英国的马狮公司最初是一个小百货店，现已成为英国第一大百货公司，
在本国拥有260 家商店，4.6 万多名员工，在国外还有7 家分公司。如今，
马狮已成为世界著名的成功企业，被世界经济学界称为“世界最经营有术”
的企业。
马狮独特的经营方式是所有的商品，无论是服装、鞋类、日用品或食品、
酒类都是一个牌子：“圣束高”。单一的牌子，顾客没有选择的余地，为什
么还能吸引众多的消费者呢？关键在于“圣束高”这个牌子本身就是高品质
的象征.是物美价廉的代名词，因此对顾客有强大的吸引力。
同时，马狮还注意在营销中把握好以下几个环节：
①一般零售商是按照市场的销售情况向制造商购买已经制造出来的商
品，而马狮公司则是按照市场的需要来决定生产什么商品，然后向制造商订
制，并标以“圣束高”的商标。
②为了使商品不关时机地推出，以适应顾客的消费潮流，马狮要求所有
高层的人员亲自作市场调查，捕捉顾客的消费心态，预测市场动向。
③马狮公司经营的每类货品都由一个采购组负责，详细进行市场研究和
制定产品规划，然后将产品进行试销，观察顾客反映，根据市场需要改进或
推出商品。当产品成为适销产品时，采购组对产品还要经常加以评估，以尽
量延长其寿命。当某些产品销路不畅时，公司会毫不惋惜地立即将其撤离市
场，为畅销的新产品让路。
①公司从认识顾客所需出发，确定满足顾客需要的标准，并坚决达到目
标，为顾客提供全新的服务。