企业人事管理体系设计与提纲
制度设计
提示和说明
传统的规章制度普通具有如下特点：
1、搬抄或模拟其他公司的，其缺陷是不契合公司的实践状况；
2、由指定的部门或团体拟草的，其缺陷是未必构成公司共同的价值观；
3、以监控、控制、约束等刚性的准绳为主要特征，其缺陷是无鼓舞性，无创新；
4、不具操作性，执行力度战争衡度有完善。
我们拟定的规章制度有如下特点：
1、以公司开展的角度为切入点，终点较高；
2、自成系统、相互关联，树立在公司的共同价值观上；
3、操作性强，刚性与柔性并举，监控与鼓舞偏重，现状与开展相结合；
4、以树立、执行、反应、完善四要素循环递进为标志。
规章制度目录
1、 总则
以准绳、框架、顺序、方法等要素所组成的，是制度的“宪法”。
2、 干部任务准绳
一个部门、一个团队关键的昵犰头人，构成“狮羊效应”，干部必需以高素质、高要求示范于人、取信于人。
3、 人力资源部任务内容
拓展外延，细化外延，以静态的、效益的管理为特征，以人力资源目的、方案、事务与公司战略要求不脱节为准绳。
4、 招聘管理规则
以岗位描画与任务说明书为准绳，与契合公司的用人、育人、留人等思想相结合，以时效、量化及其他目的为考核依据。
5、 员工解雇、分配的管理规则
点面结合，分权治之，渠道疏通，公司总量调控与员工生涯规划相结合。
6、 考评方法
分权治之，双向沟通（面对面），各类要素加权、反应，以鼓舞、指正、公允为准绳。
7、 员工医疗费用报销的规则
依据用工来源区分处置，以电脑和团体台帐相结合，及思索未来的门诊保险和员工干部额外福利来设计。
8、 奖惩条例
增强执行人和执行力度、宽度，注重时效，掌握分寸，及与薪资、人事信息、档案、分配等相结合，以构成公司的行为准绳、价值规范。
9、 有薪假期管理规则
以国度规则的政策、法规为依据，结合公司的实践状况，在操作、方法、台帐方面做到规范、有序。
10、培训制度
从休息纪律、操作规范、理念转换、层主要求、潜能开发等方面呈网络形状，在资金、讲师、教材等培训要素有系统化的目的，方案及实施步骤，并表现培训的要旨、实效、业绩相吻合。
11、任务剖析制度
新岗位的发生和旧岗位的内容丰厚化停止身体素质、智力素质、学历素质、潜能素质的任务职责、任务内容、任务规范、任务业绩等设计
12、其他制度
对在未触及的人事休息制度停止综合性的剖析、挑选的基础上停止研讨后再拟提纲。
流程设计
提示与说明
传统的作业流程具有如下特点：
1、依据权限层层上批，环节多、节拍慢、效率差；
2、依据在理想形状中作业，无状况处置；
3、时有时无，随意性大；
4、对结果没有必要的保证。
我们拟定的作业流程有如下特点：
1、注重第一次做对、“顾客在意”、发生附加值三要素；
2、注重状况处置和务虚步骤；
3、可操作性强，易奏效益；
4、有创新，契合静态管理。
流程目录
1、 招聘作业流程
从拟招信息到试用期完毕，对各步骤的质量管理和静态管理，并对贮存人才信息和企业笼统搅缒有效举措融入其间，面试技术与公司甄选准绳无机结合，对招聘成熟度的掌握有一定保证。
2、 薪资作业流程
从每天新进人员到离任人员的静态管理贯彻全进程，电脑作业（自动生成），扣薪、加薪的有效凭证及时管理，考勤与考绩的数据化管理，奖惩、赔偿、补偿的管理，福利的分解、分类及员工的查询处置。
3、 离任作业流程
从央求到办完退工手续全进程的管理，审批顺序、挽留顺序、离任缘由调查，任务移交、物品移交及相关手续（如客户名单、电脑密码、信誉卡等），离任形状的防范措施及薪资结算。
4、 培训作业流程
从课程设计到绩效评价的全进程管理，课目设置、课程设计、培训方式、师资落实、组织实施、坚持课堂效果、满意度调查、考核记载、追踪效果、培训档案处置及再培训的落实等。
5、 分配作业流程
分自上而下、自下而上双循环停止的全进程管理，审批顺序
、事务顺序、状况处置、沟通任务及正负面影响的处置，档案管理、传递公告及任务的衔接处置。
6、 其他流程
如发放劳防用品、假期处置、人员紧缺、不测状况触及人力资源的预告案，同公司研讨后再拟定。
表格设计
提示与说明
传统的表格具有如下特点：
1、呆板、新鲜、繁琐，使人生厌；
2、对公司的诉求表现不清楚；
3、量少、喜欢用文字表达，而少数据；
4、联系不成系统，操作性差。
我们拟定的表格有如下特点：
1、以数据数字化处置，操作便捷迅速；
2、重数据、易剖析、易掌握；
3、对公司的诉求表现清楚；
4、提高效率，微观和微观相结合。
表格选粹
1、 人事月报表
对本月的薪资总额、福利总额、招聘费用、人员活动、制度执行状况、任务小结、下月任务方案、员工学历、培训等百分比、人事管理本钱剖析、组织结构变化、员工关系沟通记载等。
2、 人事信息一览表
对公司一切人员的基本信息（电脑化处置）的变化（新进、离任、分配、培训、合同变卦、在职员工的信息变卦等），并对通讯录、学历、工种等重要信息可由电脑自动生成，群体与集体信息可依据需求多种方式阅览。
3、 员工的考勤、医疗费用、加班、培训等表格
上述表格均可以电脑数据化处置，对每天发作的变卦事项都能及时查询统计最新信息，并以日、周、月、年为单位，可叠加存档。
4、 员工任务剖析一览表
依据公司的岗位数确立其任务说明书、岗位描画，以便于招聘简章设计、考评对照、新员工及时进入任务形状、任务间的相互沟通、表现公司的责权益相一致的管理要求。
5、员工注销表、考评表、考勤表、应聘面谈表、离任央求表、转正及续签合同表等各类表格（十几种）一致规范的重新设计，做到简明、适用。
信息设计
提示和说明
传统的信息具有如下特点：
1、以下级颁发及传递的正式法规为准；
2、凭观测及不规则的反映获取信息，可信水平不高；
3、公司发布的信息单项沟通，客观性大。
我们拟定的信息
方案有如下特点：
1、构成政策、法规、管理理念、开展趋向等外部全方位信息网络；
2、经过有效手腕，上对下，下对上，平行的沟通有效停止（如员工满意度调查）；
3、以必要的制度来保证信息的有效（如不允许散布谣言等）。
信息方案目录
1、掌握政府职能部门的信息发布渠道及外部操作流程。
2、订阅法规杂志、报纸、简报及各类人事休息、职称、培训等各类机构的基本信息。
3、 经过非正式组织的渠道获取有效信息（如座谈、问卷、竞赛）。
4、 经过员工满意度调查提取有效信息。
5、 经过设置建议箱，提供合理化建议，评议的方式获取信息。
6、 经过其他渠道获取公司所需求的信息（如猎取人才信息等）。
薪资方案设计
提示和说明
传统的薪资方案具有如下特点：
1、以职务工资或技艺工资以呈金字塔型做成；
2、薪酬水准以亦步亦趋、主动反响为准绳；
3、公司的客观性侧重；
4、公司的全体开展与薪资的调整关联性不大。
我们拟定的薪资方案有如下特点：
1、以职能工资为基础，以技艺工资为准绳的工资体系；
2、注重等级、薪幅、间距、薪点，能继续开展；
3、思索市场行情和主客观投入水平为依据；
4、注重公允、递进、层次及双因子要素实际。
薪资方案目录
1、工资以基本工资、效益工资、奖金及职务、技艺、工龄、学历等综合要素组成。
2、福利分国度规则及公司外部设计两局部组成。
3、工资方案由工资级别、加薪点、作业流程、作业说明组成。
4、国度福利以基本工资为基数停止计算。
5、部门经理以上建议以年薪制，往常以预支的方式支付。
6、奖金以任务环境、任务态度、任务业绩、任务量、任务才干五方面加权方式考核。
7、对不同的用工来源，签署不同的合同，支付不同的福利。
8、依据不同的工种、职务、贡献可设置如总经理奖、优秀员工奖等。
9、奖金以总量调控、分权治之、复核实施的方式发放。
10、工资总额以市场调查的行情和占公司管理本钱的百分比
来控制。
11、公司设立工资评审委员会，并拟定若干制度。
12、薪资方案的调整依据社会性萍通货收缩率、公司任务重心的转移等多种要素决议。
13、公私有权对个案有特批及普通职位一定薪幅浮动的权益。
14、员工工资所得税由公司代扣的准绳。
15、公私有权对职称可低职高评或高职低评。
16、在一定状况下，技艺工资和职务工资可脱离。
17、薪资作业以电脑操作为主，各职能部门相互配合为辅。
18、定薪准绳以任务剖析、任务说明、任务规范、任务评价、薪资市场调查、各种主客观要素的投入水平及绩效规范、绩效评价来决议个案薪资。
19、薪资方案在以货币支付的基础上可适当思索非货币要素，如加薪的同时提供进修时机或授权相关职能或添加其任务内容的丰厚化。
20、以后可采取签署无固活期限休息合同、享有分红权等措施。
绩效评价设计
提示和说明
传统的绩效评价具有如下特点：
1、带有方式主义、平均主义的颜色；
2、鼓舞作用与消极作用并存，起不到绩效评价的原有目的；
3、长官看法、定势思想及不透明性；
4、绩效评价后的促进方案执行不够。
我们拟定的绩效评价有如下特点：
1、以公正反映员工业绩及推进公司管理水平提高为目的；
2、纠正团体成见、心态、规范、倾向等客观要素，以信度与效度为基准；
3、以地下的沟通、绩效评价反应与申辩为方式，提高员工的鼓舞性和潜能性；
4、以公司的伦理信条，经过绩效评价表现公司的企业文明。
绩效评价目录
1、以任务职责、任务方案、任务业绩、述职报告、考核结果综合思索评价。
2、绩效评价以除奖金外应思索加薪、任务辅导、解职、生涯规划等配套配合。
3、 注重沟通、协调、公正、鼓舞等要素，促使员工对公司的评价、忠实度及管理要求构成共识。
4、 对考评的资料、数据留意保管、剖析及提出改良方案。
5、 从中剖析、提炼管理与培训的重点、要点。
6、 营建公允竞争、投入与报答成正比的气氛。
7、 面
对面评价，双方认可签字，双方信任的良性循环。
8、 如有必要，对考评人员与被考人员停止一定的认知培训。
9、 对不同人员依据职务、职能等要素停止分层评价。
10、特殊状况可打破惯例，个案评价。
员工活动设计
提示和说明
传统的员工活动具有如下特点：
1、以组织布置与员工无条件听从为主要特征；
2、官本位和远亲繁衍的颜色较浓；
3、处置不当，负面效应较大；
4、与实践状况偏向较大，不易构成共识。
我们拟定的员工活动方案有如下特点：
1、以实践需求和合理搭配为主要特征；
2、静态管理郝烦态管理相结合；
3、构成共同的价值观、成就观、用人观和信任度；
4、依据公司前瞻性与员工的生涯规划相结合。
员工活动方案目录
1、表现公司的战略规划与用人哲学。
2、依据组织结构、管理幅度、任职资历、评议结果、组织手续停止。
3、依据奖勤罚懒、注重结果、德才偏重等要素决议升、降、平、调及解雇。
4、依据缺岗、培训、提议、弹劾等动仪决议人员装备。
5、依据能上能下的用人机制，合理配置。
6、特殊个案可采取特殊顺序，另公私有规则或受司法部门处置的在某状况下自动失效。
7、团体有提出活动的权益，公私有决议的权益，以调动人的积极性。
8、人员的任何活动公司都需提供并记载必备的记载资料，以便操作及存档。
9、因活动而发作的争议，公司无法处置的，可经过仲裁、诉讼，注重搜集资料及举证等应急措施。
10、对触及保密的或重要的岗位，以签署相关协议来约束。
11、触及公司资金投入的培训、引进等人事费用的，以签署相关协议来约束。
12、因员工私自离任或公司因客观停产、裁员、转产等要素而发作的人员活动树立预告案。
13、因非才干要素（如环境、人际关系等）而发生的活动，公司应采取一定的措施得以保证。
14、员工因自身家庭或其他要素等发作活动，公司采取不同的方法处置。
15、在经济补偿金上，劳资双方应树立对等的关系。
培
训方案设计
提示和说明
传统的培训方案具有如下特点：
1、较注重于职称、纪律、技艺等输灌为特征；
2、发作效果后，采取滞后型、亡羊补牢式的方法；
3、给员工于“接受教育”的逆反心态；
4、与薪资等员工切身利益关联性不大，甚至一厢情愿；
5、不注重于培训效果的评价，培训不具系统性，方案性较差。
我们拟定的培训方案有如下特点：
1、听从和效劳于公司的全体人力资源战略方案；
2、作为人力资源的一个主要义务来抓；
3、有组织、有方案、有落实、有考核、有评价；
4、以一定的人力、物力、财力作为一种临时的投资行为停止操作；
5、与员工的薪资、提升等切身利益相结合；
6、以知识更新、信息传递、智慧共享为主要特征；
7、务虚、有效、细致、规范操作来停止；
8、因人因岗设置不同的培训内容和培训方案。
培训方案目录
1、与相关职能部门共同拟定培训网络课程。
2、拟定培训方案，并按方案实施考核。
3、在职称、纪律、技艺的基础上更注重于观念的转换、一致目的的培训。
4、培训具有一定的超前性，以辅佐制度的执行、方案的落实、管理的补充。
5、培训和团体切身利益具有一定的相关性。
6、培育一定数量的培训人员（包括培训技巧等技艺）。
7、培训的方式多样性，如案例剖析、小组讨论、讲授、游戏等。
8、以一致的教材（如录像带）和个案教材相结合。
9、注重培训后的信息追踪及绩效评价。
10、制定政策，鼓舞员工专业时间学习与任务有关的培训课程。
11、以一定的经费作为培训的费用，得以保证。
12、构成一定的学习气候和竞争气氛。