营销故事：重要的少数

营销故事：重要的少数
　　
　　意大利经济学家菲尔弗雷多·帕累托曾提出一个运用很广的“重要的少数和琐碎的少数——80/20原理”。大意是：80%的价值来自20%的因子，其他20%的价值来自80%的因子。
　　
　　例如：
　　
　　80%的销售额来自20%的顾客；
　　
　　80%的电话源自20%的发话人；
　　
　　80%看电视的时间花在20%的节目上；
　　
　　80%的菜是重复20%的菜色；
　　
　　80%的教员辅导时间花在20%的先生身上；
　　
　　80%的阅报时间花在20%的版面上；
　　
　　80%的财富掌握在20%的入手中；
　　
　　80%的地球资源被20%的人消费；
　　
　　点评：诸如此类的例子随手可举出许多。有些营销人虽然精神充沛，头脑愚钝，但很难出效果，缘由能够就在于他把精神才智平均运用或投入到了不重要的80%之上了。