以其人之道还治其人之身

以其人之道还治其人之身 曾几何时,富士公司在美国大作广告;曾几何时,富士公司又在美国举
办的奥运会上大出风头。富士的产品价廉而质不劣,富士的来势迅猛直逼柯
达!那时候柯达还没有意识到电子时代的阴影正在扩散;那时候柯达还躺在 “老子天下第一”的光环里怡然自乐。他认为自己的势力已足够大,名声已足够响,他过于自信自己的品牌,过于推崇自己产品的质量,他认为好酒不 怕巷子深,皇帝的女儿不愁嫁,甚至对洛杉矶奥运会这样的机会也无动于衷、是真的无动于衷吗?
柯达太自信了!然而经济是有它的规律的,商业也有自身的辩证法,柯
达失算了,富士的优势似乎在膨胀,然而正当日本的资本大规模侵入美国时, 美国柯达胶卷公司却悄悄地打进了日本,争夺着实力雄厚的日本富士公司市 场。
远在 1899 年,柯达公司就已开始垄断日本市场。但二次世界大战后,日
本为了使满目疮痍的经济和民族工业及早恢复,迫使柯达公司与许多外国企 业一样迁出日本、柯达公司迁出后把那里的销售业务交由日本批发商办理。 以后的 40 年中,富士胶卷公司取得了很大的进展,占据了日本 70%的市场, 并积极向海外开拓。较小型的柯尼卡胶卷公司在日本也获得了市场的 20%,而受到排挤的柯达和一些欧洲同行仅占可怜的 10%,同时,富士公司还在包 括美国在内的世界各地处处显示出咄咄逼人之势。
1985 年,柯达公司总部开始意识到富士的猛烈攻势将威胁到自身的生
存,便决定予以反击。日本是世界上最大的胶卷市场,柯达公司决定“以其 人之道还治其人之身”,打入日本本土。于是,柯达公司急忙赴东京开办分 公司,并进行大规模投资,共达 500 万美元。
  近年来,柯达产品在日本的销售量上升了 6 倍,1992 年营业额约达 15 亿美元。这样的成绩得来并非易事,因为它是在强大的地头蛇富士和柯尼卡 的排挤下获得的。
柯达再次腾飞的奥妙何在?公司主要从下列三方面下了功夫。 其一在销售方面。柯达日本分公司的经理阿勃德·塞格认为


,美国人在
人生地疏的日本很难打开销路,必须借助日本人的力量。于是,他先将销售 业务包给大阪一家大商业公司,结果推销工作十分顺利。然后,他又千方百 计地与该公司实行合资经营。这样,销售有了保障。
  其二就是多方投资。柯达日本分公司向与自己业务有关的企业进行投 资,或合股,或吞并,充分利用日本的人力和财力,扩大自己的实力。
例如,它买下了日本启能工业公司 20%的股票,这家公司生产 30 毫米

小型照相机、胶片、摄影镜头等,但它知名度不高,柯达即贴上自己的商标 出售,这对双方都有利。柯达从这家公司中获得大量生产技术。
  其三是不遗余力地进行宣传。正当富士和柯尼卡致力于向海外扩张时, 柯达公司花了差不多两倍于它们的广告费,在日本各地大做广告,光是在各 大城市竖立巨型霓虹灯广告牌一项,就花费 100 万美元,在札幌和北海道的 广告牌可算是日本最高的两座。
  宣传的另一手法是资助,无论对相扑、柔道、网球等比赛,它都慷慨解 囊,1988 年汉城奥运会时,它资助了日本体育代表团,这一招有效地赢得了 日本人民的好感。从此,柯达在日本几乎是家喻户晓了。
  在经济落后、信息滞塞的中世纪,广告的作用不易为人们所察觉。人们 常常信奉:“桃李不言,下自成蹊”,“皇帝的女儿不愁嫁”,“好酒不怕 巷子深”等谚语。
  然而,在商品经济发展飞速、信息量增加飞速的情况下,广告成了一种 作常重要的营销手段,同样的商品,广告做得好就能更畅销,同样的企业, 广告做得好,企业就能更好的发展、生存,谁忽视了广告的作用,谁就会受 到经济规律的嘲弄。