中国汽车市场的继续升温，也使汽车后市场火爆起来，汽车4S店作为汽车后市场中一种重要的开展形式，曾经失掉人们普遍的认同。但随同着汽车市场竞争加剧，汽车降价风潮的再次侵袭，可以说一些才干差一点的4S店仅靠汽车销售赚取的利润已很难维持企业的开展了，这一点在中高档车中尤其清楚，如何在剧烈的市场竞争赚着多一点的利润，坚持企业的竞争优势，是每一位企业运营者都要思索的效果。
汽车后市场也可分为售前市场及售后市场，普通我们将正常的汽车销售这一块称之为售前市场，其普通会附带一些销售增值效劳，也就是汽车上牌、保险、金融效劳及汽车装饰等，而前期的维修、保养、配件刚称为售后效劳。在美国等一些兴旺国度，他们的这种比例大约为 3：3：4，也就是说卖出一台车的利润与紧跟的增值效劳是异样的利润，而前期的维修、保养则是临时利润的来源。但在中国，大少数的汽车4S店只关心汽车销售及汽车维修的局部，并不关心汽车装饰这个增值的效劳。
提供增值效劳是开拓4S店新利润的来源
目前的汽车后市场中，客户对4S店能否提供应客户更多的效劳这种需求越来越清楚，关于客户来说，他们大少数是第一次成为“有车一族”，关于汽车方面的保养、装饰等等都不是太了解，这就希望我们的店员能提供一些专业的意见。另一点，从汽车后市场的开展来看，目前整车销售的难度是越来越大，利润也在不时下降，如何借助于整车销售环节来发明更多的利润，并有效地留住客户，是每一个4S店运营者或许品牌店的管理者都要思索的效果。这就需求运营者在整车销售环节中想方设法地展开增值效劳及运营，并以此来满足消费者日益增长的各种需求，而运营汽车用品及提供汽车装饰改装效劳也契合潮流的变法。
不论是出口车还是国产车的销售，虽然其利润有高有低，但为客户提供增值效劳这一点是共通的，时代的开展使到客户都希望有一些特性化的要求，假设我们将汽车当成是另一个“家”，试想一下，在你
购置了房子之后，你最想做的是什么呢？
对了，就是给你的“家”装修一番，再给她配上适宜的装饰物等，异样的，人们在购置了新车后第一时间也会想着如何给自己的爱车装饰一番。
这是由于客户在这一方面有实践需求。其实汽车用品及汽车改装效劳在国外早已成为汽车销售商的一个重要利润来源，甚至有些世界名车还提供专业的装饰及改装用品及效劳，能够在中国，汽车还无法真正普及到每个家庭，消费才干也许还存在着差异，但车主还是有汽车用品消费这方面的需求，这就要求各4S店要用多元化的产品及效劳去满足消费者。
在兴旺国度的汽车工业标明，汽车后市场提供的利润远大于前端销售支出，汽车后市场的开拓包括很多方面，除了一些惯例的美护与美容项目之外，其他比如汽车内饰改装、音响改装、动力性的改装等等也属于此类，甚至关于一些汽车“发烧友”来说，这类需求的本钱甚至超越置办车辆自身的本钱。
注重非主营业务的展开
在明天4S店利润下滑的大背景下，其实也有不少的4S店展开了各种各样的促销活动，而汽车用品更多的只是作为在促销活动时与汽车销售捆绑仪式品，而作为礼品的同时也添加了4S店的本钱，再加上一些4S店里的销售人员基本就不了解产品，也没有接受过相关的销售培训，因此，在整个进程中都表现得不理想。
如何提升4S店关于汽车用品及装饰改装这类些的业务呢？我以为有以下方面可供大家参考：
1、对汽车用品销售在观念上的要改动
在这一方面，4S店的管理者和投资者首先要改动自己的想法（记住，你的想法并不一定就是客户的想法），一切站在客户需求的角度动身，他们也许会想：“其实我也是在了解客户的需求，但历来没有客户在销售的进程提出要加装汽车用品的，他们自己一定明白自己的需求”。
错了！在汽车模范围也许你是个专家，但客户并不是。我们的运营者有很多时分都会自以为客户明白自己需求什么，其实不然。笔者曾经对多
个4S店的老总作过调查，发现有这样想法的并不在小数，这就是一个观念上的效果。
2、提升店员对汽车用品销售力
在一个效劳型的企业中，其中心竞争力的表现会是多方面的，而店员的销售才干就是其中之一，依据调查发现。一个优秀的销售员的业绩基本上是普通销售员的7倍。这就通知我们4S店注重销售的重要性。理想上，我也发现有很多的4S店中的汽车用品运营状况并不太理想，甚至不会去销售这类产品，这就是营销力不够的表现。
在4S店的运营者注重非主营业务的展开的时，不要遗忘了给销售人员适当产品培训及销售培训，这方面可请一些汽车用品消费商或其供应商来完成，普通而言，一个好的汽车用品消费商往往会有一全套的产品知识及销售技巧培训教材，再经过企业自己外部的培训系统，一定能提升员工的销售力。
3、设计一套好的鼓舞制度
如何使非主营业务落地，即如何展开非主营业务，关键在于完善非主营业务的营销筹划方案和组织实施。在营销筹划方面要以客户需求为导向，找到适宜4S店的产品，以保证业务的展开落到实处，而且要在各个环节尽量开掘利润来源，争取4S店全体支出地提升。此外，也要将业务的增长与员工支出结合在一同，调动出员工的积极性，他们一同发明利润，再分配利润，只要这现才干促进进一步开展。
客户的信任是最好的武器
汽车用品及汽车装饰改装这一类的产品味不只仅销售的效果，就如你给车主推销了防盗器、防爆膜后，都要停止施工的任务，而施工方的技术力气也就决议了车主的选择，谁也不想将自己的爱车交给一个完全内行的人来改装。而4S店无疑在这一方面占有更多的优势。
但是目前，汽车用品及改装效劳的主力还是汽车装饰美容店，并不是经过汽车4S店来完成，但在消费者看来，汽车还是一个十分复杂的东西，甚至是他们除了房子以外最为重要的财富，因此他们都会对改装方面格外小心，也希望4S店能给他们提供一些专业的意见，惋惜的是
4S店往往会无视并坚持了这一时机。虽然消费者的信息是不对称的，但他们都知道要选择一个信得过、专业的企业来为他们效劳。这样一来，谁能第一个解答消费者的效果也就成为了第一个的首选。
这此要强调一点，虽然汽车用品专业店在运营和运用汽车用品方面更专业，但关于消费者来说，他们会以为4S店的技术更有保证。所以，在运营汽车用品的同时，一定要充沛看法到客户信任的重要性，正确地引导消费者去选择汽车用品。
4S店汽车用品产品的选择
由于前期对汽车用品这一概念的不了解，大局部的4S店在产品的选择方面并不太专业，其实4S店运营的产品要与外面的汽车用品店运营的产品应有所不同，突出产品的差异化，假设所卖的商品与外面小店里的都是一样的话，就无法提升这方面的利润。道理十分复杂，就如你卖奔驰的利润与卖捷达的利润不同一样，大家都有的东西价钱就会变得太透明。
其次，在思索选择用品经商时，如今的4S店更多的是思索价钱要素。追求低本钱就并没有错，但这要树立在高质量的前提下，假设一味强调产品价钱，这就有能够招致所选择的汽车用质量量得不到保证，最终使消费者遭受损失，使消费者对4S店失掉信任。4S店一定要充沛应用好消费者对4S店的信任资源。
在此用一个例子来说明一下：在广州有一客户购置了一辆丰田花冠，在销售中的推销下赞同加装了一套防盗谱Ｔ港格为1200元），并选择了一个知名的品牌产品，客户事先也没有什么效果。但有一天客户将车开到外面的美容店里洗车的时分，居然发现与其同一型号产品在此仅卖300元，车主马上发生了剧烈的受骗觉得，并客观地以为卖车的4S店“太黑”，不但自己不到他们店是保养还将他的团体感受通知他人，形成十分不好的影响。
因此，4S店在选择产品时，首先要保证产品的质量，不能以次充好；其次，也要思索到这一产品能否满大街都有？多选择一些价钱合理的产品。其真实这一方面就有一些厂家专门
为4S店提供或专门针对一些车型而开发的专车公用型产品，如广州雄兵汽车电器有限公司就有一系列针对4S店及车型开发的防盗器、倒车雷达及氙气灯等产品，他们所消费的雄兵公用型防盗器更是全国首创了免前线的装置而成为众多汽车销售公司的首选。
总而言之，现阶段各4S店“硬件”方面差异不大，竞争更多的体如今“软件”方面，在汽车用品的销售上只需做到抢先他人“半步”，以差异化的营销理念和效劳方式，一定能做到出奇制胜。有一些如今看起来还不是主营的业务，在过了一段时间后能够就变成了你的金牛业务，这在市场营销中是罕见的。