难解奥妮经营理念

 近期,多家电视台同时播出一支关于奥妮护肤新产品“西亚斯”香皂、沐浴露的30秒广告片,表现的是地道地道的印度官方风情。广告片中可以听到入耳的印度官方音乐,看到印度市镇上的大象扮演、美丽的印度姑娘轻歌曼舞、追求姑娘的热情小伙子。画面给人的觉得十分赏心顺眼。但是,对比奥妮一向竭力打造的“外货”精品笼统,似乎反差太过剧烈,自然难免令人疑惑:难道奥妮不怕砸了自己的招牌?

  反观奥妮的历史,其广告从刘德华的“奥妮首乌”到周润发的“百年润发” ;从“黑头发,中外货”,到“长城永不倒,外货当自强”,一向设计独到,文明气息浓郁。可以看出,奥妮是在试图用民族肉体塑造自己的企业文明,打造民族品牌。奥妮得以在众多世界著名品牌的包围之中崭露头角、成为众所周知的品牌,其高扬的“复兴外货”的大旗功不可没。

  固然,以民族肉体自我鼓舞,表现出企业的历史责任感和使命感,在较高的层次上树立了企业的目的,能赋予企业开展的肉体动力。但是,奥妮的理念中或多或少地存在民族中心主义的烙印,亦即以为地道的民族文明是最好的、排挤其他民族文明的影响,这样就很能够成为企业开展的桎梏。奥妮昔日之所以不复辉煌,除了渠道、广告促销等战略方面有效果,在其深层的运营理念方面也可圈可点。

  首先,产品的质量是最关键的竞争要素,也是抵消费者最重要的。但是反观奥妮以往的战略,民族情结(而不是“植物一派”的理念)则成为其最大约点。面对理性的消费者,假设缺乏具有竞争力的产品质量作为支撑,这将是不能耐久的。要提高产品质量肯定不能采取“闭门造车”的态度,应具有全球视角,博采众家之长。比如真正可称为外货自豪的海尔冰箱,滞销欧美,在德国经质量检验,质量已逾越了海尔的德国“教员”——利渤海尔。很显然,假设海尔过去没有将技术引出去,昔日也不能走出去。抱着唯我独尊的思想是行不通的。

  再者,国际化是以后企业生活开展的肯定趋向。一方面是由于全球


经济一体化势不可挡,另一方面,从国际看,中国的对外开放不时向纵深方向开展,参与WTO指日可待。国际市场国际化、国际竞争国际化的新竞争格式曾经构成。不论能否自觉,能否情愿,中国的企业已无退路。显然,面对着必需要走的国际化之路,过于强调产品的民族性,强调运营管理的民族性,不利于企业的久远开展。可口可乐前总裁罗伯托·戈佐塔说过,可口可乐的文明已从一家美国公司在国际上展停业务变为一家总部碰巧在亚特兰大的全球公司。没有这种全球运营理念,就没有明天的可口可乐。异样,奥妮要完成下降,肯定要把目光扩展到整个国际市场上,这就要求在理念上有所打破。

  可喜的是,经过西亚斯我们就可以看到奥妮运营理念的变化。这不只仅表如今大胆归结异域风情的广告中,更重要的是,奥妮的产品研发也末尾了国际化的尝试。据悉,西亚斯香皂、沐浴露是采用印度官方传统方式制造、融入印度文明特征的洁肤类产品,由于添加芬芳精油、红花、安息香、薰衣草等芬芳健肤植物成分,气息清爽怡人,并且具有很多不同于传统洁肤类产品的共同成效。可以看出,国际化视角使奥妮产品有了改动。

  西亚斯作为奥妮自行研发的产品,打破了民族文明的限制,大胆地迈出了一步。置信奥妮已看法到,外货要自强,不只应以民族下降作为企业开展的肉体动力,更需求认清经济全球化的趋向,看到宽广的国际市场,树立国际化的运营理念,采取顺应国际化的运营战略。西亚斯可以看作是奥妮展开国际化视角的一个标志,在一定水平上,也可以看作它走向成熟的一个里程碑。当然,理念的提高不一定带来成功的市场效应。奥妮能否再塑辉煌,还要看产品的质量能否不时提高,被消费者认可,被市场认可。