春兰信用体系建设取得成效
日前，由相关权威机构主办的“企业信用体系建设”评选活动揭晓，春兰在众多参评企业中脱颖而出，获得了“信用体系建设先进单位”称号。
据主办方介绍，此次评选活动本着诚实、守信的原则，以保护信用企业、维护市场秩序、推进和谐社会建设为宗旨，根据国家相关法律法规和企业内部信用体系建设情况，并参照社会和市场调查结果，最终确定入选的企业。春兰在此次评选中，得票率名列入选企业前茅。
在产品领域，春兰把对社会、对消费者的“信用”，物化为“零缺陷”的产品。凭借所拥有的先进、完整的产品研发、制造、检测体系，春兰系列空调、洗衣机、卡车、电动车等产品，均保持了同行业技术领先水准，经受各种近乎苛刻的质量检验，确保了产品开箱合格率达99%以上。
现代市场经济是信用经济，没有发达信用体系的企业便没有成功的未来。春兰在信用建设中，坚持以产品、服务和信用体系建设为纲，至始至终将信用作为永远坚守的经营主题，取得了较好的成果。
在服务领域，春兰的“信用”建设更多地体现在售后服务的全面提升上。在硬件方面，春兰在100多个销售量特别大的城市建立了营销管理中心，并建立了产品服务站，密织了有近10000多个服务商参与的全国性服务网络；在软件方面，春兰各维修网点全部设立了热线电话，提供24小时服务，同时，切实完善服务过程中的每个细节，推行“精细化超值服务”，消费者只要有需求，春兰服务人员将以最快的速度上门为消费者提供帮助。
在信用体系建设领域，春兰将其作为事关大局的课题来研究，制订了面向全球、与世界接轨的信用体系建设战略，与此同时，还将信用体系建设与集团所属各企业的技术改造和信息化建设相结合，采用现代化的企业信用系统和信用信息管理方式，做到有充分的信用信息保障，逐步建立健全整个集团的信用信息收集、调阅、展示等网络系统，使集团的信用建设走上系统化、规范化、科学化的道路。