经营理念:对手,你成功的另一半

市场若是枚硬币,那么对手就区分是硬币的正反两面。
 
  一个市场的安康开展,是需求各参与者共同维护的。假设没把心思放在顾客身上,而是只想着打击对手,那么这个市场的衰落就是迟早的事了。
 
  保健品第一次浪潮衰落的主要缘由之一就是行业内企业间的钩心斗角、钩心斗角,把这个市场弄的混乱不堪,没了公信力。最典型的要数“中国最奥秘的保健品帝国”三株,它向各级管理层下发25号文件,要求彻底打击对手:发现其有违法活动就立刻揭发;对其义诊活动停止破坏;笼络、瓦解对手的公共关系;在其外部物色线人;派人停止应聘或经过他人引见进入对手的外部任职;树立情报员(地下任务者)……
 
  这样的打击对手像是敌我双方的血拼,不是你死就是我亡。
 
  被许多企业信仰的如此商战,在美国人的眼里却嗤之以鼻。他们以为战争是你死我活的竞争,而商业竞争是共生共存,让对手也无时机。因此1992年美国商业代表团来华访问时就回出来郑州的亚细亚观赏,而去了浙江义乌的小商品城。
 
  果不出美国人的预料:几年后曾经靠采取军事化的举动,以逐鹿中原、拿下华北、进军华南、各个歼灭的战术,在不到三年时间经过你死我活的竞争而名声大噪的亚细亚偃旗息鼓了;而靠敞门纳客、同台竞争的义乌小商品市场却日趋红火。
 
  一个颠簸而安康的市场一定有让人敬仰的企业家。由于他们都有安康的对手观,喜欢鸣鼓而战,不好使小阴谋,对一些不入流的阴招、损招更是嗤之以鼻。娃哈哈董事长宗庆后与乐百氏前董事长何伯权就是这样的大家。
 
  有一年,一位亡命之徒为了向企业要挟钱财竟在娃哈哈果奶中投毒,招致两名小先生性命垂危,而国际一家报纸在未对理想停止核实的状况下私自刊出了中毒旧事,一时间有五六家媒体停止转载。
 
  恶性事情发作后,宗庆后正在国外调查,当他得知这一状况后,当即打了两个电话:一个打给宣传部门,希望制止这一极易构成模拟效应的旧事继续传达;另一个打给了对手何伯
权。何当即在第一时间通电全国的营销公司,严令不得传达、转载这一旧事。而彼时,一些小的果奶企业却以为天赐良机,纷繁把刊发中毒旧事的报纸广为分发,或传真给有关的经销商。
 
  预先,有记者问何伯权,你为什么不抓住这一“时机”打击一下娃哈哈?何曰,这种恶性事情的分散是对整个果奶市场的损伤,乐百氏假设借时机贸然出手,其结果是往自己的脸上打重拳。
 
  经济学家说:“百事可乐最大的成功是找了一个成功的对手。”而那些没有找到适宜对手的企业是多么的悲痛啊!
 
  1993年,旭日升集团推出“旭日升冰红茶”,打响了中国茶饮料市场的第一枪。随后几年轻,旭日升迅速走红全国,到1997年,销售额打破20亿元,成为饮料范围的新星。也在这时,娃哈哈、康徒弟等饮料巨子也看好冰茶市场,推出了冰茶系列。
 
  1999年,旭日升突然向国度工商局提起诉讼,以“冰茶”为旭日升品牌的“特有称号”为由央求维护。当年秋天,国度工商局最后裁定:认定“冰茶”为旭日升商标的特有称号,除旭日升集团外任何企业不得运用。而娃、康等则自愿转向,相继推出了各自的冰红茶、冰绿茶等系列。
 
  但是,时隔三年后,由于多家品牌企业主打“冰红茶” 、“ 冰绿茶”,致使其成为了茶饮料市场的主流消费概念,而由旭日升一家独打的“冰茶”概念则因一个巴掌拍不响而被热闹一角。迅速走红的旭日升成了中国茶饮料市场的又一颗盛行。一位熟习旭日升的财经记者惋惜的评价道:“面对一个空白的市场,旭日升却没有那么幸运。它在最光芒的时分没有对手,自己的身体也渐渐地虚脱了。”
 
  假设你还没有适宜的对手,那还等什么呢?
 
  安康的对手为整个市场的有序、耐久的开展遵守着各自的责任;安康的对手会促进彼此的提高与生长;安康的对手会在市场培育上和你共同分担重担。
善待对手,就是善待自己;善待对手,就是给自己时机;善待对手,就赢得了一半的成功。