相关领导(甚至是一把手亲自)拍板才能确定,所以我们说,流程优化的过程,其实就是一个授权的过程。

    在现代企业制度下,领导者的权力,以及各级部门领导的权力,一般是由股东会赋予的,其职责在于完成企业的战略目标和经营绩效,为股东和各相关方创造经济效益和社会效益。而作为企业的领导者,围绕如何实现战略目标和经营绩效,通过


目标分解和绩效考核等机制和手段,完成对各级职能部门的授权。换言之,从企业的最高管理者,到各职能部门的相关领导以及各级员工,其行使权力的目的,都是围绕企业战略目标的顺利实现。基于这一点,通过流程优化,企业各级领导系统的、从战略的高度完成了一次对企业经营目标和绩效完成手段的再认识。只要你掌握和控制了关键节点,并且在流程管理和优化的过程中,制定出相关的配套制度和机制,来保证流程优化(授权)以后的持续改进,那么,作为领导者和各级管理者来说,你并没有放弃权力,而是将你的目标绩效又一次更加清晰和明确的分给你的各级下属了。

   因此,从这个意义上来说,授权并不是放弃权力,而是使每一个人的工作和职责更加合理,责任和权力更加对等,企业战略目标的经营绩效能够更好更快的实现。而这样做的另一个更大的好处,就是调动了企业所有人员的积极性,进一步提高员工对企业的归属感和认同感,为企业的发展和创新提供无穷动力。