企业创新法则
高虹'天津天钢集团有限公",300301)叫乃
〔摘要〕从生态学,生物演化的视角,研究了企业的创新法则,并进一步阐述了创新在企业管理中的重要作用.
关扭询企业创新演化法则
现代社会随着通讯网络的建立,IT业的不断发
展,仿佛时间和空间都凝缩了.企业要在这个瞬息万
变,充满不确定性的世界中立于不败之地,制胜的法
宝就是不断创新.如何使僵化,向内看的组织形态脱
胎换骨,变成快速,充满想象力与具备创新精神的企
业,是许多管理者曾经苦苦追索的.其实,生物界的不
断演化,已为我们提供了最好的范例.许多经济学家
试图通过跨学科的研究,用生物学理论实现现代管理
的突破.生物演化是世界上最强有力的创新力量,从
最小的微生物到高智商的人,无不是经过时空的考
验,一步步优胜劣汰,进化演变而成.当大型组织面临
创新的困惑时,可以运用生物学的几项法则,在企业
内部建立培育,演化创新的过程.
法则一:多样性
生物多样性的原因之一是由于随机的基因突变.
在企业界,创新型的企业会创造出多样的创意组合与
知识更新.
日本的"王子屋"便当店通过回收顾客吃剩便当
盒,掌握顾客的喜好,调整便当口味.为顾客提供与竞
争者差异化的便宜便当,使竞争者无法模仿跟进,遂
成为业界佼佼者."王子屋"的创意就是来自员工的集
体智惫.
企业要为员工提供创新的途径和契机,鼓励员工
发展自己的创意.如:现在许多企业倡导的"合理化建
议小组",奖励职工提合理化建议等都能从不同程度
上激励员工的创新意识.另外,企业外部环境,顾客
群,供应商,同业的竟争者,潜在的商业伙伴与社会政
府机构等都可以激发企业的创新,弥补企业内部创新
源的不足,并为现在与未来企业所需要的能力提供智
慧支援.
现在许多企业与大学合建实验室.企业提供研究
资金,教育机构提供智慧网络.同时,公司可以从学生
中招募聪明,能干的员工.为公司的发展输人新的
革
新想法.企业的高流动率,也从侧面带来创新源.我们
身边的许多三资企业人员流动非常快.有人认为这是
一种投机,有人认为这是一种策略.如果从创新的角
度看,新员工总少了几分惰性和教条.
法则二:物竞天择
在生物界中,天然选择的过程通常可以找出最有
效的基因突变,实现物种的淘汰与进化.而在企业里,
竞争则是企业能否有效运作的最后仲裁者.
企业一方面在竟争中创新;另一方面又在不断的
创新中增强了企业的竞争力.创新水平的高低,创新
质量的好坏直接影响着企业竞争能力的强弱.通过对
创新提案的选择和评估,找出企业最行之有效的创新
方案许多企业评价创新提案的标准是看它能否保存
现有的日常惯例或强化过去的成功.其实创新最主要
的是观念的更新,思维方式的更新,应该是跳脱出现
有的案臼去思考新事物.将来获得资源的多少,才应
该是评判创新的标准.无论有多么"叛逆",墨守成规
只能带来停滞不前.
选择能够促进知识的提升,激发人的潜质.通过
创新提案的选择不仅要奖励好的提案,还要奖励员工
的努力.鼓励员工继续献技献策,实现创新质量的螺
旋式上升.
法则三:适者生存
在生物界中,一个物种只有适应他所生存的环
境,才能够繁衍昌盛,反之则会逐渐灭绝.有观点认
为,恐龙就是因为无法适应变冷的气候而遭致灭绝
的
成功的企业必须与其所处的生存环境相辅相成,
才能在市场的大潮中游刃有余.企业在其发展过程中
必须随着环境的变化进行创新,变革和"进化".
企业的生存环境包括产品用户,竞争对手,政府
机关,合作伙伴等.企业要努力寻找能够鼓励创新的
环境,影响环境达到"共同演化"从而实现自身的飞
万方数据
跃.日本松下公司通过向同业电子公司免费授权VHS
技术,扩大其普及性,促进互补产品的开发,最后使
VHS成为录影带的业界标准,同时也提高了本企业的
知名度和竟争力.
一个创新型的企业要随着环境的变迁,不断调整
自
己的优势抛弃一切阻碍创新的常规,惯例,达到内
外环境的和谐统,才能在市场中处于不败之地.
法则四:裂变
在五亿四千万年前的寒武纪时代,由于气候环境
的巨变,物种爆炸性的增加,多细胞生物开始出现.企
业界也是一样,由于竟争压力,科技,法令所产生的巨
幅互补性变革,使得大量而密集的创新取代了长期的
渐进改革,向相关领域延伸,形成产业互补
英国保险业的标准生命公司(Standard Life),瞄
准市场快速切人电子银行业务,组建单独运营单位,
建立独特的管理制度,文化风格与企业文化.目前该
公司已成为英国成长最快的零售银行之一.我国的许
多企业也是在原始产业发展到一定程度,重组定位,
开发相关产业,不断壮大起来的.如刘永好,刘永行兄
弟以饲料业起家,随着原始资本的积累,扩充.进军金
融业,组建的招商银行,已成为我国民营银行业的一
面旗帜
法则五:简单化
在生物界,能存活的物种大多有着简单的设计.
例如:动物为了避免绕着圆圈打转.身体的左右两边
是对称演化的.这种简单的进化原则,可以避免无效
的与无法持久的基因突变
成功的企业也都遵循简单的原则,拥有明确的价
值.允许员工发展创业精神与创新.明确的职责分工
和清晰的目标任务.给员工充分发挥潜能的自主空
间.鼓励员工做他们想做的事而不要求员工了解他
们所做的这些事的细节."不必询问.不必告知"就是
美国著名的明尼苏达矿业制造公司(Minnesota Min-
ning & Manufacturing,通称3M公司)的管理原则之
一.在3M公司技术人员可以花15%的时间用在他自
己选择的项目.尊重个人意愿,激发人的潜质,带动了
3M公司的管理创新.
法则六:周期性
在生物学中,任何生命都存在着从生到死,由盛
到衰的生命周期.而一个企业也有它独特的生命周
期:企业可以通过创新来适应并影响环境,保持自身
的新陈代谢,通过变革和蜕变实现它
的再生.创新是
一种革命,可能会带来一些震痛,但只要勇于尝试创
新的企业文化,困境不是危机,而是另一个机会的起
点.正如美国3M公司享有"首席科学家"美誉的卢诗
垒所说,"创新是企业当前必走之路,企业不能只呼口
号,必须引导员工分享,培育员工不断地尝试以及不
畏惧失败的决心".
总之,从企业内部来看,创新困难重重,但从生物
演化的角度来看,创新便容易理解与管理.当然,并不
是每一样生物演化的知识都能够适用到企业管理上
来.但企业创新同样是决定企业命运的关键.随着我
国加人WT)〕和全球经济的日趋一体化,企业所面临
的挑战,压力会越来越大,企业只有不断创新,求变,
才能在市场的竞争中立于不败之地