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1996年初，一位叫王小鸣的年轻人在母亲55岁生日时，拿出两百多元钱为妈妈买回了一瓶国内刚盛行的美国阿拉斯加深海鱼油。妈妈半开玩笑地说这鱼油太贵，让王小鸣按瓶上的美国的地址去退货。妈妈…

玛丽·凯化妆品公司的徽标上两个字母P和L的含义，是盈与亏（profitandloss），两者就像昼与夜一样主宰着这个世界。弄不好，就会与L（亏）握手；把握得当，就会与P（盈）拥抱。玛丽·凯对这两个字…

向豹学习“投资报酬率”　　寒带地区有一种形体壮硕的豹，它们似乎会思考。通常在捕食猎物时，它们会考虑热量的得与失，比如追逐一只野兔，如果追了200米还追不上，它们就会放弃，因为即使追到了…

上世纪70年代，苹果公司为了垄断整个行业市场，将苹果电脑的生产技术全部保密，让众多想与其合作的厂商望而却步。而IBM公司与苹果公司最大的区别就是它的开放性，它将自己pc机的生产技术全部公…

在一个炎热的午后，有位穿着汗衫，满身汗味的老农夫，伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门，他一进入，迎面立刻走来一位笑容可掬的柜台小姐，很客气地询问老农夫：“大爷，我能为您做什么吗？”　…

称呼变化一下，有时会达到超乎寻常的效果。　　美国某公司有个门卫，对本职工作干久了，生出厌倦和不满的情绪，表现不如刚到岗位时那般认真负责，满腔热忱，而是一味地应付、懈怠，甚至得过且…

犹太人的格言说：“山峰永不相遇，而人却时时相逢。”这就是要我们重视人际关系。犹太人相信：你的专业本领往往只能给你带来一种机会，而交际本领则可以给你带来百种千种机会；专业本领只能利用…

这是一个规模很小的食品公司，生产资金只有十几万，但老总却很有信心，在单位的文化墙上写着要做这座城市辣酱的第一品牌的豪言壮语，时刻激励着员工们的信心。　　辣酱上市之前，老总寻思着给…

在深圳20年，耳闻目睹许多在内地默默无闻的小人物，到了深圳一不留神就功成名就、衣锦还乡的事例，总会想起那个“南橘北枳”的典故。　　五年前，一个仅有初中文化的江西青年，随着南下的打工潮…

有一个年轻人，从1992年开始做生意，收入还不错，但后来染上了好赌的坏毛病，几年内将二三十万元的血汗钱输得一干二净。　　1996年，他看准了太阳能产业的勃兴，加盟了正在异军突起的皇明太阳…

身价在"１０亿美元"以上的４９７名超级富豪中，竟有２３７名是白手起家！　　美国作家福利森指出，要成为亿万富豪，有如下五大秘诀：　　　　●懂得把伟大创意发扬光大　　　　富豪不一定是某个…

有两个孩子从家中偷了一些水果和奶制品，跑到野外去玩。那时还没有保存食物的方法，看着吃剩的食物在阳光下坏掉，他们没有一点办法。　　后来，两个孩子上了中学，他们依然是好朋友。一次，沿…

在深圳赴朋友之约，于一酒家见面。其时正值盛夏，走进清凉世界，顿觉爽快无比。但几位女士却连呼太冷吃不消。服务员恰到好处地为每位女士送上了一款披肩，女士们称赞酒店的服务到位。　　返沪…

1.警告天使　　你应该听她的，特别是在你情绪激动的时候。在你生气或者完全失去理智的时候，千万不要做任何决定。你不要以为处罚职工是好办法。你可以试试控制情绪的效果。　　2.丢泥巴的人………

保险推销员甘道夫年轻时，拜访过一位很有名气的书商。在他家里，甘道夫看到许多徽章及奖杯。于是，甘道夫问他:　　“这些徽章和奖杯是如何得来的？”　　“我曾获得美国最佳书商的称号。”　　“你…

一只狮子发现一只兔子，追了它大半天，最终还是没追上。其他动物嘲笑狮子，狮子无奈地说:“我跑只不过是为了一顿晚餐，兔子跑却是为了保住自己的性命，我当然跑不赢它。”　　一只狮子遇上一只兔…

徐总是一家从事软件开发的私营企业的老板。近年来公司业务发展很好。吸引了许多名牌大学的优秀毕业生。公司有一套严格的招聘制度和程序以保证业务部门能够招聘到合格的人才。按照公司人力资源…

齐格是一位烹调设备的推销员，他推销的现代烹调设备，每套价格395美元。　　一次，有个城镇正在举行大型的集会，齐格知道消息后马上赶了过去，在集会场所示范着这套烹调器，并强调它能节省燃料…

艾戈尔是德国汉堡的自由职业画家，当年从法国来到德国时，为了绘画艺术，他整天饿着肚子，竭尽千般努力，吃尽万般苦头，梦想着有朝一日出人头地当名画家。然而，经过数年努力，历经痛苦挣扎，…

20年前，特里还是一位初出茅庐的推销员，他的工作就是向人推销各种窗户。他没有一点儿销售经验，“连向自己的祖母推销假牙都不会”，他的竞争对手则个个经验老到，巧舌如簧，“能说动爱斯基摩人买…