打造富有特性的企业品牌是每个企业最关键的事情，但是往往我们会堕入一些误区，比如有些企业以为广告可以“轰”出一个品牌，但是那只是品牌的知名度提高了。品牌的价值含量有多大，不是单靠密集的广告就行的。
个案：麦当劳
麦当劳品牌的塑造，来源于他的如虎添翼，在细节上下足了功夫。
让我们先康氐荔当劳公司是怎样做的。作为一家快餐公司，麦当劳公司在中国的定位曾经完全脱离了快餐的概念和功用，而是向我们展现了一种美式生活和西方文明，消费者喜欢他是由于其“质量、效劳、整洁、价值”，这也是麦当劳的运营理念，并不复杂，但关键是它把这四个方面细化到企业管理的每个方面，落实到每个岗位，做到了极致。
打造一个优秀的品牌，最重要的是品牌忠实度，也就是让消费者只消费你的产品，而不是竞争对手。我们经常会听到很多人吃快餐的时分，有的人会选择麦当劳，也有中选择肯德基，这就是品牌的定位和品牌忠实度的不同形成的。我们可以康氐荔当劳的品牌定位，在2年前做了一个明白的品牌定位“我就喜欢”，表现了一种生机、动感的文明外延，瞄准的就是青少年这个主要的快餐消费群体。
麦当劳主要瞄准的儿童、青少年和城市白领，让我们康氐荔当劳是如何紧紧吸引住这些消费者的。针对儿童，他在店里专门开拓一个区域，供孩子游玩，而且他会针对孩子最喜欢的一些动画外型，比如机器猫、玩具超人等推出欢乐家庭餐，或许赠送一些小玩具；针对青少年，他请的广告明星和品牌代言人都是十分时兴的歌星、影星，并且针对青少年喜欢改动的特性，不时推出新的产品，变换不同的口味；针对城市白领，他十分强调环境，明窗静几，暖意融融，让人觉得十分温馨。
这些还不算什么，麦当劳品牌的塑造，更来源于他的如虎添翼，在细节上下足了功夫。
我们看一下它有哪些规则：
吸管：粗细当能用母乳般的速度将饮料送入口中顾客觉得最好；面包：气孔直径为5毫米左右厚度为17
厘米时放在嘴中咀嚼的滋味才是最好的；可乐：温度恒定在4℃时，口味最佳；牛肉饼：重量在45克时其边沿效益到达最大值；柜台：高度在92厘米时绝大少数顾客在掏钱付账取食品时最感方便；等候时间：不要让顾客在柜台边等候30秒，以上这是人与人对话时发生焦虑的临界点。
此外，麦当劳对薯条的宽度、炸的时间、室内温度，甚至连一张抹布擦桌子能擦几主要翻面都规则得清清楚楚。可反观国际的餐饮企业，很少有可以做到这样精细化、规范化的，也难怪我们的企业跟这些洋快餐、“渣滓食品”无法抗争。从某种意义上说，麦当劳卖的是一种美国文明和温馨惬意的就餐环境，而中国餐馆卖的是菜的滋味、种类和工艺，其实并不是直接的竞争，但是国际企业缺少的是麦当劳那种不时地去揣摩消费者心思，细致入微的任务态度，往往是比拟急躁，每天都喊着要打造品牌，可真要是落实到细节，又没有那个耐烦。
麦当劳还在芝加哥兴办了专门的培训中心——汉堡包大学，要求一切的特许运营者在停业之前都接受为期一个月的强化培训。回去之后，他们还被要求对一切任务人员停止培训，确保公司的规章条例失掉准确的了解和贯彻执行。
个案：星巴克
为了营建小资情调，星巴克的室内设计十分艺术化，营建了共同的星巴克咖啡文明，这就是其品牌的中心外延。
不只是麦当劳公司，世界著名的企业品牌，无一不是在精细化上做足了功夫。著名的星巴克公司，被美国《财富》杂志评选出全美10家最受尊崇的企业。星巴克很少做广告，但却首创出一种体验式营销。星巴克以为，消费者离开星巴克，他消费的是浓浓的香醇的咖啡，但更重要的是，这里为他提供了一片安静、温馨、惬意的休闲空间。为了营建这样的小资情调，星巴克的室内设计十分艺术化，音乐、效劳生、桌椅的摆放、墙上的画，烘托着浓浓的咖啡香味，营建了共同的星巴克咖啡文明，这就是其品牌的中心外延。
个案：吉列
另外一家世界著名的品牌吉列公司
，售出仅几十元一把的感应式剃须刀，但该公司在开发研制上花了两亿美元，在这个小小的产品上，吉列公司就取得23项国际专利，其中包括刀片装卸方式、刀柄外型等。目前吉利公司每年售出剃须刀一千万个，刀片一亿片。
结论
没有过人的细致功夫，是不能够打造世界级的品牌的，我们国际的很多企业往往喜欢在广告上大把大把花钱，但却在产品研发、售后效劳上功夫做得太少，以致于一直不能赢得客户的忠实，没有客户的忠实度又怎样能构成真正的企业品牌？那些正在为品牌树立的企业，要静下心来好好揣摩一下自己公司的品牌定位终究是什么，瞄准的客户群体是谁，能不能从消费、营销、研发、效劳等各个细节停止深化地思索。